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台灣產業的趨勢與 升學就業的關係

台灣產業的趨勢與 升學就業的關係. 中華工商資源整合策進會 企業組輔導顧 問 - 李正芳. 服務公司 : 中華工商資源整合策進 會 企業 組輔導 顧問 法愛公德會 高雄辦事處 執行長 學歷:國立第一科技大學 資訊管理碩士 經歷: ( 業界人資管理 + 資管師 + 企管顧問師 ) 台灣 飛利浦 建元廠 知識管理中心 PM 1111 人力銀行特約講師(職涯顧問) 104 人力銀行特約講師 CAREER 就業情報科技公司 徵聘顧問 中小企業 處企業 e 化 資深顧問師 行政院青輔會 創業顧問 / 勞委會 創業顧問.

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台灣產業的趨勢與 升學就業的關係

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Presentation Transcript


  1. 台灣產業的趨勢與升學就業的關係 中華工商資源整合策進會 企業組輔導顧問-李正芳

  2. 服務公司:中華工商資源整合策進會企業組輔導顧問服務公司:中華工商資源整合策進會企業組輔導顧問 法愛公德會 高雄辦事處 執行長 學歷:國立第一科技大學 資訊管理碩士 經歷:(業界人資管理+資管師+企管顧問師) 台灣飛利浦 建元廠 知識管理中心 PM 1111人力銀行特約講師(職涯顧問) 104人力銀行特約講師 CAREER 就業情報科技公司 徵聘顧問 中小企業處企業e化 資深顧問師 行政院青輔會 創業顧問 /勞委會 創業顧問 李 正 芳 簡 歷 專 業 領 域 http://www.facebook.com/artemis671208 EMAIL: artemis671208@gmail.com 電話:0982-579577

  3. 凡走過必留下足跡..... Kanebo佳麗寶、蜜斯佛陀、Lancome 蘭蔻、Shiseido資生堂、M.A.C、巨匠電腦、學承電腦、名佳美、聯合報文教基金會、1111人力銀行、104人力銀行、凱薩飯店、福華飯店、巨光國際文教有限公司、A+1、寶雅、生活工場、茶專茶飲、金王子寵物、奧斯卡寵物、慈愛動物醫院、日盛國際財富、日盛金控、光田醫院、天主教若瑟醫院、盤碩數位經紀工作室、翰文企管顧問、石尚企業、山隆企業、日月光電子、飛利浦半導體、楠梓電子、華泰電子、瀚宇彩晶、大成工程、光洋應彩、光陽工業、高都豐田汽車、南都豐田汽車、三芳化工、易聯工業、雷科科技、鈺良企業、和興石灰、大亞鏈條、冠誠環境科學、鉅橡企業、瑞士藥廠、大成集團、王子水電、柏林企業、躍精密滑軌、興普科技、鴻利電機、鴻毅電機、承岡企業、日來企業、冰點冷氣、祿將電機、三益科技、高雄市政府、台北市政府勞工局、高雄市輪船公司、基隆市政府、台南縣總工會、台中美容職業工會、高雄市不動產工會、台南職訓中心、台南縣復健青年勵進會、雲林縣兒童福利協會、勵馨基金會、台灣產業人資發展策進會、內政部青少年之家、沐恩之家、雲嘉南就業服務中心、高雄就服站、三民就服站、鳳山就服站、永康就服站、北港就服站、嘉義就服站、朴子就服站、左營就服站、潮州就服站、新營就服站、台東就服站、屏東榮服處、高雄縣榮服處、台南榮服處、國立臺灣科技大學、國立中山大學、國立雲林科大、國立虎尾科大、國立台南大學、國立嘉義大學、國立高雄餐飲學校、國立中興大學、慈濟大學、國立第一科大、義守大學、大仁科大、輔英科大、樹德科大、高苑科大、和春科大、美和科大、大同技術學院、中華醫事管理學院、正修科大、明新科大、中國科大、台灣科技大學、開南大學、國際商工、育英商工、靜宜大學、世新大學、東南科大、萬能科技大學、致理管理學院、興國管理學院、長庚大學、嘉義碧潭國小、嘉義梅山國小、敏惠醫專....

