自我介紹
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自我介紹. 朱志杰、野獸 大學 : 東海大學工業工程學系 興趣 : 看電影、與朋友外出走走 主要運動 : 桌球 ( 號稱有拍子的運動都會 ) 拒絕運動項目 : 籃球 ( 專門放槍 ). 大綱. 1. 策略在組織設計所扮演的角色 2. 組織目的 3. 策略的選擇 4. 傳統評估組織效能方法 5. 平衡計分卡 6. 設計要點. 策略在組織設計所扮演的角色. 主要管理者 (e.g. CEO) 決定組織的整體目標, 評估內部環境的優勢、劣勢及外部環境的機會、威脅,進而擬定策略幫助達成目標,組織設計必須與策略相符才能達成目標。. 目標重要性.

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Presentation Transcript


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自我介紹

朱志杰、野獸

大學:東海大學工業工程學系

興趣:看電影、與朋友外出走走

主要運動:桌球

(號稱有拍子的運動都會)

拒絕運動項目:籃球(專門放槍)


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大綱

  • 1.策略在組織設計所扮演的角色

  • 2.組織目的

  • 3.策略的選擇

  • 4.傳統評估組織效能方法

  • 5.平衡計分卡

  • 6.設計要點


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策略在組織設計所扮演的角色

  • 主要管理者(e.g.CEO)決定組織的整體目標,

    評估內部環境的優勢、劣勢及外部環境的機會、威脅,進而擬定策略幫助達成目標,組織設計必須與策略相符才能達成目標。


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目標重要性

  • 正式目標:使組織合理化

  • 運行目標:在短期內達成指定目標,並可量測其效能

    1.整體績效目標:達到淨收入、服務、規模、成長

    2.資源目標:獲得所需要的物質

    3.市場目標:達到市場占有率

    4.員工發展目標:員工培訓、推廣、安全、成長

    5.生產力目標:在現有資源下,達到產出量

    6.創新與改變目標:增加彈性去應對環境


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組織目的

將組織的精力及資源,導向一個集中、統一、引人注目的整體目標

使命:組織共同價值觀、願景及其存在理由

競爭優勢:市場上,比其他組織更能滿足顧客需求之項目

核心競爭力:與競爭者相較之下,特別突出的地方


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組織策略

  • 策略是一個在互相競爭之環境下達成目標的一個計劃

  • 例: 想去某一個地方

    目標就是想去的地方

    策略就是如何去(方法)

  • 策略選擇:

    • Porter競爭五力及四種策略

    • Miles and Snow’s策略類型


Porter

Porter競爭五力

競爭環境下

  • 新競爭者之威脅

  • 供應者影響力

  • 購買者影響力

  • 替代品的威脅

  • 現有競爭者互相競爭


Porter1

Porter競爭策略

  • 1. Low-cost leadership

    擁有低成本及高效能的技術,擁有廣闊的競爭優勢

  • 2. Differentiation

    創造獨特性商品,創新商品的特點、廣告

  • 3.focused low-cost

  • 4.focused differentiation


Porter2

Porter競爭策略


Miles and snow

Miles and Snow策略類型

管理者須制定符合外部環境需求的策略

  • Prospector具有較大彈性、勇於創新、尋找外部環境新的機會,相較也需要承擔較大風險

  • Defender放棄創新,努力保持就有客戶,尋求穩定

  • Analyzer兼具上述兩者

  • Reactor對環境威脅或機會產生短期計畫應對


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策略如何影響組織設計?

管理者在設計時必須要考慮到是否支持組織的競爭方式

例:

採用low-cost leadership或Defender設計則以提高效能為主

採用differentiation或Prospector設計則以較強學習力及協調能力增加彈性


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影響組織設計的權變因素


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傳統效能衡量指標

  • 目標指向

    1.淨收入

    2.市場佔有率

    3.組織成長(能力、收入、銷售量)

    4.社會責任(組織對社會服務)

    5.產品/服務品質


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  • 以資源為基礎

    運行所花費的資源為評估基礎

    (例: 人力、物資)

  • 內部程序

    評估組織健康及經濟效益,著重於人力資源評價

    e.g. 水平垂直之間交流、企業文化、工作氛圍


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組織成效測量應變方法


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平衡計分卡

側重於四個方向

  • 1.財務角度,有助於財務改善

  • 2.客戶服務,衡量客戶如何看待組織、客戶保留率等

  • 3.業務流程,生產與經營

  • 4.學習及成長潛力,資源與人力管理


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設計要點

  • 組織存在的目的

  • 策略必須包含競爭優勢及核心競爭力

  • 策略包含許多技術(Porter、Miles and Snow)

  • 必須要評估組織成效

  • 沒有任何方法適合所有組織


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心得感想

  • 一個組織存在的理由是為了達成目標,達成各種目標考慮因素不盡相同,組織設計也有所不同,量測效能則可以了解設計是否達到預期,進行設計修正。

技術、環境、規模\週期、文化

目標、策略

組織設計

效能評估


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謝謝大家!

歡迎提問


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補充資料

  • SWOT分析是一種企業競爭態勢分析方法,是市場營銷的基礎分析方法之一,通過評價企業的優勢、劣勢,競爭市場上的機會和威脅,用以在制定企業的發展策略前對企業進行分析定位。

    進而需用USED

  • 如何善用每個優勢? How can we Use each Strength?

  • 如何停止每個劣勢? How can we Stop each Weakness?

  • 如何成就每個機會? How can we Exploit each Opportunity?

  • 如何抵禦每個威脅? How can we Defend against each Threat?


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