Procter&Gamble
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Procter&Gamble 社. 訪問日:平成14年4月8日 所在地: 2 P&G Plaza Cincinnati、Ohio 45202 Tel/Fax : 513-698-6041/513-983-6745 対応者: Cheryl Puterbaugh  (Mgr of  E―LEARNING )     Arthur B、 Dimartile (Mgr of Infor                 mation Technology) E-mail : [email protected] URL : www.pg.com

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Procter&Gamble 社

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Presentation Transcript


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Procter&Gamble社

  • 訪問日:平成14年4月8日

  • 所在地:

  • 2 P&G Plaza Cincinnati、Ohio 45202

  • Tel/Fax:

  • 513-698-6041/513-983-6745

    対応者:

    Cheryl Puterbaugh (Mgr of E―LEARNING)

        Arthur B、 Dimartile (Mgr of Infor                 mation Technology)

  • E-mail:[email protected]

  • URL:www.pg.com

  • レポート担当者:佐藤良三、小松 秀圀


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訪問先概要

  • 企業名:Procter&Gamble Company

  • 事業概要:1年間の売上げ 420億$

  • 5つの大きな組織がグローバルにあり

  • 80か国支社をもち120か国に販売している。

  • 2000年までは事業部別に教育機関が独立していた。

  • この際にソクラテスと言うWebシステムを持ちグローバルに対応していた。

  • この際95%が伝統的な集中講義を実施していた。

  • この当時の問題点は学習の仕方が複雑でよくわからなかったので、ソリューションとしてe-Learningポータル(Rapid Learnと名づけた)を作り、何時でもラーニングしやすいようにしている

  • コンテンツは事業部別に管理している。

  • e-Learningにアクセスするのは一般的に利用できるようにしている。

  • 95%の集合研修から将来は50までe-Learning化する予定である。

  • SabaのLMSを採用し管理者も学習状況を把握することができる。


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訪問先のeラーニング活用状況

ブラッドンホールと1999年にコンサルタント契約してE―LEARNINGの基本設計を行なった

  • LMSを導入してコンペテンシー・マネジメントと学習ガイド機能、学習トラッキング機能の導入⇒Saba

  • 第二同期型e―ラーニングシステムの導入。AICC&SCORMに準拠。⇒Centra

  • 第三にWBTのオーサリングツールの選定

     簡単なものから複雑なツールを作成できるもの数種選択。複雑なものはカスタマイズができる。AICC&SCORM適合を導入の条件にした。⇒Lectora、Author Ware、Dream Weaver

  • 第四はコンテンツについては、ベンダーの既製品コンテンツの積極的利用。⇒Soft Skill、Netg

    ハーバードビジネススクールーマネジメントシリーズ

      グローバルイングリッシュー英語

      スマートフォースーパーソナルコンピューティングシリーズ


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採算計算;ROI

  • 1,8年で102%の成果

  • 初期投資:X M$

  • スタートアップコスト:約1.0 M$

  • 年間オペレーティングコスト: 約1.0 M$

  • 年間削減コスト   1年目  2.0 M$ 

  •              2年目  4,5 M$ 

  •              3年目  6,0 M$

  • 最近では1.8年で10 M$を越える節約をするようになった。


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2.Procter&Gambleで体験したE―LEARNINGの価値

経験を積むにつれてeラーニングの受け入れ態勢は良くなっている

90%の人はeラーニングは集合教育と同等若しくは良いと答えている

平均すると学習に費やす時間は25%短くなっているがCoaching for Successコースは43%時間短縮した。

英語コースなどは安心して受けられる。


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Eラーニング活用データ

採用事業部;16事業部 (全事業部数は23)

全コース数; 1480

集合教育;416 同期型e―ラーニング;65 WBT;687

CD-ROM;312  1/4はカストマイズドコース

02年1~3月の実績

集合教育          2667名  39%

同期型e―ラーニング  398名     6%

WBT            2737名   39%

CD-ROM        1082名  16%

累積ユーザー数 ;13283人(社員約10万人)

使われた累積のコース数;26801コース


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その他

ポータルサイト(Rapid Learn)のデザイン

Sabaのフロントを使いカタログ、オンライン登録、新着コース連絡 、学習管理、代金決済などを行なう

製造部門向けは15分ものを開発

将来

集合教育からeラーニングへ

全事業部への採用

ブレンディンデドラーニングが増える

EラーニングはITとラーニングの双方の力がないと出来ない


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Procter&Gamble社を最後に無事帰ってきました

2002年4月17日


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