  4. 節能省碳高端時代來臨 微利時代的產銷環境 全球經技強權大洗牌 全球經貿網絡成形 人口結構趨向老化 全球經濟發展的趨勢 全 球 化 台 灣 的 角 色 與 定 位 知 識 化

  5. 開啟台海兩岸合作開始 • MOU (Memorandum of Understanding) 兩岸金融監理合作備忘錄 • ECFA (Economic Cooperation Framework Agreement) 經濟合作架構協議 協議提供兩岸間的經貿談判平台及公平交易四保;三不

  6. 大陸十二五計劃7大戰略性新興產業 • 新能源 • 節能環保 • 電動汽車 • 新材料 • 高端設備製造 • 新醫藥及生物育種 • 新一代資訊技術

  7. 台灣六大新興產業 • 生物科技:生技藥品、健康食品、化妝品 • 醫療看護:治療技術、儀器、跨國醫療、健檢 • 綠色能源:太陽能、風力發電、LED照明設備、電動車 • 文化創意:遊戲、影視產業、流行音樂、多媒體 • 觀光旅遊:腳踏車、國際精品飯店進駐、旅行社 • 精緻農業:農市、蘭花、精緻蔬果、生態旅 遊、部落、 食品、有機栽培

  8. 競合下激烈白熱化競爭 • 資金的爭取 • 人才培養 • 技術開發 • 市場擴展

  9. 2013年台灣就業市場發展的趨勢 科技業 金融業 服務業 生技醫療 文化創意 傳統製造 公職人員

  10. 目前就業市場的現況科技業徵才躍進 • 半導體、面板、電腦三大主力產業同時拉高人才供需緊繃度 • 新興科技大量問世,各科系面面俱到 • 觸控面板:宸鴻、洋華、勝華、時緯 • 電子書:硬體商、平台商、數位內容 • 微投影機 • 醫療電子:台達、華晶、研華 • 雲端運算:廣達 • LED :友達、億光 • 太陽光電:台積電、新日光能源、益通 • 燃料電池 • 汽車電子

  11. 目前就業市場的現況金融業徵才躍進 • 金融從業2011徵才創新高 • 消金 : 信用卡、房貸業務、理專 • 企金 : 法人金融運營、關係維護、財務分析徵信報告撰寫 • 風險控管 • 壽險業 • 證券業 • MOU & ECFA 台灣金融鬆綁 • 對大陸 台灣企金 儲備幹部 • 陸資銀行來台招募

  12. 目前就業市場的現況服務業 • 房仲業: 地政士、物業管理、都市更新、商用、不動產投資仲介人才 • 連鎖服務業:與衣食住行育樂相關 如零售業、餐飲業。台灣求職,大陸工作 • 觀光飯店業:陸客來台 櫃檯、餐飲服務員、儲備幹部 • 複合式賣場業: 百貨賣場、便利商店、大型量販店、藥妝店、麵包師父、樓管、店長、藥師、營養師、美容師 • 電信業: 最賺錢產業

  13. 目前就業市場的現況生技醫藥 • 醫療連鎖通路: • 藥廠:研發、業務 • 醫療器材設備: • 保健食品: • 健康照護業: • 醫美:

  14. 目前就業市場的現況文化創意業 • 線上遊戲 • 影視產業 • 流行音樂製作 • 工業設計 • 數位影像多媒體設計

  15. 目前就業市場的現況傳統製造業 • 塑化、紡織:就業機會少 • 機械業:新建工廠 • 汽車、零組件:兩岸汽車代工新模式 • 食品業:旺旺、康師傅、85度C咖啡

  16. 目前就業市場的現況公職人員 • 金融海嘯的洗禮 30萬激增到50萬人參考 • 流浪教師、理專、記者、科技新貴、中年失業 爭相報考 • 高資低考現象 • 國立大學碩博士搶考 • 理工科佔優勢 (國營事業 : 台電)

  17. 推動產業結構優化-製造業服務化 • 概念:從產品製造為中心的傳統想法轉為延伸至服務加值,製造業不侷限為產品供應者,而延伸至提供一系列滿足客戶需求的服務,以凸顯產品差異化,進而創造更高的附加價值。

  18. 推動產業結構優化 - 製造業服務化

  19. 推動產業結構優化 - 服務業科技化 • 服務業科技化--導入ICT能量,以降低交易成本提供更多的服務數量、更好的消費環境與服務品質 • 對消費者而言:透過ICT帶來更便利的新消費型態及創造新需求,可提昇消費與生活品質,如手機結合電子商務、遠距醫療。 對企業而言:應用科技能改善經營效率、降低成本、提升服務品質。如RFID整合貨主、供應商、物流業等物流運輸串連任務,確實掌控與追蹤物流作業。

  20. 推動產業結構優化 - 服務業國際化

  21. 產業未來發展所需要的人才

  22. 溺水式的經濟環境 • 大學畢業生薪資十三年來沒有成長,反而下滑超過百分之三,主因是就業機會減少、產學銜接不良等因素造成。

  23. 就業市場發生哪些變化?

