M thodologie des enqu tes adapt e aux tpe
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méthodologie des enquêtes (adaptée aux TPE) PowerPoint PPT Presentation


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méthodologie des enquêtes (adaptée aux TPE). Etape 1a. connaître son sujet . A propos de votre objet d’étude, faire le point sur : -les faits -les problèmes -les analyses : causes, conséquences, mécanismes Arguments pour, contre… -les théories : qui ? Pense quoi ? .

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méthodologie des enquêtes (adaptée aux TPE)

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Presentation Transcript


M thodologie des enqu tes adapt e aux tpe

méthodologie des enquêtes (adaptée aux TPE)


Etape 1a

Etape 1a

  • connaître son sujet.

  • A propos de votre objet d’étude, faire le point sur :

  • -les faits

  • -les problèmes

  • -les analyses : causes, conséquences, mécanismes

  • Arguments pour, contre…

  • -les théories : qui ? Pense quoi ?

Les objectifs généraux de l’enquête


Etape 1b

Etape 1b

  • Rédiger

    les principales hypothèses dont vous jugez que la validation ou invalidation est intéressante pour répondre à votre problématique

Les objectifs généraux de l’enquête


Etape 1c

Etape 1c

  • Repérer rapidement le type de questions qu’il vous faudra poser pour tester vos hypothèse

    Questions de 4 natures

  • -questions sur l’identité

  • -questions sur le comportemt

  • -questions sur les motivations

  • -questions sur lesopinions

    Ces questions sont à croiser :

    pour expliquer,

    repérer les contradictions…

Les objectifs généraux de l’enquête


Etape 2a

Etape 2a

  • Population mère :

  • C’est le groupe de population que l’on souhaiterait complètement interroger

    Il faut préciser les variables permettant d’identifier cette population :

    -Sexe , âge , localisation, CSP, niveau d’étude….

La population mère


Etape 2b

Etape 2b

  • -En Quoi la population mère choisie est-elle compétente et/ou informée ?

    -simples observateurs ?

  • -usagers ?

  • -experts (professionnels)?

  • Pourra-t-on tirer un enseignement des réponses données ?

  • Cohérence entre objectifs, champ de l’enquête, et population mère

La population mère


Etape 3a

Etape 3a

  • Plusieurs techniques d’enquête

    -observation directe (comment les gens sont habillés, quelle presse ils achètent)

  • -entretien en face à face (l’enquêteur pose les questions, il peut aussi noter des informations non verbales si elles sont intéressantes pour l’enquête : sincérité, intérêt, stress, tenue, compréhension des questions…)

  • -entretien téléphonique (l’enquêteur pose des questions, mais n’a que des informations verbales)

Technique d’enquête


Etape 3b

Etape 3b

  • Plusieurs techniques d’enquête

  • -distribution des questionnaires par des personnes ressources (profs dans des classes, parents dans des entreprises…) : attention, penser à motiver et à former un minimum vos personnes ressources, qu’elles assument leur tâche avec sérieux !

  • -enquête via internet : il faut être certain d’avoir des réponses

Technique d’enquête


Etape 3c

Etape 3c

  • Plusieurs techniques d’enquête

  • -enquête en laboratoire : les individus sont en situation d’expérience, et vous notez leur comportement

  • -enquête avec panel : Tout au long de l’année scolaire vous interrogez toujours le même groupe d’individus, sur les mêmes questions pour voir évolution des opinions, ou sur tout sujet (ce que font les grands instituts de sondage , avec un panel rémunéré )

Technique d’enquête


Etape 4a

Etape 4a

  • Une taille d’échantillon adaptée

  • -TPE = lycée = modeste

  • -maisil faut qu’il y ait assez de réponses pour établir des % qui aient un peu de sens

    -pour tirer des % sur tout l’échantillon ou une partie (ex : les F), il faut 30 réponses minimum

    (donc H et F = 60)

Taille de l’échantillon et méthode d’échantillon--nage


Etape 4b

Etape 4b

  • Deux techniques d’échantillonnage

  • -tirage aléatoire

    (ex : annuaire)

  • -méthode des quotas (on cherche à respecter les % de la pop mère pour sexe, âge, csp…)

    Méthode

Taille de l’échantillon et méthode d’échantillon--nage


Etape 4c

Etape 4c

  • Si technique + personnelle

  • -Quelles sont les contraintes qui vous obligent à faire de la sorte ?

  • -N’allez-vous pas trop déterminer par avance les réponses ?

