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XVI Congreso Internacional del CLAD Asunción – Paraguay – 9 Nov 2011

XVI Congreso Internacional del CLAD Asunción – Paraguay – 9 Nov 2011 . La participación pública y la innovación social en la elaboración de políticas públicas Maria Asensio Investigadora en Instituto Nacional de Administração Profesora Asociada en Universidade Técnica de Lisboa (ISCSP).

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XVI Congreso Internacional del CLAD Asunción – Paraguay – 9 Nov 2011

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  1. XVI Congreso Internacional del CLADAsunción – Paraguay – 9 Nov 2011 La participación pública y la innovación social en la elaboración de políticas públicas Maria Asensio Investigadora en Instituto Nacional de Administração Profesora Asociada en Universidade Técnica de Lisboa (ISCSP)

  2. Objetivos

  3. iNNOvación? LA INNOVACIÓN

  4. En un contexto global

  5. En un contexto global, el sector público:

  6. En un contexto global, el sector público también es:

  7. Innovación para el cambio

  8. Innovación en el Sector Público “La innovación exitosa es la creación e implementación de nuevos procesos, productos y servicios que se traducen en mejoras significativas en la eficiencia de los resultados, la eficacia o la calidad” (Mulgan & Albury, 2003). Las organizaciones basadas en la innovación intelectual, científica, tecnológica, la innovación (creación de un nuevo proceso o producto) siempre se produce en las brechas del sistema. En donde nadie sabe exactamente qué pasa.

  9. Innovación en el sector público

  10. Innovación en el SP: funciones

  11. Innovación en el SP: funciones

  12. Sector Público

  13. En que sentido las organizaciones del SP se transforman?

  14. En que sentido las organizaciones del SP se transforman?

  15. Papel de los Ciudadanos:Nuevas Necesidades • 80’s: Tecnología como motor de la Innovación • Ventaja competitiva: Calidad y precio. • 2010’s: Demanda liderada por la innovación • Impulsada por las necesidades y exigencias de los ciudadanos. • Otras fuentes de ventaja competitiva: para ofrecer más productos y servicios. • Democratización del conocimiento: a través de internet para ciudadanos informados y exigentes (Prohibición de PC’s en Universidades USA)

  16. Servicios abiertos a ciudadanos

  17. Actores del Sistema de Innovación

  18. Sector Público menos innovador? Los cambios sociales y tecnológicos hacen que sea posible que necesitemos reconsiderar los objetivos de los servicios públicos

  19. Conclusiones • 1. La innovación no puede ser entendida únicamente como forma de reducir los costes o mejorar la eficiencia. El éxito está estrechamente vinculado a las actitudes sociales hacia la innovación y el cambio. • 2. El SP tiene que priorizar el bienestar de los ciudadanos que atiende. Los problemas de equidad hacen que sea difícil introducir innovaciones de forma experimental.

  20. Conclusiones • 3.El sector público se compone de un sistema complejo de organizaciones con diferentes prerrogativas. La toma de decisiones puede ser lenta por las largas cadenas de mando. • 4.Los SP pueden aprender de las experiencias externas pero también pueden ser fuente de innovación propia. • El SP tiene una amplia gama de fuentes de tecnología y conocimientos, algunas de las cuales son más abiertas que el sector privado

  21. Conclusiones:

  22. Conclusiones • La valorización social de las organizaciones del sector público es la clave para la excelencia del sistema. • La idea es que para poder mantener las funciones y autonomía del SP, tenemos que integrarnos en el conjunto del proceso de transformar, mejorar y valorar el sistema del SP en su conjunto.

  23. Gracias por su atención!

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