Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques
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Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques. Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David Jury: Mme Anne-Marie Kempf M. Franck Ledoux M. Eric Konieczny. Sommaire. Présentation IBM Historique Entités IGS et GBS Présentation du projet MDSP

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Presentation Transcript


Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques

Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David

Jury:

Mme Anne-Marie Kempf

M. Franck Ledoux

M. Eric Konieczny


Sommaire

Sommaire

  • Présentation IBM

    • Historique

    • Entités IGS et GBS

  • Présentation du projet MDSP

    • Fonctionnalités

    • Organisation

    • Équipe infrastructure

  • Mes missions

    • Interfaçage avec le client

    • Gestion de l’Object model

    • Gestion des ressources

    • Rédaction de documents d’architecture

  • Les enseignements tirés du projet

  • Conlusion

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Ibm historique

Asia Pacific

60,000

Americas

163,000

Europe, Middle East, Africa

96,000

IBM - Historique

  • Date de création : 1911 baptisé CTRC (Computing Tabulating Recording Company ).

  • Devient International Business Machine en 1924.

  • Différents secteurs d’activité.

IBM et ses 320 000 collaborateurs

Revenu IBM 2005 selon activité

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Entit s igs et gbs

Entités IGS et GBS

  • IGS pour Ibm Global Services

    • Premier fournisseur informatique mondial

    • 35% revenu d’IBM

    • conseil, services informatiques, matériel, logiciels et recherche

  • GBS pour Global Business Services

    • Plus grande organisation de conseil mondiale

    • Organisé en 6 offres et 6 secteurs d’activité:

      • Strategic Change (conseil en stratégie et en gestion du changement)

      • Supply Chain Management (Gestion de la chaîne logistique, e-procurement)

      • Financial Management (Gestion de la Performance financière)

      • Human Capital Management (Solutions ressources humaines et paye, formation à distance, management des connaissances)

      • Applications Innovation Services (e-business…)

      • Customer Relationship Management (Gestion de la relation client)

IBM

IGS

GBS

MOI

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Pr sentation du projet mdsp fonctionnalit s

Présentation du projet MDSP - Fonctionnalités

  • MDSP pour Mobile Data Services Plateforme:

  • Le background:

    • Grand opérateur mobile.

    • Dizaine de millions de clients dans toute l’Europe.

    • Plateforme/technologies existantes dans chaque pays

  • Les objectifs:

    • Construction d’une plateforme de service centralisée

    • Utilisation de l’infrastructure existante.

  • Les avantages pour le client:

    • Coût: software, HW, maintenance…..

    • Meilleure gestion

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Pr sentation du projet mdsp fonctionnalit s1

Présentation du projet MDSP - Fonctionnalités

  • Architecture SOA ( Services Oriented Architecture)

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Pr sentation du projet mdsp organisation

Présentation du projet MDSP - Organisation

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Pr sentation du projet mdsp organisation1

Présentation du projet MDSP - Organisation

  • Le « PMO » (Programme Management Office)

    • suivi des livrables, de planning, de suivi des charges, des ressources et des finances ;

  • La « Design Authority / Technical Direction »

    • la cohérence de l’architecture globale du système (matériels et logiciels) ;

  • Le « Communications Services »

    • Mail, PIM, Chat et SMS ;

  • La «CSP/ MCO Migration Delivery »

    • Développement du cœur de la plateforme.

    • Migration MCO

  • Le « Business Services »

    • Developpement applicatifs business

  • L’ « Intégration » (comprenant test et support)

    • Fonctionnel, Perf

  • L’  « Infrastructure & Operations »

    • HW, SW, Reseau

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Pr sentation du projet mdsp equipe infrastructure

Présentation du projet MDSP – Equipe Infrastructure

  • Les missions du stream INF sont :

    • Mettre en ordre de marche l'infrastructure requise au support de la solution globale proposée dans la conformité des normes du client, à savoir :

      • Définir et mettre en œuvre l’architecture réseau du projet.

      • Installer et mettre en œuvre les serveurs (hardware et software).

      • Définir l’architecture du SAN et le mettre en œuvre.

      • Définir et installer le service de supervision, le plan de production, la phase de transition et la politique de sauvegarde.

    • Définir les opérations de l'environnement d’exploitation et la documentation (livrables).

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Mes missions interfa age avec le client

Mes missions – Interfaçage avec le client

  • Besoin d’interventions IBM sur machines livrées au client.

  • Soucis de traçabilité, responsabilité.

  • Mise en place du process.

    • Analyse du besoin

    • Accord avec client

    • Mise en place

    • Suivie

  • J’étais chargé de la validation, planification, et suivie des interventions.

  • Bénéfices de cette mission: gain de confiance, apport techniques.

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Mes missions gestion de l object model

Mes missions - Gestion de l’Object Model

  • Baselines du projet

  • Extract livré au client

  • Renseigner l’OM par rapport aux activités de l’équipe Infra

  • Evolutions constantes (mises à jours, descopage …)

  • Bénéfices de cette missions: vision technique globale du projet

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Mes missions redaction documents d architecture

Mes Missions – Redaction documents d’architecture

  • Manque de documents d’architecture de systèmes implémentés par l’équipe d’infrastructure

  • Recherche d’information: documents existant + transmission de connaissance

  • Création de ces documents sous Microsoft Visio

  • Renseignement des informations dans l’OM

  • Bénéfices de cette mission: apport technique dans les différents domaines de l’infrastructure.

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques


Mes missions gestion documentaire

Mes missions - Gestion Documentaire

  • Gestion des délivrables

  • Livraison de ces documents

  • Validation par le client

  • Mises à jour

  • Vérification des documents existants par rapport aux produits et Change request

  • Bénéfices de cette mission: Rigueur et relationnel.

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Les enseignements tir s du projet

Les enseignements tirés du projet

  • Découverte du métier de manager de projet.

  • Découverte du travail en mode projet.

  • Développement des capacités organisationnelles et relationnelles.

  • Développement du sens de la rigueur.

  • Apprentissage technique.

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Conclusions

Conclusions

  • 9 mois de stages extrêmement enrichissants.

  • Réel vision du monde du travail.

  • Grand projet, une vision très vaste du management.

  • Très bonne ambiance de travail.

  • Choix de carrière professionnelle dans le domaine du management.

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