Retour d ’ exp é rience sur le d é veloppement durable et la V2010 Le volet é conomique Centre de SSR Le BODIO

1. Retour d’expérience sur le développement durable et la V2010Le volet économiqueCentre de SSR Le BODIO Journée « Développement durable et certification V2010, mode d’emploi » Vendredi 4 décembre 2009 Mme Evelyne DUFOUR-FREMIN, directrice Melle Gwenn GUICHAOUA, responsable qualité

2. Le Centre de SSR Le BODIO • Établissement privé participant au service public hospitalier, géré par une association sans but lucratif • SSR polyvalent • 80 lits • 91 salariés • Visite de certification V2010 en février 2010, 4 jours, 3 experts-visiteurs

3. Introduction « Engager une démarche de développement durable ne veut pas dire sacrifier la rentabilité aux préoccupations environnementales ou sociales. Il s’agit plutôt de trouver le juste équilibre entre les dimensions économiques, écologiques et sociales » Site officiel de l’état de Genève : http://www.ge.ch/agenda21/pme/fiche04.asp

4. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 1.b : Engagement dans le développement durable • « le développement durable apporte une vision globale et à long terme en conciliant les 3 dimensions : • Une gestion économique fiable ; • Un établissement socialement intégré ; • Un établissement de santé écologiquement respectueux. »  Intégration du volet économique dans le diagnostic et dans le programme pluriannuel développement durable  Sensibilisation du personnel et communication avec acteurs sociaux, culturels et économiques locaux  Opérations de construction et réhabilitation

5. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 2.e : Indicateurs, tableaux de bord et pilotage de l’établissement • « les établissements doivent mettre en place des indicateurs en fonction des priorités que l’établissement s’est fixées » • Création d’un tableau de bord développement durable avec indicateurs Exemple Bodio : indicateurs de suivi des consommations en énergies

7. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 3.d : Qualité de vie au travail « La qualité de vie au travail dépend notamment de l’organisation et du contenu du travail » • Exemple Bodio: suppression des lave-vaisselles de chaque office pour 1 seul pour tout l’établissement • 1er objectif : réduction des coûts de maintenance et remplacement (machines vétustes) • 2nd objectif : gain de place, installation d’une table ronde et chaises pour pauses des équipes (actuellement pas de local adapté hors salle de restauration des personnels) • Exemple Bodio: remplacement du véhicule d’entreprise disponible pour nos déplacements par un véhicule hybride

8. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 6.f : Achats écoresponsables et approvisionnements  Optimisation des besoins • Achats de produits, de services et activités avec incidence environnementale moindre au meilleur coût, intégrant une dimension sociale • Exemples Bodio: • Intégration dans cahier des charges prestataire restauration d’exigences concernant les produits bio à coût équivalent • Remplacement des produits de bionettoyage dangereux pour les utilisateurs et l’environnement par des produits moins nocifs à coût équivalent • Pour les ASH, remplacement des gants à usage unique par des gants ménagers

9. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 7.a : Gestion de l’eau • Suivi et réduction de la consommation • Objectif Bodio : mettre en place des compteurs d’eau aux postes consommateurs de l’établissement pour permettre un suivi mensuel par poste

11. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 7.a : Gestion de l’eau • Suivi et réduction de la consommation • Objectif Bodio : mettre en place des compteurs d’eau aux postes consommateurs de l’établissement pour permettre un suivi mensuel par poste • En réflexion : station d’épuration naturelle (plantations de bambous géants pour épurer les effluents organiques et minéraux)

12. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 7.b : Gestion de l’air • Réduction des émissions atmosphériques globales • Exemple Bodio : réalisation d’un diagnostique de performance énergétique avec calcul de nos émissions de gaz à effet de serre (GES)

14. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 7.c : Gestion de l’énergie Données ADEME : représente 1,5 à 5 % du budget d’un établissement Principaux postes de consommation d’énergie La cuisine, la blanchisserie, la stérilisation, la radiologie, les laboratoires, les blocs opératoires, la climatisation, le chauffage.  Au Bodio : Réalisation d’un diagnostic énergétique

16. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 7.d : Hygiène des locaux • Choix des produits : efficaces, toxicité minimale pour utilisateur et environnement, à moindre coût. • Au Bodio : réflexion sur la mise en place de machines de nettoyage vapeur

17. Volet économique du développement durable et V2010 • Critère 7.e : Gestion des déchets • Organiser le processus de tri et élimination des déchets en respectant les règles d’hygiène, la sécurité du patient et du personnel, en tenant compte du coût financier • Définir une politique de tri et de réduction de la quantité de déchets • Exemple Bodio : suivi des coûts de la collecte et traitement des DASRI

19. Exemple action : Mise en place du tri des papiers et optimisation de nos achats de consommables bureautiques • Constat : • Papier jeté avec les déchets classiques • Une augmentation conséquente des achats de papiers et cartouches d’imprimantes • 1 à 2 imprimantes individuelles par bureau

20. Objectif : Mettre en place le tri des papiers et optimiser nos achats de consommables bureautiques Actions mises en place : • Mise en place de points de tri aux endroits stratégiques pour les salariés et les patients/usagers • Dématérialisation des données : informatisation du dossier patient, mise en place d’une GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur), logiciel de gestion documentaire, logiciel de gestion de la pharmacie (commande en ligne) • Optimisation des impressions/outils bureautiques : • Achat d’un photocopieur/imprimante/fax/scanner au niveau des bureaux administratifs • Paramétrage des pc pour impression par défaut sur le photocopieur, en noir et blanc, en recto-verso • Suppression progressive des imprimantes individuelles

21. Pour conclure… • Pour répondre aux exigences de la V2010 et de façon plus générale, les trois volets du développement durable sont à traiter conjointement de manière transversale • Impossible de dissocier le côté économique du développement durable des autres piliers • Pilier le plus difficile à appréhender

22. Merci de votre attention