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Quelle méthodologie de déploiement d’un logiciel de GTT ? Jean PANORYIA, CCDG AP-HP

Quelle méthodologie de déploiement d’un logiciel de GTT ? Jean PANORYIA, CCDG AP-HP Jérôme SONTAG, DRH CHI Créteil. Formaliser les relations entre la DRH et la maîtrise d’œuvre Le maître d’ouvrage : en charge de la définition du projet

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Quelle méthodologie de déploiement d’un logiciel de GTT ? Jean PANORYIA, CCDG AP-HP

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Presentation Transcript

  1. Quelle méthodologie de déploiement d’un logiciel de GTT ? Jean PANORYIA, CCDG AP-HP Jérôme SONTAG, DRH CHI Créteil

  2. Formaliser les relations entre la DRH et la maîtrise d’œuvre • Le maître d’ouvrage : en charge de la définition du projet • Le maître d’œuvre : responsable de la réalisation technique du projet • Faire appel – ou non – à un prestataire extérieur

  3. Définir une méthodologie • S’assurer du soutien du DG • Mettre en place un comité de pilotage : comment et qui inviter ? • Le COPIL définit et valide les étapes du projet

  4. La phase de préparation : • C’est la phase de conception et de confrontation des scénarios possibles • Cette étape se termine par un livrable essentiel : le cahier des charges • Ce cahier des charges doit être validé largement

  5. La phase de réalisation : • En amont, le projet est découpé en tâches, avec un calendrier et des ressources associées • C’est le maître d’œuvre, service informatique et/ou prestataire, qui est à la manœuvre

  6. La mise en production : • Enjeu important de stratégie : services pilotes ou déploiement en simultané ? • Définir les règles de l’assistance utilisateurs • Ne pas sous-estimer ou minimiser l’accompagnement au changement

  7. Comme tout projet à l’hôpital : • Les acteurs changent en cours de route : nouveau DG, DRH, DSI, DS… • Idem pour les cadres • Bien évaluer les retours des utilisateurs • Intégrer les besoins de formation futurs sur le nouveau logiciel de GTT

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