中国移动语音杂志业务流量产品介绍

中国移动语音杂志业务 流量产品介绍中国移动手机游戏及12580基地 2014年5月

目录 • 语音杂志业务流量产品介绍 • 品牌频道化运营模式介绍 • 品牌频道化运营模式接入管理

语音杂志业务流量产品概况—背景及定义 语音杂志业务流量产品背景【外部背景】随着国内智能手机的普及，导致在电信增值服务领域下载类业务增长趋势迅猛；【内部背景】（1）传统语音杂志业务需要应对市场的变化，拓展符合业务线发展、适应用户需求的流量型业务；（2）为实现12590业务完成从传统业务向自有业务形式的转变，以及实现语音业务与流量经营相融合，2013年启动了语音杂志业务流量产品（即：语音杂志客户端）项目；语音杂志业务流量产品定义 • 语音杂志业务流量产品是基于中国移动12590语音杂志业务平台优质音频资源，通过移动互联网方式为客户提供在线、离线语音内容的一种网络化服务。

语音杂志业务流量产品—使用方式 传统的语音杂志业务需要用户记住12590业务代码并手动拨号，根据语音提示收听相应的内容;而流量产品模式，则无需记住冗长的业务代码，可实现一键拨打，同时用户可以通过WIFI或2G、3G网络，在线收听或下载优质的音频内容。 • 传统模式 • 流量产品模式：手动拨打点击拨打点击下载注：流量产品中，语音杂志业务信息费收费标准同实际业务申报资费。

品牌频道化运营模式介绍—定义及类别 • 品牌频道化运营模式是语音杂志业务流量产品的子版本（简称流量产品），分为综合频道和垂直频道两种运营模式： • 综合频道运营指以品牌合作方为归类方式，将同一合作方提供的各类内容统一呈献给用户的运营方式； • 垂直频道运营指根据音频内容特点与定位，将同类内容以单一频道方式呈现给用户的运营方式。定义根据内容属性分为八大类：政府公益类、行业应用类、教育培训类、商务财经类、健康医疗类、文化艺术类、休闲娱乐类、综合资讯类，根据市场需求可在大类基础上拆分为子类或专题频道。类别

品牌频道化运营模式介绍—商务模式 【分成模式】品牌频道化运营采用分成模式，合作方可同时提供内容及渠道服务，原则上合作方总分成比例不超过70%。【计费模式】 • 品牌频道化运营模式资费分为按次计费、按月计费。 • 资费结构： • 用户缴纳的费用由信息费和基本通信费两部分组成，其中信息费与合作伙伴进行分成，基本通信费不参与分成。 • 信息费： • 按次资费：原则上收听单个作品不超过5元/次、专辑不超过15元/次； • 按月资费：即当月使用才计费，原则上按月资费不超过15元/月。

品牌频道化运营模式介绍—合作分工 基地合作方 • 合作方需进行内容编辑、更新优化、运营推广，并配合提供全程客户服务； • 根据运营需求提供流量产品的名称、介绍、LOGO、封面等，进行个性化定制。并可进行内容资源管理、广告位管理等。 • 提供网络通道，业务管理平台，收取信息费，政策制定与监管，营销推广，提供客户服务受理；

品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（主界面）品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（主界面）注：根据品牌频道化运营模式特色，以“视讯中国”为例，展示产品功能界面。 • 主界面： • 采用侧滑导航的方式组织主要功能和内容，包括：我的、精品语音、语音杂志（建设中）、直播电台4个主要版块组成。 • 开启时默认进入“精品语音”页面。精品语音闪屏页面直播电台导航栏

品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（精品语音界面)品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（精品语音界面) • 精品语音 • 精品语音版块包括：宣传封面，介绍、免费专区、限免专区、专辑列表、搜索。精品语音免费专区限免专区内容搜索

品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（电台界面）品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（电台界面） • 直播电台 • 可通过网络免费收听广播电台节目。

品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（专辑计费界面）品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（专辑计费界面） • 精品语音—内容计费 • 音频内容分为免费内容及收费内容； • 收费内容分为单曲收费和专辑收费两种方式； • 购买完成的资源在我的购买中可以反复使用，购买一次终身免费； • 计费方式目前为短代计费。专辑购买触发计费计费完成确认计费

