Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s
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Portrait du CSSS Jardins-Roussillon Situation avant le mécanisme d’accès PowerPoint PPT Presentation


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Portrait du CSSS Jardins-Roussillon Situation avant le mécanisme d’accès Introduction du mécanisme d’accès Révision de notre organisation du travail Défis pour 2008-2009. Situé en Montérégie Population : 189 000 3 territoires de CLSC : Châteauguay, La Prairie et Jardin-du-Québec

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Portrait du CSSS Jardins-Roussillon Situation avant le mécanisme d’accès

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Presentation Transcript


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Portrait du CSSS Jardins-Roussillon

  • Situation avant le mécanisme d’accès

  • Introduction du mécanisme d’accès

  • Révision de notre organisation du travail

  • Défis pour 2008-2009


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Situé en Montérégie

  • Population : 189 000

  • 3 territoires de CLSC : Châteauguay, La Prairie et Jardin-du-Québec

  • 3 centres d’hébergement : Châteauguay, La Prairie et St-Rémi

  • 1 hôpital : Hôpital Anna-Laberge226 lits de courte durée


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • 5 salles d’opération

  • 52 intervenants

  • 19 chirurgiens

  • 7 gynécologues

  • 5 anesthésistes


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Couverture en anesthésie (médecins remplaçants)

  • Planification à court terme (difficulté à faire le pré booking à 3 mois)

  • Annulations fréquentes de priorités opératoires

  • Insatisfaction générale


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Sous utilisation des équipes au bloc opératoire

  • Recul du niveau de production au cours des dernières années

  • Diminution du taux de rétention en chirurgie


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Hors délai

    • Cataractes 112 cas (15% des cas en attente)

    • Hanche 11 cas (29%)

    • Genou 31 cas (46%)

    • Chirurgie avec hospitalisation 69 cas (29% plus d’un an)

    • CDJ 250 cas (25% plus d’un an)


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Éléments favorables au changement

  • Disponibilité de ressources compétentes

  • Consensus à l’effet qu’il fallait agir


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Volonté d’améliorer l’accessibilité à des services de qualité

  • Positionnement clair en faveur d’une mise en priorité des opérations sur la base des délais et des listes d’attente


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Nomination d’un responsable du mécanisme d’accès à la DGAC en lien avec la DSPAM

  • Élaboration d’un plan de communication

  • Optimisation de nos ressources


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Mobilisation du personnel et du corps médical

  • Révision de nos processus


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Sensibiliser un maximum d’acteurs au mécanisme d’accès à ses impératifs et aux enjeux pour l’organisation

  • Obtenir l’adhésion aux changements préconisés et le support nécessaire à la mise en place des changements

  • Refléter la gouverne dans ce dossier

Plan de communication


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Identification des clientèles

Plan de communication


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Comité de coordination du bloc opératoire

  • Présentation des statistiques des 2 dernières années

  • Recherche de solutions/meilleures pratiques

  • Réaménagement des plages opératoires (ORL, gynécologie, urologie)

  • Consensus sur les priorités à maintenir en situation d’annulation

  • Consensus sur les priorités à accorder en situation d’ajout

Optimisation de nos ressources


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Orthopédie (PTH-PTG)

  • Implication du chef de département et des anesthésistes

  • Offre de plages supplémentaires le samedi

  • Affectation du personnel en salle sur une base volontaire

  • Coordination avec les unités de soins, les services de réadaptation, le service d’admission et les soins à domicile

  • 2e offre – Corridors de service à l’externe

Optimisation de nos ressources


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Résultats en orthopédie

PTH

PTG


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Révision complète de nos processus

Ophtalmologie

  • Recherche de solutions novatrices

  • Inventaire des meilleures pratiques (Canada et autres pays)

  • Évaluation du continuum de soins complet


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Ophtalmologie

  • Dotation d’une 2e salle de chirurgie de la cataracte à compter de la mi-janvier avec pour cible 35 interventions par jour

  • Ajout de plages opératoires

  • Introduction d’infirmières auxiliaires

  • Rehaussement de la capacité d’espace de recouvrement

  • 2e offre – 35 patients référés à l’interne

Optimisation de nos ressources


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Toujours se questionner

  • S’assurer que l’exécution d’une tâche est toujours faite par l’intervenant ayant la compétence minimale requise en regard de la qualité désiré


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Résultats en ophtalmologie

L’Hôpital Anna-Laberge présente l’une des salles d’opération les plus efficientes au Québec pour les chirurgies de la cataracte (35 cataractes par jour)


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Volonté claire de la direction

  • Continuité dans le message

  • Participation des différents acteurs (MD, autres professionnels, commis)

  • Actualisation rapide des décisions

  • Cibles et suivis périodiques

Mobilisation du personnel et du corps médical


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Suivi des opérations et rétroaction au quotidien sur la base des cibles (volumes, délais, inscriptions)

  • Suivi périodique

    • Comité de coordination du bloc

    • Comité de direction clinique

    • Exécutif du CMDP

    • Comité ressources financières

    • Conseil d’administration

Mobilisation du personnel et du corps médical


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Politiques et règlements du bloc opératoire

  • Communications aux patients

  • Rapprochement de l’admission au bloc

  • Outils de validation SIMASS, Opéra, Hélios, outil de programmation

Révision de nos processus


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

  • Étendue du processus aux autres types de chirurgie

  • Équité dans l’octroi des priorités opératoires

  • Desserte élargie en orthopédie

  • Croissance de la demande

  • Disponibilité des ressources humaines et matérielles

  • Mobilisation du personnel


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Cette nouvelle approche nous permettra :

  • d’utiliser nos ressources professionnelles au maximum;

  • d’optimiser les ressources infirmières;

  • de valoriser l’expertise des différents intervenants;

  • de diminuer notre coût par cas;

  • de baisser nos listes d’attente tant en clinique qu’en chirurgie;

  • de créer une rétention de la clientèle de notre région;

mais surtout d’offrir une solution innovatrice à la population du CSSS Jardins-Roussillon qui sera fière

de nous voir utiliser efficacement notre système de santé


Portrait du csss jardins roussillon situation avant le m canisme d acc s

Merci !


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