وزارة التخطيط
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

وزارة التخطيط الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية PowerPoint PPT Presentation


  • 248 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

وزارة التخطيط الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية. تطبيق نظام ادارة الجودة في المؤسسات الصحية. عبد الرحمن حردان علي ميسر ابراهيم اسماعيل المؤتمر الوطني الاول لجودة الخدمات الصحية – ذي قار كانون الثاني /2014. اهمية تطبيق نظام ادارة الجودة في المؤسسات الصحية العراقية

Download Presentation

وزارة التخطيط الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


5742801

وزارة التخطيط

الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية

تطبيق نظام ادارة الجودة في المؤسسات الصحية

عبد الرحمن حردان علي ميسر ابراهيم اسماعيل

المؤتمر الوطني الاول لجودة الخدمات الصحية – ذي قار

كانون الثاني /2014


5742801

اهمية تطبيق نظام ادارة الجودة في المؤسسات الصحية العراقية

1-تحسين الخدمات الصحية باستمرار

2-كسب ثقة المستفيد في تقديم افضل الخدمات قبل وأثناء وبعد نقديم الخدمة الصحية

3-تقليل الكلفة مع الحفاظ على مستوى الخدمة المقدمة

4- خلق رضا لدى العاملين

5- خلق بيئة صحية للمجتمع


5742801

الادارة

التصميم والتطوير

التخطيط

المستفيد يسعى للحصول على الخدمة الصحية

المستفيد خلال وبعد الحصول على الخدمة الصحية

التشخيص

تقديم الخدمة

المراقبة

الدعم


5742801

معايير تطبيق نظام ادارة الجودة في المؤسسات الصحية

1- ISO 9001

2- ISO 9004 / IWA 1

3- ISO 15189

4- ISO 13485

5- ISO 10012

6- ISO 10015

7- ISO 10002

8- ISO 10013


5742801

IWA 1:2005

الوثائق والسجلات

الوثائق تستخدم لتعريف وتوجيه والسيطرة على الخدمة الصحية المقدمة ودعم كافة نشاطات المؤسسة الصحية ويجب ان تكون مسيطر عليها

وتنقسم الى:

- خارجية

- داخلية


5742801

8QMP

1- وضع المستفيد في بؤرة الاهتمام

2- القيادة

3- مشاركة العاملين

4- منهج العملية

5- منهج النظام في الادارة

6- التحسين المستمر

7- الواقعية في اتخاذ القرار

8- المنفعة المتبادلة مع المجهز


5742801

التركيز على المستفيد

الاتصال مع المستفيد(قبل واثناء وبعد تقديم الخدمة)

تحليل البيانات الواردة من المستفيد

اتخاذ القرارات اللازمة


5742801

  • كفاءة وسلامة الخدمة الصحية المقدمة

  • تبني نظام ادارة جودة في مؤسسات الخدمات الصحية يهدف الى:

  • زيادة فرص المريض في الحصول على المعلومات السليمة قبل واثناء وبعد عمليات التشخيص

  • والعلاج.

  • تقليل فرص التعرض للمخاطر اثناء وجود المريض في المؤسسة الصحية.

  • تقليل النفقات .

  • الارتقاء بسمعة المؤسسة الصحية التي تلتزم بنظام ادارة الجودة عن مثيلتها .

  • تقليل نسبة الهدر من الادوية والمستلزمات الطبية .


5742801

  • المسؤولية المجتمعية للمؤسسات الصحية

  • توفير خدمات الطوارئ والاستعداد لمواجهة الكوارث الطبيعية .

  • معالجة المخلفات الناتجة عنها.


5742801

  • البنية التحتية اللازمة للمؤسسات الصحية

  • توفر كافة المرافق الصحية والتسهيلات في مختلف مراحل الرعاية الصحية .

  • توفيرحجم الخدمة اللازم للرعاية الصحية .

  • توفير الاجهزة الطبية اللازمة لتقديم الخدمة الصحية المرغوبة .

  • توفيرالموارد البشرية التي تقدم الخدمة الصحية.


5742801

  • ISO 15189:2012(متطلبات الجودة والكفاءة للمختبرات الطبية )

  • المتطلبات الادارية

  • تحدد السياسة والاهداف والتخطيط وآلية ضبط ومراجعة الوثائق والعقود وحالات عدم

  • المطابقة والافعال التصحيحية والوقائية والسجلات الفنية والادارية والتطوير المستمر لنظام

  • الادارة في المختبر.

  • المتطلبات الفنية

  • تحدد الية ضبط اجهزة الفحص والاختبار في المختبرات واجراءات ما قبل واثناء وما بعد

  • الفحص وتاكيد جودة الفحص وتسجيل النتائج وكذلك كفاءة الافراد القائمين بالفحص

  • ومرجعية المواد المستخدمة (المواد الاولية والمواد المرجعية).


5742801

  • التوصيات

  • تبني الادارات العليا تطبيق انظمة ادارة الجودة في المؤسسات الصحية.

  • تطبيق المواصفة الخاصة بمتطلبات جودة وكفاءة المختبرات الطبية ISO 15189 :2012

  • انشاء مختبر لمعايرة الاجهزة الطبية معتمد وفق ISO 17025:2005.


  • Login