  24. 工作怎麼消失了? 趨勢一:追求降低成本 地球被抹平人才相互取代 趨勢二:增加營運績效 企業任何部門皆可能移出 趨勢三︰比率迅速增加 台灣外包數一年增加二成五 趨勢四︰外包產業興起 軟體設計到祕書都可外包 趨勢五:印度勢力崛起 各行各業爭相外包至印度 趨勢六︰客服最易取代 中國人搶食台灣客服業工作 趨勢七︰人事管理外包 行政人員的飯碗確定不保 趨勢八︰不分高階低階 就連總經理一職也可以外包 趨勢九︰人員派遣當道 企業不願再「養著」員工 世界是平的 湯瑪斯.佛里曼/著 雅言文化出版

  25. 人力供需-各學歷求職的順序

  26. 就業趨勢剖析 在增加僱用職類方面,以 服務工作人員及售貨員淨增加3.9千人最多,其次為專業人員3.3千人。台灣就業市場已明顯轉為以服務業為大宗。 職缺總數最多的前三項行業分別為製造業、支援服務業及批發零售業,而以職類來說,工商業銷售代表、商店售貨員及展售說明人員、餐飲服務人員、保全人員、工業工程技術員等則為求才廠商較多的職缺需求。 資料來源:全國就業e網

  27. 何謂失業 • 失業 • 行政院主計處定義:年滿十五歲,具有工作能力及工作意願,並積極找尋工作,但卻未獲任何工作者,同時也包括等待恢復工作,及找到職業而未開始工作者亦無報酬者。 • 失業的種類 • 循環性失業 • 結構性失業 • 季節性失業 • 摩擦性失業

  28. 失業的種類 • 循環性失業(cyclical unemployment) :經濟景氣衰退,總需求的短缺所導致的失業,又稱為需求性失業(demand unemployment)。 • 摩擦性失業(frictional unemployment) :變換或找尋工作之際所導致的暫時性失業。又稱為周轉性失業(turnover unemployment)。

  29. 失業的種類 • 結構性失業(structural unemployment) :因為經濟結構或生產技術轉變太快,勞動者的技能失去市場需要所引起的一種失業。 • 季節性失業(seasonal unemployment) :指生產活動季節性變動所導致的失業,係因受到天候、稅率、嗜好等影響經濟活動。 • 非自願性失業:因工作場所業務緊縮或歇業導致的失業稱之。

  30. 微薄就業時代

  31. 何謂微薄就業 • 歐盟定義:收入少、工作狀態或環境不安全、保障不足的勞動。 • 主計處:每週工時未滿35小時,即微薄就業者。 • 例如:計時工、契約工、外包工、人力派遣…等 • 2007年:51萬人;2008年:76萬人(主計處) • 學術界估計:約150萬~200萬,佔勞動人口15%~20%。 資料來源:天下雜誌

  32. 何謂微薄就業 • 微薄就業者經常性薪資僅為全職者的47.6%;其中,25萬兼職工作者中,有46%沒有勞保。 (主計處) • 從藍領吹到白領,數量還在擴大。 • 櫃台行員、客服人員、行政秘書等白領工作也大幅外包;部份科學園區廠商更高達一半以上的工作外包,只留下生產線、設計部門、行銷部門、業務部門。 • 公營事業運用派遣勞工的比例高達41%。 資料來源:天下雜誌

  33. 何謂微薄就業 • 職場新現象 • 企業鼓勵甚至半強迫中高齡勞工優退,優退後再以契約工回聘,等於用一半的價格聘用經驗豐富的員工。 • 除了中高齡勞工,另一個衝擊更大的族群,就是20到30歲的年輕人。也伴隨兩股現象: • 過去幾年常見的延畢潮,躲避失業或低薪 • 學歷無用,休學賺生活費。 • 教育部統計,過去4年大學生休退學比例從9%增為11.5%。 資料來源:天下雜誌

  34. 就業市場新趨勢-人力派遣 • 傳統僱用關係:『雇主、勞工』; • 人力派遣僱用關係: 『派遣公司、勞工、用人企業 』 • 人力派遣分為「經常僱用型」與「登錄型」兩種 • 經常僱用型:派遣公司的長期員工,不論有沒有接受派遣,都可以拿到薪水 • 登錄型:按工作期間簽約,屬於「臨時性」人員。 • 在台灣,派遣工作以「登錄型」為主,大多與員工簽訂定期契約,契約到期就說拜拜,兩不相欠。

