10 punten van de burgemeester van wassenaar
Download
1 / 12

10 punten van de burgemeester van Wassenaar - PowerPoint PPT Presentation


  • 97 Views
  • Uploaded on

10 punten van de burgemeester van Wassenaar. Een bijdrage aan het raads-collegeprogramma 2006-2010 Luigi van Leeuwen, maart 2006. De Wassenaarse burger als opdrachtgever, een overweging. De gemeentelijke organisatie is er om de wensen van de Wassenaarse kiezers uit te voeren.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' 10 punten van de burgemeester van Wassenaar' - fulton-gibbs


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
10 punten van de burgemeester van wassenaar

10 punten van de burgemeester van Wassenaar

Een bijdrage aan het raads-collegeprogramma 2006-2010

Luigi van Leeuwen, maart 2006


De wassenaarse burger als opdrachtgever een overweging
De Wassenaarse burger als opdrachtgever, een overweging

  • De gemeentelijke organisatie is er om de wensen van de Wassenaarse kiezers uit te voeren.

  • Een andere bestuurscultuur als resultaat van de verkiezingen

  • Het kantelen van de gemeentelijke organisatie, opdat niet de ambtenaren de dienst uitmaken maar de bestuurders namens de burgers

  • Burgers inschakelen bij plannen in een zo vroeg mogelijk stadium


1 relatieverbetering door het gemeentebestuur
1.Relatieverbetering door het gemeentebestuur

  • Regelmatig overleg met de buurten

  • Buurten hebben een eigen aanspreekpunt (accountmanager) binnen het gemeentelijk apparaat

  • Deze accountmanagers zijn bevoegd met de buurtvertegenwoordigers dringende problemen zelf op te lossen

  • Het – inmiddels ingestelde – burgerpanel wordt jaarlijks tenminste drie keer geraadpleegd


2 klachtenmanagement
2. Klachtenmanagement

  • Invoering –op korte termijn - van een nieuw systeem van klachtenmanagement

  • Invoering van kwaliteitshandvesten, w.o. die voor correspondentie-afhandeling

  • Gebruikmaken van best practices van andere gemeenten om achterstand in te halen


3 ernst maken met regieorganisatie
3.Ernst maken met regieorganisatie

  • Systematische aanpak gewenst

  • Splitsing van taken in regietaken en uitvoeringstaken

  • Regieorganisatie indelen in:

    • Drie sectoren: ruimte, welzijn,middelen

    • Drie lagen: gemeentesecretaris, afdelingshoofden, medewerkers

  • Uitvoeringsorganisatie:

    • Afstoten/uitbesteden

    • Hergroeperen van afdelingen en bureaus


  • 4 collegesamenstelling
    4.Collegesamenstelling

    • Raadsbesluit bij begroting 2006:

      • Drie wethouders en een burgemeester

    • Portefeuilleverdeling:

      • Rekeninghouden met sectorverdeling

      • Vermindering van de overmaat aan intern overleg

      • Geef de burgemeester een volwaardige portefeuille met tenminste:

        • Veiligheid

        • Bestuurlijke, juridische en interne zaken

        • Coördinatie en communicatie


    5 strategische budgetering niet bezuinigen maar kostensturing
    5.Strategische budgetering: niet bezuinigen,maar kostensturing

    • Doel:

      • Het bestrijden van ‘organizational slack’

      • Het algemene budgetniveau met 30% te verminderen

      • Het budget per project met 50% te verminderen

      • Vorming bufferfonds voor:

        • Invoering modern ICT en HRM-beleid

        • Invoering nieuw beleid

        • Verlaging gemeentelijke tarieven, w.o. de OZB

      • Besluitvorming door het college van B&W over het gebruik van het bufferfonds


    6 informatieverstrekking
    6.Informatieverstrekking kostensturing

    • Budgetrecht bij de raad

    • De raad wordt per kwartaal op de hoogte gebracht via het IV3 – rapport

    • IV3 is de op basis van een europese richtlijn bestaande verplichting van het college om toezichtzichthouders te informeren over de stand van de inkomsten en uitgaven van de gemeente


    7 ontwikkeling van e strategie
    7.Ontwikkeling van E’-strategie kostensturing

    • De gemeentelijke organisatie dient z.s.m. gebaseerd te worden op een – de gehele organisatie omspannende – ICT strategie

    • Er dient een integrale aanpak te komen, waarvan de administratieve organisatie de spil vormt

    • ICT is de sleutel tot een flexibele, transparante en toegankelijke werkomgeving


    8 modern personeelsbeleid
    8. Modern personeelsbeleid kostensturing

    • Eerdergenoemde beleid dient in alle lagen van de gemeentelijke organisatie te worden besproken:

      • Informatie aan alle medewerkers individueel

      • Wat betekenen de veranderingen voor hen

      • Introductie van de balanced score card

      • Aanbieden van coaching in verband met deze veranderingsprocessen

      • Waar nodig her- en bijscholing

      • Geen ontslagen

      • Indien gewenst: een sociaal statuut


    9 thema s die burgers bezighouden
    9.Thema’s die burgers bezighouden kostensturing

    • Vertrouwen van de burgers winnen door te gaan voor kwaliteit

    • Zoveel mogelijk gebruikmaken van de systematiek van de programmabegroting:

      • Thema’s clusteren in één programma

      • Deelbudgetten samenbrengen

      • Projecten introduceren

      • Voortgangsinformatie verstrekken aan burgers, buurten en organisaties


    10 e n loket voor de burger
    10.E kostensturingén loket voor de burger

    • Eenvoudige dienstverlening aan de burger via een loket staat centraal:

      • Afschaffing van overkill aan regels

      • De gemeente is 7 x 24 uur bereikbaar

      • Ambtenaren zijn met naam, zakelijk email-adres en doorkiesnummer op het gemeentekantoor bekend (website!)

      • Burgers worden teruggebeld, liefst nog dezelfde dag

      • Einde van de ‘kastjes naar de muur’-cultuur

  • Ook de uitvoering Wet Maatschappelijke Ondersteuning moet aan eerdergenoemde criteria voldoen


  • ad