An lise administrativa
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Análise administrativa. Ariel Uff 2010 OSMII - Itaperuna. Análise administrativa. Conceito Processo de trabalho Efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções integradas para problemas administrativos. Momentos Diagnóstico Intervenção. Condições ótimas .

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Análise administrativa

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Presentation Transcript


An lise administrativa

Análise administrativa

Ariel Uff 2010

OSMII - Itaperuna


An lise administrativa1

Análise administrativa

  • Conceito

    • Processo de trabalho

      • Efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções integradas para problemas administrativos.

    • Momentos

      • Diagnóstico

      • Intervenção


Condi es timas

Condições ótimas

  • Apoio da administração estratégica

    • Diretrizes gerais, escopo e limitações

  • Perspectiva global da empresa

  • Integração dos objetivos organizacionais e das necessidades individuais

  • Considerar a organização um sistema aberto


Aplica es da an lise

Aplicações da análise

  • Aprovar uma estrutura organizacional

  • Permitir uma reorganização da estrutura – funcional.

  • Desenvolver equipes; identificação das políticas organizacionais etc.

  • Identificar conflitos organizacionais e planejar soluções.

  • Avaliar pesquisas organizacionais- retroalimentação


Aplica es da an lise1

Aplicações da análise

  • Implantar novas técnicas gerenciais e operacionais.

  • Levantar necessidades de treinamento.

  • Contribuir na implantação de práticas administrativas aperfeiçoadas, para criação de: planos de organização; instruções de trabalho; manuais etc.

  • Simplificação e racionalização do trabalho.

    • Alocação de recursos; layout; formulários.

  • Realizar análise profissiográfica


Responsbilidades do analista

Responsbilidades do analista

  • Promover uma metodologia contínua que possa ser seguida na realização do estudo.

  • Tipificar os estudos e suas dificuldades.


Superando as dificuldades

Superando as dificuldades

  • Contatos iniciais

  • Informar o público alvo

  • Estruturar o processo de diagnóstico e posterior iintervenção de forma a obter cooperação e comprometimento.

  • Emitir relatórios periódicos sobre a evolução.

  • Tornar o processo rápido.

  • Atingir a cultura organizacional.


Programa de trabalho

Programa de trabalho

  • Fase I – Diagnóstico situacional das causas

    • Levantamento

    • Crítica do levantamento

  • Fase II – Estudo da solução dos problemas

    • Plnejamento da solução

    • Crítica do planejamento.

  • Fase III – implementação das mudanças

    • Implemntação

    • Controle dos resultados


Levantamento

Levantamento

  • Revisão bibliográfica

    • Instrumentos escritos internos e externos.

  • Questionário

    • Tempo escasso; tratamento estatístico das informações; grande distância geográfica para entrevistas.

  • Entrevistas

    • Memória organizacional; conhecer as competências.

  • Observação Pessoal

    • Comparação das informações obtidas com a realidade dos fatos sob análise.

    • Permite a proposição de novos estudos a partir de necessidades auditadas e ou percebidas.


Estrat gia de levantamento

Estratégia de levantamento

  • Iniciar pelas rotinas mais importantes.

  • A revisão das rotinas importantes afetará as secundárias

  • Sempre definir o objetivo ou finalidade da rotina.

  • Iniciar a análise por gráficos – fluxogramas.

  • Trabalhar somente com casos reais.

  • Trabalhar com realtórios e todos os formulários que integram as rotinas.

  • Passar por todos os postos de trabalho e ouvir cada operador separadamente.


Estrat gia de levantamento1

Estratégia de levantamento

  • Verifique cada execução de trabalho minusciosamente incllusive quanto aos arquivos e documentação pertinente.

  • Concentre-se na rotina obsevada sem deixar de examinar as providências relativas a casos especiais.

  • Procure estabelecer umambiente amistoso, profissional,simpático e impessoal.

  • Durante a conversa de cada operador, pergunte:

    • De quem ele recebe o trabalho?

    • Como ele recebe o trabalho?

    • O que faz exatamente?

    • Como ele passa o trabalho?

    • Para quem ele passa o trabalho?

  • Anote caso surjam idéias durante as entrevistas

  • Elabore um fluxograma da rotina existente


Cr tica do levantamento

Crítica do levantamento

  • Fornece base para exame e discussão

  • Faz uso das boas idéias e práticas existentes

  • Reduz a possibilidade de ignorar atividades essenciais.

  • Auxiliará na redação de mauais e procedimentos.

  • Se não permitir a solução dos problemas devido a falhas ou omissões – refazer.


Planejamento da solu o projeto l gico

Planejamento da soluçãoprojeto lógico

  • Planejamento das modificações necessárias

  • Compatibilização da solução

  • Avaliar os reflexos da mudança

  • Concientização da necessidade das alterações.

  • Institucionalização dos mecanismos de auto- sustentação da mudança.

  • Relatório


S um g nio consegue este milagre

Só um gênio consegue este milagre


Funcionamento

funcionamento


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