品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（单曲计费界面）品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（单曲计费界面）单曲购买触发计费计费完成确认计费

品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（其他界面）品牌频道化运营模式介绍—功能介绍（其他界面） • 其他功能包括我的、注册、关于、下载记录、购买记录等界面。

品牌频道化运营模式接入管理—合作方引入条件品牌频道化运营模式接入管理—合作方引入条件合作方符合以下三个条件之一即可以直接向基地申请合作，授权文件必须注明有效期。授权有效期必须在两年及以上，申请合作时至少应该还有一年以上的授权期限。 1 • 重要战略：党、政、军的中央和国家所属机构（及其办公厅室、产业推广或社会信息化负责单位）、公司层面有股权关系或全面战略合作关系的合作方（民营企业、社会团体除外）。 2 • 中央媒体：中央新闻单位，即直属党政军中央、中宣部、国家新闻出版广电总局的中央新闻媒体。引入条件 3 • 品牌价值：全球品牌价值100强以及中国品牌价值100强，来源于《BrandZ》杂志发布的最近年度榜单。

品牌频道化运营模式接入管理—引入流程 1、公司资质及材料审核 • 合作方向基地提出申报需求，同时提交申请材料，基地审核合作方资质材料及引入条件。公司资质及材料审核 2、合作方基础信息填报 • 基地通知合作方在新业务管理系统（SIMS）进行注册，提交公司层级和合作层级的基础信息。签约接入合作方基础信息填报 • 由基地在公司纪检组（监察室）的监督下从公司增值业务专家库中以随机抽取的方式选择相关部门专家，并与基地等相关部门业务人员组成评审组。 3、合作方准入评估 4、准入测试 • 由基地分配企业代码，进入网络资质审核及测试、业务测试阶段。合作方准入评估准入测试 • 评估、测试通过和基础信息填报准确完整后，基地与合作方签约正式接入，同时签署信息安全责任承诺书和廉洁合作协议。 5、签约接入

品牌频道化运营模式接入管理—所需材料 所需材料 • 公司相关资质证明：包括《企业法人营业执照》、《银行开户许可证》、《税务登记证》、《组织机构代码证》(原件扫描件）； • 增值业务合作方公司信息备案表（原件寄达基地省公司）; • 申请函（原件扫描件）； • 授权书（原件扫描件）； • 与中国移动其他基地合作的情况证明，包括合作起始时间、内容数量，收入排名等（原件扫描件）； • 内容合作方案，包括申报频道类别、行业运营经验、内容资源情况、产品运营方案、渠道实力、公司团队情况、营销资源投入、后续的内容引入计划等； • 安全保障方案，包括信息安全、应急保障等(原件扫描件）； • 版权内容片单、版权协议及相关许可证（原件扫描件）； • 渠道资源证明（原件扫描件）

品牌频道化运营模式接入管理—考核管理 • 基地将按月对流量产品合作方进行综合考核，并按照考核处理要求对合作方进行处罚。具体考核手段如下： • 网关日志复核 • 合作方渠道 • 投诉数据监控 • 异常运营数监控 • 客户回访考核方式违规考核：对于合作方在推广过程中出现的违规与违法行为，基地将给予严厉处罚。根据情节严重程度分为一类、二类、三类违规。投诉考核：基地根据用户投诉的万投比对合作方进行投诉考核及处理。内容考核：根据合作方内容更新的数量进行考核。考核处理

品牌频道化运营模式接入管理—退出管理 • 主动退出 • 合作方因自身原因主动要求终止合作。 • 运营推广违规退出 • 在业务运营推广过程中，违规退出。 • 考核退出 • 协议期内，收入及投诉考核不达标退出。 • 资格变更退出 • 合作方发生资格变更，如公司注册资金、管理团队、内容开展资质、证件失效等。 • 不良信用记录名单退出 • 合作方被纳入中国移动通信集团或中国移动通信集团江苏公司不良信用记录名单。

江苏基地联系方式 电话：025-68906621邮箱：IVRZM@js.chinamobile.com地址：江苏省南京市鼓楼区行健路１６号江苏移动数据业务运营中心

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