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Stadtbücherei Würzburg

Stadtbücherei Würzburg. www.stadtbuecherei-wuerzburg.de. Internationales Bibliotheksstipendium der Bertelsmann Stiftung. Thema: „Tankstelle“ in der Informationsgesellschaft Gastbibliothek: Helsinki Auslandsaufenthalt: Juli 2001. Fragestellungen:.

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Stadtbücherei Würzburg

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  1. Stadtbücherei Würzburg

  2. www.stadtbuecherei-wuerzburg.de

  3. Internationales Bibliotheksstipendium der Bertelsmann Stiftung Thema: „Tankstelle“ in der Informationsgesellschaft Gastbibliothek: Helsinki Auslandsaufenthalt: Juli 2001

  4. Fragestellungen: Welche neuen Dienstleistungen müssen Bibliotheken für die Informationsgesellschaft bereit stellen? Wie können Auswirkungen auf Management, Personalentwicklung und Angebotsstruktur bewältigt werden?

  5. DIE STADTBIBLIOTHEK HELSINKI • Einwohnerzahl: ca. 500.000 • Hauptbibliothek • 36 Zweigstellen • 2 Bücherbusse • 17 Bibliotheken in Altersheimen und Krankenhäusern • Mobiler Bücherservice • Web-Services • Bestand: 2 Millionen ME • Entleihungen: 9,15 Millionen ME • Ausleihen / Einwohner: 16,6 (in Deutschland lt. BIX 5,0) • Besucher / Einwohner: 13 (in Deutschland lt. BIX 2,3) • Virtuelle Besuche: 15 Millionen • 8 von 10 Einwohnern nutzen die Bibliothek

  6. www.lib.hel.fi

  7. = Information Gas Station „Ask in any way you like“: - entweder in die iGS kommen - über Internet Fragen stellen - eine E-mail schicken - eine gebührenpflichtige (0,85 €) SMS - konventionell per Telefon, Fax oder Post

  8. Folgende Projekte wurden kurz- bzw. mittelfristig umgesetzt: • Database-Marketing • Ask a Librarian / Auskunfts-Chat • Lokale Linksammlung • Das virtuelle Lesecafé • Mobile Auskunftsstation • Sammlung von FAQs • Internet-Aktionstage • Rücklagesystem nicht verliehener Medien • Medientipp des Monats • Intranet - Ausbau der internen Kommunikation

  9. “Info-Service”, mit dem sich Kunden per E-Mail oder SMS über Neuerwerbungen aus den verschiedensten Themenfeldern benachrichtigen lassen können. Die Kunden geben selbst ihr User-Profil in eine Suchmaske (vergleichbar mit der OPAC-Suchmaske) ein und sind für ihr Konto, beispielsweise bei Änderung der E-Mail oder Handynummer, jeweils selbst verantwortlich. Um den Dienst nutzen zu können, benötigt der Kunde einen Leserausweis sowie ein Passwort, Internet und nach Möglichkeit eine E-Mail-Anschrift oder Handynummer. Mit diesem Service lassen sich auch Newsletter, Nachrichten über eingetroffene Vorbestellungen oder Mahnungen verschicken. Ein Abruf der Informationen an den OPACs in der Stadtbücherei ist ebenfalls möglich. • Online:http://www.stadtbuecherei-wuerzburg.de Benachrichtigung und Reaktivierung inaktiver Kunden per E-Mail oder Brief. Die Kunden sollen durch einen Gutschein zum “Schnupper-Lesen” in Form einer Quartals- oder Monatskarte einen zusätzlichen Anreiz erhalten.

  10. www.stadtbuecherei-wuerzburg.de

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