  35. 就業市場新趨勢-人力派遣 • 根據《Cheers》雜誌近3年連續的追蹤調查,運用派遣人力的台灣企業比例,將近60%。 • 日本針對派遣人員有專屬的派遣法規,台灣則沒有相關法規。

  36. 人力派遣衍生的議題 • 企業用人新趨勢 • 組織忠誠度 V.S 專業忠誠 • 職能-不可取代的競爭力 • 職能-不景氣下的危機意識 • 組織文化的衝擊 • 員工管理:溝通、領導…等 • 派遣法規:工作保障、福利、權益…等

  37. 就業市場機會與挑戰

  38. 對於未來你該怎麼做呢?

  39. 就業市場新課題 I • 業務銷售成為多數新鮮人第一份工作◇專業顧問行銷時代 Sales →Consultant◇內勤工作消失→金融業「全員業務員化」 • 新鮮人認清工作週期、站穩領先圈◇樣態一:高收入/職業週期短◇樣態一:中等收入/職業週期長 • 品味教育、創意設計需求殷切◇金融、房仲到汽車銷售業,特別重視員工品味教育、形象管理與美感訓練 ◇科技、傳統製造產業,創意設計是品牌與價值的關鍵,市場對有美感的創意設計人才,需求殷切 • 薪資破壞◇新鮮人起薪首當其衝(22K政府方案)◇薪資結構變革:固定薪資 vs. 變動薪資

  40. 就業市場新課題 II • 專業證照持續發燒:金融證照、電腦IT證照和語文檢定最熱門國際化、專門化、情報化是證照受歡迎的關鍵。像Oracle資料庫、Microsoft系列電腦證照,雖是公司本身產品相關的認證,對企業人資的重要性甚至凌駕國家證照 • 公教人員鐵飯碗吸引力熱潮持續不減 • 四大名師褪色:醫師‧建築師‧律師‧會計師‧ • 當紅人才 :多元跨領域人才 理工+企管  理工+法律 資管+財會 資管+統計  法律+會計 幼保+特殊教育 生死學+社工  生死學+心理  資管+醫管 旅遊健康+旅館管理  運動保健+醫技 運動保健+休閒事業經營 • 當紅人才 :高階精緻服務人才轉業順利:豪宅仲介員、汽車銷售員、空服員‧名牌精品展業人員

  41. 有形需求盤點: 組織圖:功能與主從關係 工作分析:工作說明書 職能分析 職能標準 (發展:徵選育用留評) 無形需求評估: 企業文化-願景、使命、目標 用人主管類型分析-管理風格 組織其他期待-附加產值 對外招募 徵選 招募確認: 需求面 人力資源規劃 開出職缺 面試 (覆評) 招募確認: 供給面 現有人力 盤點 有形供給盤點: 1資格條件:履歷表(健康…..) 2職能標準 ◎專業:學歷、證照、 工作證明、考試(學、術) ◎價值觀與人格特質:星座、血型、自傳、測驗(九大職能星) 績效評估 訓練發展 員工生涯管理 綜合評量: 1有形需求內容確認 ◎題型、觀察(肢體 、表情、眼神) 、筆跡 2生涯面向檢視 3主觀評估判斷

  42. 成功生涯七大領域

  43. 職業是職涯的起跑點 職涯是生涯的關鍵期 職場是實踐生涯的舞台 職業=職涯=生涯

  44. 我的職涯

  45. 核心能力的冰山模型(Iceberg) 傑出表現的必要非充分條件 (Necessary for top performance but not sufficient) 技能 (Skill) 知識(Knowledge) 自我概念 (Self-Concept) 可達成長期成功的特質 (Characteristics that lead to longer-term success) 特質 (Trait) 動機 (Motive)

  46. 工作的意義 自我實現 在工作中可以發揮自我潛能,勝任愉快的成就感 高級需求層次 透過內部因素滿足 自尊需求 工作中是否可以讓人得到應有的尊重和肯定 社會需求 工作中有團隊的歸屬感、同事彼此之間的社會友誼 次級需求層次 透過外部條件滿足 安全需求 工作的環境安全是重要的條件,沒壓迫身心愉快 生理需求 工作的基本要求是維持生活暖飽

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