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Quality Customs Brokers (QCB)

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Quality Customs Brokers (QCB). META DE APRENDIZAJE Al concluir el curso los participantes conocerán la estructura de la NMX-R-026-SCFI-2009, así como la interpretación de cada elemento y los requisitos mínimos de documentación. DIRIGIDO A:

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QualityCustomsBrokers(QCB)

META DE APRENDIZAJE

Al concluir el curso los participantes conocerán la estructura de la NMX-R-026-SCFI-2009, así como la interpretación de cada elemento y los requisitos mínimos de documentación.

DIRIGIDO A:

Agentes Aduanales, Directores, Gerentes de Agencias Aduanales y aquellos interesados en el tema.

FECHA: Viernes 26 de marzo de 2010

CUOTA DE RECUPERACIÓN: $550.00 + IVA

HORARIO: 9:00 a 18:00 Hrs.

SEDE: Sala de Juntas AAAG

TEMARIO:

  • Operación
  • Documentación de procesos.
  • Documentos requeridos para el despacho
  • Documentos que deben formar parte del expediente de cada cliente
  • Antecedentes e Introducción a la norma
  • Marco Normativo nacional e internacional Tendencias internacionales en materia de certificación aduanera y logística
  • Introducción a la norma
  • Requisitos de la Norma
  • Compras
  • Evaluación y selección de proveedores
  • Estructura
  • ·Estructura legal
  • Estructura Organizacional
  • Infraestructura
  • Factor humano
  • Planeación estratégica
  • Comunicación con el cliente
  • Canales de comunicación
  • Modelos de atención a clientes

Trazabilidad

  • Sistema de Gestión de la Calidad
  • NMX-CC-9001-IMNC-2008
  • Documentación del SGC
  • Manual del SGC
  • Control de documentos
  • Control de registros
  • Responsabilidad de la alta dirección
  • Auditorías internas
  • Acciones correctivas
  • Acciones preventivas
  • Evaluación de la satisfacción
  • Tratamiento de quejas
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