Innowacje w eBankingu

1. Innowacje w eBankingu i nie tylko… Sebastian Brzuzek Gdańsk, 2011-12-06

2. Klasyczny bank Dinozaury też myślały, że są nie do ruszenia… • Dawno, dawno temu był sobie Stary Bank… • z marmurowymi posadzkami... i sejfem. • Potem pojawił się „Nowy Bank” i zaczął wyzywać go od dinozaurów…

3. Bankowość elektroniczna • Początki bankowości elektronicznej to IVR w Skandynawii… ale na dobre eBanking wystartował w Internecie. • Na początku główną barierą był strach klientów o bezpieczeństwo… co miało spory sens w czasach użycia tylko haseł statycznych lub kodów jednorazowych ze zdrapek itp. • W Polsce przełomem było wejście mBanku i Inteligo. • Teraz dostęp przez Internet to standard… Dinozaury nie wymarły ale uległy prawom ewolucji i często stają się bardziej nowoczesne niż banki startujące jako internetowe…

4. Bezpieczeństwo • Wysoki poziom bezpieczeństwa uzyskano dzięki wprowadzeniu metod autoryzacji komunikujących się z klientem dodatkowym kanałem: • początkowo były to tokeny • aktualnie najpopularniejsza metoda to kody SMS • pojawiają się też kolejne rozwiązania np. tokeny mobilne. • eksperymentuje się też z użyciem biometrii

5. Rozwój eBankingu • Dzięki dynamicznemu rozwojowi Internetu oraz eCommerce doszły kolejne funkcjonalności dostępne w eBankingu i jego użycie staje się coraz bardziej powszechne • Ciekawe funkcjonalności • Pay-By-Link – płatności za zakupy internetowe (mTransfer itp.) • Została rozwinięta dystrybucja w Internecie kredytów gotówkowych. • Wraz z rozwojem portali społecznościowych pojawiły się też ciekawe rozwiązania finansowe poza bankowe – np. pożyczki społecznościowe (kokos.pl)

6. Rozwój eBankingu w Meritum Banku Meritum Bank wszedł na rynek stosunkowo późno, ale mamy na koncie już kilka innowacji na swoim koncie: Jako jeden z pierwszych w Meritum Bank wprowadziliśmy lokaty otwierane w pełni przez Internet i bez konieczności otwierania rachunków. Jako pierwsi udostępniliśmy online’owe raporty BIK Intensywnie używamy w naszym serwisie możliwości jakie daje AJAX Negocjacje oprocentowania lokat czy kursów walut bazujące na rozwiązanach znanych z Jabber’a. Największą nowością było wprowadzenie w serwisie bankowym Zarządzania Finansami Osobistymi – Meritum Planer.

7. AJAX w eBankingu Przykładem użycia możliwości AJAX jest dynamiczne podpowiadanie odbiorcy w przelewie.

8. Meritum Planer • Analizy wydatków

9. Meritum Planer • Analizy wydatków • Planowanie i monitorowanie budżetu • Oszczędzanie na cele zakupowe

10. Technologia Czego używa się w Meritum • Podstawą jest z reguły J2EE choć oczywiście są wyjątki od tej reguły • Część systemów bankowych zrealizowana jest w .NET • Baza danych to w praktyce tylko Oracle. • Często używamy bibliotek Open Source np. Spring, JBoss Drools • Jeżeli chodzi o stronę klienta to dominuje użycie Prototype, JQuery • Meritum Planer został zrealizowany w Adobe Flex • Wewnętrzne eksperymentujemy też z innymi nietypowymi rozwiązaniami: np. Closure Library, GWT, Node.js

11. Przyszłość eBankowości 1. Czego można spodziewać się w najbliższym czasie • Bankowość mobilna to standard, a powoli standardem stają się też dedykowane rozwiązania na smartphony (iPhone, Android) czy tablety. • Silnie zmienia się rynek płatności międzybankowych – Blue Media realizują niedrogie płatności natychmiastowe bez czekania na sesje Elixir, w przyszłym roku z podobnym rozwiązaniem wejdzie KIR. • Na rynku płatności poza ostatnio powszechnym wprowadzaniem kart zbliżeniowych pojawia się trend związany z płatnościami mobilnymi – poza rodzimymi rozwiązaniami np. mPay szykują się do podbicia rynku globalni gracze PayPal, VISA, MasterCard czy nowi uczestnicy tacy jak Google (Google Wallet). • Usługi bankowe stają się powszechnym elementem składowym innych usług czy produktów i z czasem nastąpi jeszcze większa ich integracja poprzez szerokie udostępnienie API.

12. Przyszłość eBankowości 2. Czego można spodziewać się w najbliższym czasie • W USA powstaje mashup integrujący dla klientów produkty różnych banków – Simple.com. Pewnie podobne rozwiązania z czasem pojawią się w Polsce. • Coraz powszechniejsze staje się też użycie kodów QR np. do kodowania informacji o płatności

13. Dziękuję za uwagę Sebastian Brzuzek sebastian.brzuzek@meritumbank.pl tel. +48 600 448 490