    Méthode

Taille de l’échantillon et méthode d’échantillon--nage


Etape 5a

Etape 5a

  • Il y a différents types de questions

  • -Questions ouvertes

    (texte ou nombre)

  • Questions semi-ouvertes (texte puis recodification)

  • -Questions fermées

    (réponses préétablies ou intervalles numériques)

    • > à choix unique

    • > à choix multiple

      Méthode

Conception du questionnaire


Etape 5b

Etape 5b

  • Les questions ouvertes

  • -le répondant ne subit aucune influence

  • -les réponses sont riches et parfois surprenantes

  • -MAISle dépouillement est plus compliqué :

    * recodifier la réponse

    sous forme de mots-clefs

    * permet de calculer les

    % d’apparition des

    mots clefs

Conception du questionnaire


Etape 5c

Etape 5c

  • Les questions fermées

  • l’enquêteur risque d’influencer les réponses

    - car il imagine certaines réponses et pas d’autres

    - car il met les réponses préétablies dans un certain ordre, ou il y en a trop

    Il faut donc faire en sorte d’être neutre, complet, pas trop long voire de proposer une possibilité : « autre choix, préciser »

Conception du questionnaire


Etape 5d

Etape 5d

  • Les questions semi-ouvertes

  • Valable pour

    les questions simples

    - Question posée sous une forme ouverte (profession ?)

    - L’enquêteur transforme la réponse ouverte en réponse fermée (les 8 CSP)

    (en recodifiant les réponses lors de la saisie informatique en un nombre réduit de réponses préétablies)

Conception du questionnaire


Etape 5e

Etape 5e

  • Les questions quantitatives

  • Il faut réfléchir dès le début à ce qu’on veut faire des réponses quantitative :

    Si on veut des moyennes

    =laisser la réponse en mode numérique (âge : 7 )

    Si on veut croiser tranches

    d’âge avec d’autres variables

  • faire répondre sur des intervalles préétablis

  • (âge : intervalle [6-8])

Conception du questionnaire


Etape 5f

Etape 5f

  • Rédaction des questions pour des réponses authentiques

  • - formulez vos questions sans enfermer le répondant dans une réponse évidente (êtes-vous pour ou contre le changement climatique = 0 )

  • -Soyez neutre dans la formulation des questions et réponses préétablies

    (que pensez-vous des brutales reconduites aux frontières ? = 0)

Conception du questionnaire


Etape 5g

Etape 5g

  • Rédaction des questions pour des réponses authentiques

  • - formulez des questions et réponses préétablies compréhensibles

  • (Faites-vous vos courses tous les jours de la semaine ou en semaine? = 0 )

  • -Eviter de rédiger des questions ou réponses préétablies trop longues

  • (Pensez-vous que la crise économique actuelle liée aux problèmes bancaires pourra être résolue par les mesures prises par le gouvernement en matière de lutte contre les paradis fiscaux et concernant les bonus des traders ? = 0)

Conception du questionnaire


Etape 5h

Etape 5h

  • Ordre des questions

  • Ne pas mettre les questions liées côte à côte (si vous voulez expliquer un comportement par une question d’identité, confronter une opinion à des comportements): leurrer un peu l’enquêté, il sera plus sincère !

  • Ne pas commencer par les questions d’identité, type interrogatoire de police ! Mettez au moins 1 ou 2 questions de transition, de confort… avant !

Conception du questionnaire


Etape 5i

Etape 5i

  • Ordre des questions

  • Mettre les questions gênantes à la fin (vous êtes-vous déjà laisser aller à des propos racistes ?)

  • Mettre les questions à réponse spontanée (ouvertes) avant les questions assistées (fermées : à réponses préétablies) : pour que le répondant soit le plus spontané et sincère

Conception du questionnaire


Etape 5j

Etape 5j

  • Utilité des questions

    Chaque question doit être utile pour vos objectifs ! Rappelez-vous toujours quelles sont les hypothèses à tester !

    -Faites des flèches entre les questions pour comprendre comment elles seront utilisées

  • -Supprimer les questions apportant une info inutile

  • -Rajouter des questions si certaines info manquent

Conception du questionnaire


Etape 5k

Etape 5k

  • Longueur du questionnaire

    Raisonnable, sinon :

  • *Réponses peu pertinentes

  • Moins d’attention, de patience

  • *Refus de répondre.

  • -si enfants , si entretien téléphonique…faire encore plus court

  • -Eviter les questions renvois qui alourdissent inutilement

  • (si Oui à Q5, alors répondre à Q7…)

Conception du questionnaire


Etape 6a

Etape 6a

  • Un ballon d’essai

    Faites passer le questionnaire à une dizaine de personnes (dans le profil de l’échantillon) et repérer toutes vos erreurs !

