11.11.2010 Joanna Kalalahti joanna.kalalahti@uta.fi

1. Miten viisautta wikin tekoon -opas syntyi?Kokemuksia Viisautta wikin tekoon -wikikirjan tuotantoprosessista (syksy 2009 - kevät 2010) 11.11.2010 Joanna Kalalahtijoanna.kalalahti@uta.fi

2. Aloitettiin lokakuussa 2009 päivän mittaisella aloitustapaamisella Tampereella Kuukausittaiset verkkopalaverit (2h), joiden aikana käytiin läpi ryhmän kuulumiset, kirjan etenemistä sekä työstettiin kirjaa eteenpäin etäyhteyden ollessa auki osallistujien välillä Tuotantoprosessia tuettiin viikon välein sähköpostitse lähetetyillä viikkotiedotteilla, joissa koostettuna tärkeitä asioita ja kirjan etenemistä Päätöstapaaminen Tampereella maaliskuussa 2010 Kirja ”valmiiksi” saattaminen Työskentelyprosessista

3. Kuka tahansa wikikirjan muokkaaja tai käyttäjä Sisällöllinen kehittämisryhmä Skype? Wiki-kirjasto email Wiki-kirjasto ACP 3-4 kpl Kirjaelääedelleen Verkko- tapaaminen Ryhmän kokoaminen Aloitus-tapaaminen Verkko- tapaaminen Versio 1 valmis Päätös-tapaaminen … Kooste aloitus- tapaamisesta Viikko- tiedote Lokakuu 2009 Maaliskuu 2010 Kesäkuu 2009 Viisautta wikin tekoon -wikikirjan tuotantoprosessi

5. Koordinaatio ja kannustus • ”Koordinaattori, joka pitää prosessin liikkeessä.” • ”Ystävällinen ja myönteinen kannustus yhdessä työskentelyyn, tapaamiset todellisuudessa ja verkossa.” • ”Että kaikki ovat motivoituneita työskentelemään asian eteen.” • ”Siihen selkeästi varattu aika ja riittävän selkeä kokonaisuus ja tavoitteet määriteltynä.” • ”Parempaan tulokseen olisi päästy jos osallistujat olisi saatu sitoutettua paremmin – keinoja en osaa sanoa.” Motivaatio ja sitoutuminen Jokaisen panos kokonaisuuteen tärkeä • ”Tärkeintä on, että kaikki tekevät edes vähän.” • ”'Nyt kaikki kirjoittaa’ tilanteiden luominen.” • ”Siihen selkeästi varattu aika ja riittävän selkeä kokonaisuus ja tavoitteet määriteltynä.” • ”Sopivassa suhteessa olevat tapaamiset todellisuudessa ja verkossa.” • ”Pienryhmät, kalenteri, aikataulu.” Työskentelyyn varatut resurssit Onnistuneen vertaistuotantoprosessin edellytykset Viisautta wikin tekoon -tuotantoprosessiin osallistujien mukaan:

6. Työskentelymuodoista saatua palautetta

7. "Fyysisissä tapaamisissa aikaa tulee varattua paremmin. Pystyy paremmin keskittymään.” ”Fyysinen tapaaminen aluksi helpottaa verkkotapaamisia jatkossa.” ”Aloitustapaaminen oli täysin olennainen. Lopetus ei niinkään koska kaikki tietävät pelin hengen: homma loppuu joskus.” Kasvokkain… Kuva: Harri Laitinen

8. ”Verkkotapaamisissa säästyy aikaa ja rahaa, mutta ne ovat hankalia, jos ei ole tavannut ketään etukäteen. Jos menee ensimmäisen kerran verkkotapaamiseen, jossa muut ovat tuttuja keskenään, kokee itsensä helposti ulkopuoliseksi.” ”Tulee varattua aika työstämiseen, mutta ei edellytä fyysistä siirtymistä.” ”Verkkotapaaminen on kommunikaation kannalta sopivan löyhä, siinä pystyy samalla tuottamaan tekstiä / muokkaamaan ja osallistumaan metakeskusteluun.” ”Verkkotapaamiset oli hyviä tilannekatsauksia ja eteenpäin potkijoita.” Verkossa…

9. ”Viikottaiset kirjeet eivät päästäneet asiaa unohtumaan.” ”Olivat [viikkotiedotteet] minulle liian pitkiä, jäivät muiden sähköpostien joukkoon. Mieluummin olisin lukenut samat asiat esim. blogista, jonne olisi tullut samaan paikkaan ketjuna. Siellä olisi myös voinut keskustella.” ”Olen huomannut, että jos on tällainen projekti, jonka hubi on joku verkkosivusto joka ei ole normaaleilla päivittäisillä reiteillä, kuun kerran jää kelkasta niin on raskasta palata ottamaan selvää mitä tapahtuu ja mitä pitäisi tehdä. Viikkotiedote auttoi tässä ongelmassa tosi paljon, oli lohdullista tietää että homma etenee ja tuossa kohdassa voisin tulla taas mukaan” ”[Wikikirjaston] Keskustelu-sivu ei ole oikein toiminut metakanavana.” Etänä…

10. Itsenäistä työskentelyä… • ”Itsenäinen työskentely ei riitä, asia jää aina muiden töiden varjoon.” • ”Tarvitsen muiden tuotosta kyetäkseni parhaimpaani.” • ”Kaikkien vaan on varattava aika itsenäiselle työlle.”

