شبکه‌هاي اجتماعي و راهبردهاي ساخت افکارعمومي در سازمان روابط‌عمومي

1. شبکه‌هاي اجتماعي و راهبردهاي ساخت افکارعمومي در سازمان روابط‌عمومي دکتر حسن بشير دانشيار دانشگاه امام صادق (ع) drhbashir100@gmail.com نهمين همايش روابط عمومي الکترونيک 27 ارديبهشت 1393

3. شبکه هاي اجتماعي و گفتمان اجتماعي • دوجهي بودن مفهوم شبکه هاي اجتماعي • 1- در فضاي فيزيکي • 2- در فضاي مجازي • شکل گيري پيام عمومي در شبکه هاي اجتماعي • نيازمند 3 عنصر مهم است: • (1) ساخت متن اجتماعي: بر مبناي (قراردادهاي اجتماعي) • (2) رمزگذاري اجتماعي: بر پايه (فهم اجتماعي) • (3) رمزگشايي اجتماعي: بر اساس «گفتمان اجتماعي»

4. روابط عمومي ها و گفتمان اجتماعي • چرخه گفتمان اجتماعي روابط عمومي ها • 1- فهم «گفتمان اجتماعي» (فهم رمزگذاري هاي جامعه) • 2- بازتوليد دوباره «گفتمان اجتماعي» به صورت «گفتمان هدفمند اجتماعي» (بر اساس اهداف روابط عمومي) • 3- رمزگشايي جامعه از گفتمان هدفمند توليد شده • 4- برساخت گفتمان جديد اجتماعي (توسط جامعه) • 5- تحليل گفتمان جديد اجتماعي (توسط روابط عمومي) • 6- زمينه سازي براي ايجاد «ذهنيت اجتماعي» (تعامل مشترک جامع و روابط عمومي • 7- بازتوليد مجدد پيام اجتماعي (توسط روابط عمومي) • 8- شکل گيري افکار عمومي (ايجاد گفتمان مرجح اجتماعي)

5. چرخه گفتمان اجتماعي روابط عمومي ها

6. روابط عمومي و ساخت ذهنيت اجتماعي • «ذهنيت اجتماعي» بخشي از ساخت «افکار عمومي» • ساخت افکار عمومي نيازمند «ساخت ذهنيت اجتماعي»‌ است. • «ذهنيت اجتماعي» نوعي از «شناخت و ادراک اجتماعي» نسبت به يک پديده است. • روابط عمومي ها براي «مديريت افکار عمومي» نيازمند «ساخت ذهنيت اجتماعي» هستند. • فرايند «ساخت ذهنيت اجتماعي» • داراي مراحلي است که عبارتند از:

7. 1- ابداع ايده مناسب

8. 2- توليد سازي ايده مزبور

9. 3- توزيع سازي ايده مزبور

10. 4- تنوع سازي پيام

11. 5- نقش اخلاق در ساخت افکار عمومي

12. مثال عملياتي :1- ابداع ايده مناسب: فرهنگ سازي براي نامگذاري سال 1393 (اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی)

13. 2- توليد سازي ايده مزبور

14. 3- توزيع سازي ايده مزبور

15. 4- تنوع سازي پيام

16. 5- نقش اخلاق در ساخت افکار عمومي

17. با تشکر فراوان