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Retomando: Administração Clássica e Científica Foco na Tarefa Racionalização do trabalho

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Retomando: Administração Clássica e Científica Foco na Tarefa Racionalização do trabalho - PowerPoint PPT Presentation


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Administração por Objetivos. Retomando: Administração Clássica e Científica Foco na Tarefa Racionalização do trabalho Departamentalização Teoria das Relações Humanas Foco no Homem Homem Social Abordagem Neoclássico Planejamento, organização, direção e controle

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Administração por Objetivos

  • Retomando:
  • Administração Clássica e Científica
    • Foco na Tarefa
    • Racionalização do trabalho
    • Departamentalização
  • Teoria das Relações Humanas
    • Foco no Homem
    • Homem Social

Abordagem Neoclássico

    • Planejamento, organização, direção e controle
    • Eficiência X Eficácia
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Administração por Objetivos

Origens

Também conhecida como administração por resultados. O marco histórico de seu surgimento está na publicação The Practice of Management por Peter Drucker em 1954.

O ambiente era de intervenção governamental, com forte redução de lucros. Surge, então, a necessidade de redução de custos, e um forte foco em resultados. Um dos reflexos nas organizações, é a descentralização de decisões e centralização dos controles.

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Administração por Objetivos

  • Características
  • Estabelecimento conjunto de objetivos
  • Estabelecimento de objetivos para cada setor e cargo
  • Interligação entre os vários objetivos da organização
  • Ênfase na mensuração e no controle de resultados
  • Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos
  • Participação atuante das gerências e subordinados
  • Apoio intensivo do Staff
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Objetivo

Global

Plano tático local

Planos opera-cionais

Revisão dos planos

Planeja-mento Estratégico

Ciclo contínuo da APO

Objetivos

P/ o ano

Avaliação dos resultados

Avaliação dos resultados

Administração por Objetivos

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Administração por Objetivos

  • Fixação dos objetivos
  • Critérios de escolha
    • Aqueles que tenham maior impacto nos resultados
    • Específico, mensurável, claro e concreto
    • Focado na atividade
    • Especificar metas
    • Focar no resultado e não no método
  • Hierarquia
    • Estratégico
    • Tático
    • Operacional
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Administração por Objetivos

  • Estratégia Organizacional
  • Estratégia e Tática
    • Global, objetivos gerais da organização X Local, objetivos da unidade
    • De longo prazo X médio ou curto prazo
  • Planejamento Estratégico
    • Formulação de objetivos
    • Análise de ambiente (Interno e externo)
    • formulação de alternativas
    • Formulação de planos táticos e operacionais
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Administração por Objetivos

  • Planejamento Estratégico
  • O planejamento pode ser definido como a aplicação sistemática do conhecimento para prever e avaliar cursos de ação, como parte de um processo racional de tomada de decisão. (Siqueira)
  • Deve auxiliar as organizações a:
  • Melhorar as decisões operacionais.
  • Reordenar, organizar e dinamizar estruturas internas.
  • Propiciar delegação de autoridade e responsabilidades.
  • Melhorar os canais de comunicação, contemplando a definição de um claro foco estratégico, o compromisso da gerência e a adequada alocação de recursos.
  • Propiciar o aumento efetivo da participação dos indivíduos nas decisões organizacionais. (Siqueira)
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Análise Endógena

Pontos Fortes

(Fortalezas)

Pontos Fracos

(Fraquezas)

Análise Exógena

Oportunidades

Ameaças

Administração por Objetivos

Análise SWOT (FOFA)

  • Compõe as análises e ações para os superar os desafios da organização. Compreende fatores positivos e negativos, endógenos (internos) e exógenos (externos).
    • Fortalezas
    • Oportunidades
    • Fraquezas
    • Ameaças
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Administração por Objetivos

  • Missão
  • A Missão é uma declaração sobre o que é a organização, sua razão de ser, seus parceiros e os serviços que presta
  • A missão deve refletir os valores da organização. Deve mostrar o como fazer. Deve mostrar quem são seus parceiros, sua razão de ser e os serviços que presta. (Siqueira)
    • Qual é o propósito da organização?

Visa analisar o que a organização está fazendo segundo seus estatutos e sua tradição

    • O que a organização deveria ser?

Tentativa de projetar a organização para um futuro não determinado

    • Como será a organização no futuro, para onde vai?

Busca identificar como possíveis mudanças podem afetar a missão da organização.

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Administração por Objetivos

Valores

  • Princípios constantes da organização que direcionam sua atuação, aconteça o que acontecer.
  • Idéias fundamentais em torno das quais se constrói uma organização. Representam as convicções dominantes, como a certeza da qualidade do serviço que presta. (Siqueira)

Visão de Futuro

  • A Visão de Futuro define o que a organização pretende ser no futuro.
  • Ela visa dar forma ao direcionamento da organização.
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