11. Opittua: Mikä toimi?

12. Mikä toimi? I • Osallistujien tutustuttamiseen kannattaa panostaa – tapaaminen on tehokas keino • ”Aloitustapaamisessa olisi voitu aloittaa wikin työstäminen esim. pareittain, jolloin olisi tutustunut paremmin tuleviin virtuaalityökavereihin.” • ”Tapaaminen on aina parempi tapa kuin verkkotapaaminen. Verkkotapaaminenkin on tehokas, jos osallistujat jo tuntee hyvin.” • Koordinaattoreilla vetovastuu ja koordinaattorit tehtäviensä tasalla • Herätteet ja suorat pyynnöt: mistä osioista tai aiheista puuttuu tekstiä, mihin pitäisi täydentää jne. • Kannustaminen ja tunnustuksen antaminen

13. Mikä toimi? II • Tiedottaminen tärkeää • Säännöllinen tiedottaminen on tarpeen: auttaa osallistujia pysymään kärryillä ja antaa tunteen, että homma etenee. • Ystävällinen ja kannustava sävy toimii: ”Olennaisin funktio: muistuttaminen ja takamukseen potkiminen hoituivat sopivan hienovaraisesti.” • Erilaiset välineet ja työmuodot työskentelyprosessin tukena tärkeitä • Aloitustapaaminen tutustutti porukkaan • Viikkotiedote ryhditti ja muistutti positiivisella tavalla • Verkkotapaamisissa syntyi ”kaikki kirjoittaa” -tilanteita ja tuli varattua aikaa työskentelylle vaikka oltiin eri puolilla Suomea

14. Työskentelyn kehitysideat

15. Työskentelyn kehitysideat I • Resursointi ja työskentelyn taajuudesta sopiminen (koko projektin että oma resursointi) • ”Oma aikataulu kiireinen, niin yhteisen jutun tekemiseen ajan varaaminen hankalaa. Wikiprosessin aluksi pitäisi koettaa haarukoida resurssointi (ja varata se) hyvin.” • Työskentelyn teemoitus ja yhteenvedot osa-alueista • ”[Verkkotapaamisia] Olisi ehkä voinut teemoittaa ja pitää esim. 1 h sessioita tietyn teeman ympäriltä. Silloin olisi pystynyt keskittymään yhteen asiaan ja käymään koko sisällön kerran läpi." • Vastuuttamista lisää (missä määrin?) • ”Vapaaehtoinen etäyhteistyö on hankalaa, kun vastuita ei ole selkeästi jaettu ja vastuutettu.” • ”Oli mukava, että viikkotiedotteessa ei koskaan painostettu kirjoittamaan, todettiin aina, että voi tehdä sen verran kuin ehtii. Silloin on valmis yrittämään enemmän, kun lähestytään noin ystävällisesti. Osallistujillehan tämä oli aivan vapaaehtoista ja ylimääräistä työtä, mutta toisaalta siitä kyllä oli hyötyä, kun sai opetella uudenlaista työskentelyä.”

16. Työskentelyn kehitysideat II • Työskentelymuotojen ja työskentelyn tukena käytettyjen työvälineiden valinta yhdessä • Kanava, joka on jokaisen ”päivittäisen reitin varrella” • Visualisointi (mm. etenemispalkki, myös lisää visualisointia wikikirjaan) • Reaaliaikainen chat-kanava? • Blogi? • Pitää varmistua, että kaikilta osallistujilta sujuu wikin käyttö teknisesti • Wikikirjaston keskustelusivun hyödyntäminen tehokkaammin tai muut sovittavat käytännöt metakommenttien esiintuomiselle (esim. ”pitäisikö tämä siirtää lukuun 4” tai ”tähän tarvittaisiin lisää tekstiä”). • AVO-webinaari Wikipediaan kirjoittaminen 20.10.2010 klo 14-15 (Tarmo Toikkanen / Aalto-yliopisto) Tallenne katsottavissa: http://connect.ilonait.fi/p80594463/

17. Työskentelyn kehitysideat III • Kirjoittamiseen rohkaiseminen edellyttää toisten tuntemista sekä uuden työtavan opettelua • ”Siinä mielessä vaikutti [se miten hyvin tunsi ennalta muita työskentelyyn osallistuneita], että alussa tuntui, että muut tuntevat toisensa ja ovat tottuneita tällaiseen työskentelyyn. Koin itseni aika ulkopuoliseksi, koska työskentelen konkreettisella alalla konkreettisessa projektissa. Ajattelin, että muut ovat sosiaalisen median vanhoja kettuja ja täysverisiä nörttejä, minä tällainen vanha humanisti ja yhteiskuntatieteilijä, jonka osaamisella ei taida olla siinä porukassa mitään painoarvoa. Mutta eihän se ihan niin ollut, kyllä minäkin sain tuotua näkemyksiäni mukaan. Mutta ymmärrän, että monelle voisi olla vaikea tulla uutena porukoihin mukaan.” • Vertaistuotantoon liittyvän laadunvarmistuksen sisällyttäminen systemaattisemmin mukaan • Materiaalin ja työskentelyprosessin vertaisarviointia mukaan