slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
experiencia

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 12

experiencia - PowerPoint PPT Presentation


  • 264 Views
  • Uploaded on

muy buena

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'experiencia' - guest6610


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

EXPERIENCIA EN SERVICIO

Paula Rosana Murillo

Francisco Mejía Holguín

María Cecilia Botero

Diego Yepes Bermúdez

slide8

GENERALIDADES

  • Hotel: Casino Internacional
  • Servicios:
  • Seguridad mediante un sistema de circuito cerrado y cámaras de recepción en cada piso.
  • Servicios generales: Reservas, botones, despertador, asistencia medica y cambio de moneda.
  • Servicio de lavanderia y planchado
  • Servicio de restaurante
  • Entretenimiento: Sauna y sala de masajes, zona humeda, gimnasio, television por cable.
  • Servicios complementarios: Parqueadero, peluqueria y sala de belleza, servicio de transporte y tours por la ciudad de Cucuta.
  • Comunicaciones y telefonia: Fax, oficina de servicio e internet.
slide9

EVALUACIÓN

Comodas habitaciones, buena iluminación, aire acondicionado y elementos necesarios para gozar de una buena estadia.

Facil conexion a internet.

Condiciones óptimas de seguridad.

Costo de una noche: 228.000

Agilidad en la atención al cliente.

No poseen encuesta de satisfacción al cliente.

Personal con excelente presentación personal.

No existen promociones ni descuentos.

Informacion adecuada y bien ubicada en cada una de las habitaciones sobre los servicios que presta el hotel

Servicio de domicilio a las habitaciones en tiempos óptimos.

ad