Pré-test du questionnaire


Etape 6b

Etape 6b

  • Type d’erreurs

    -tout le monde répond la même chose à une question

    -tout le monde se fait réexpliquer une question ou des réponses préétablies

    -les répondants ne trouvent pas la réponse qu’ils souhaitent dans les réponses préétablies

Pré-test du questionnaire


Etape 7a

Etape 7a

  • Bien introduire le questionnaire

    Expliquez :

  • Qui vous êtes,

  • Le but de votre enquête (sans forcément entrer dans les détails, risque d’influence)

  • La durée probable que cela prendra

    Adaptez vous

    -au profil de votre échantillon

    (tenue soignée si en entreprise)

    -si entretien téléphonique:

    rapidité, clarté de l’élocution

Recueillir les réponses auprès de tout l’échantillon


Etape 7b

Etape 7b

  • Mettre au point une bonne organisation du travail pour tous les enquêteurs

    définir entre enquêteurs :

    -Qui fait quoi , où, quand, délais

    -Comment

    mettez au point une méthode commune pour présenter l’enquête, pour résoudre de la même façon les problèmes qui surviendront (si la personne ne comprend pas une question, on fait quoi ?, etc.).

    La méthode employée pour faire passer l’enquête doit être homogène.

Recueillir les réponses auprès de tout l’échantillon


Etape 8

Etape 8

  • Tous à la besogne !

    il faut être organisé :

    -on numérote tous les questionnaires

    -une fois saisis on les marque, et on les conserve en preuve

    -ils peuvent d’ailleurs être joints à la production

    Il existe une modalité de saisie rapide sur Sphinx. On vous expliquera cela plus tard.

Saisie des données sur Sphinx ou autre


Etape 9

Etape 9

  • 3 niveaux de dépouillement

    -au niveau d’un individu

    (pour comprendre le profil

    complet de l’individu, analyser

    son comportement…)

    -au niveau de tout l’échantillon

    (% globaux, moyennes)

    -au niveau d’une partie de

    l’échantillon : ex , les femmes

    (pour comparer des catégories)

Dépouillement des données


Etape 10a

Etape 10a

  • Mise en relation de tous les résultats :

  • Confronter les résultats du questionnaires et vos connaissances : analyses, mécanismes, théories, autres fait statistiques…

  • Que vous apprend de plus le questionnaire ?

Analyse des données


Etape 10b

Etape 10b

  • Revenir à la problématique:

    Comment l’enquête vous permet-elle en définitive de répondre au problème que vous posiez en début deTPE ?

Analyse des données


Etape 11a

Etape 11a

Faire sa critique, c’est progresser

Et c’est aussi éviter qu’on le fasse à votre

place, ce qui est désagréable…

Les limites habituelles

*taille d’échantillon trop faible , pas possible d’extrapoler. C’est parfois même la pertinence de l’interprétation sur l’échantillon qui est douteuse (% calculés sur un total de – de 30 individ)

*Beaucoup de non réponses (enquête n’obtenant pas d’adhésion : mal présentée? Mauvaise distribution des questionnaires ? Réponses préétablies mal définies ou peu compréhensibles, du coup les individ ne répondent pas ?)

Critiquer la portée de l’enquête


Etape 11b

Etape 11b

Faire sa critique, c’est progresser

*Beaucoup de réponses « unanimes » :

la question était trop évidente !

*réponses collectées de façon non rigoureuse : des croix qui manquent, la hiérarchisation des réponses non indiquée quand c’était demandé, des réponses totalement fantaisistes, …

*des informations essentielles qui manquent (mais dommage, vous aviez déjà fait passé les questionnaires)

Etc., etc.….perte de questionnaires, doubles-saisies , et le pire, panne du disque dur !!!!

Mesurer bien la portée de votre travail, sans aller toutefois jusqu’à le renier !

Critiquer la portée de l’enquête


Etape 11c

Etape 11c

En anticipant les principales critiques, vous pouvez mettre en place des solutions !

*Les informations du questionnaire, au cas où elles ne seraient pas pertinentes /suffisantes… peuvent être complétées par d’autres sources d’informations

-on peut obtenir des informations par des interviews (questions ouvertes approfondies adressée à un nombre réduit de personnes, si possible bien informées du sujet, mais pouvant présenter des statuts et points de vue différents : complémentaires/opposés)

-Et il y a aussi toujours la littérature sur le sujet, dans les livres ou sur internet

Critiquer la portée de l’enquête


Etape 12a

Etape 12a

Conclure c’est répondre à la problématique

a)Les résultats du questionnaire vous invitent à quelle réponse ?

b)Vos autres sources d’information vous invitent à quelle réponse ?

Si divergences entre a) et b) : Pouvez-vous trancher ? La portée de votre questionnaire vous le permet-il ? Dans quel sens ?

Conclure


Etape 12b

Etape 12b

Conclure c’est répondre à la problématique

Estimez-vous que votre travail devrait être complété pour être + pertinent ?

Dans quelle direction ?Quelles informations manquent ?

Votre travail a –t-il permis de dégager des problématiques intéressantes proches?

Lesquelles ? Plus intéressante s?

Vous-êtes vous trompés de sujet ?

Conclure


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