Infosessie ombudswerking
Download
1 / 24

Infosessie Ombudswerking - PowerPoint PPT Presentation


  • 97 Views
  • Uploaded on

Infosessie Ombudswerking. Wie zijn/ Wat doen ombudspersonen? Aandachtspunten OER. Voorstelling van de OMBUDSDIENST?. Wie zijn de ombudsen? Marijke De Bie Caroline Van Landeghem Tom Willems Wanneer is de ombuds beschikbaar? Mail de ombuds en leg je probleem uit

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Infosessie Ombudswerking' - flavio


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Infosessie ombudswerking

Infosessie Ombudswerking

Wie zijn/ Wat doen ombudspersonen?

Aandachtspunten OER


Voorstelling van de ombudsdienst
Voorstelling van de OMBUDSDIENST?

Wie zijn de ombudsen?

Marijke De Bie

Caroline Van Landeghem

Tom Willems

Wanneer is de ombuds

beschikbaar?

Mail de ombuds en leg je probleem uit

Maak indien nodig een afspraak

Vermijd het zomaar binnenvallen!


Contactgegevens van de ombudsen
Contactgegevens van de ombudsen

  • Marijke De Bie

    [email protected]

    03/275 56 76

    M1.80

  • Caroline Van Landeghem

    [email protected]

    M4.84

    03/275 53 82

  • Tom Willems

    Ook te vinden via:http://www.ua.ac.be/PSW


Waarvoor kan je de ombuds wel contacteren
Waarvoor kan je de ombuds WEL contacteren?

  • Bemidddeling tussen de student(e) en de examinator bij eventuele problemen

  • Voor een vertrouwelijk gesprek bij persoonlijke problemen

  • Verduidelijking bij onderwijs- en examenreglement


Waarvoor kan je de ombuds wel contacteren1
Waarvoor kan je de ombuds WEL contacteren?

  • Ondersteuning bij het aantekenen van intern beroep

  • Ondersteuning bij een aanklacht van plagiaat of fraude door de universiteit


Waaarvoor kan je de ombuds niet contacteren
Waaarvoor kan je de ombuds NIET contacteren?

Wanneer je vragen hebt van

administratieve en/of organisatorische aard.

Bijvoorbeeld:

  • in- en uitschrijven

  • keuzevakken

  • college- en examenrooster

  • overlapping van examens

  • ziektemelding, inlevering van afwezigheidsattesten

  • de planning van (eventuele) inhaalexamens

  • aanvragen bijzondere inschrijvingen (geïndividualiseerd traject, vrijstellingen, TRIS-aanvraag, …), studiebeurzen

  • contactgegevens van een medewerker, kopij van examenresulaten


Wie dan wel contacteren voor administratieve en organisatorische vragen
Wie danWELcontacteren vooradministratieve en organisatorische vragen:

STAP 1:raadpleeg grondig dewebsitewww.ua.ac.be/psw

(inclusief elektronische valven,blackboard, …)


Wie dan wel contacteren voor administratieve en organisatorische vragen1
Wie danWELcontacteren vooradministratieve en organisatorische vragen:

STAP 2:slechts indien je na een uitgebreide raadpleging van deze informatiekanalen nog steeds geen antwoord hebt op je vraag/vragen kan je onze onderwijsadministratie contacteren.


Hoe vind ik de contactgegevens van de onderwijsadministratie
HOEvind ik de contactgegevens van deonderwijsadministratie:

NIET

Via de ombudspersonen

  • WEL

    Via de website van PSW: www.ua.ac.be/psw

  • Faculteit PSW

    • Organisatie

      • Bestuur en Administratie


2 aandachtspunten onderwijs examenreglement oer
2. AANDACHTSPUNTENOnderwijs- & Examenreglement (OER)

Je wordt verondersteld dit te “kennen”:LEZEN!!

Waar vind ik het OER terug?

 zie www.ua.ac.be/psw


Aandachtspunten onderwijsreglement
AANDACHTSPUNTENOnderwijsreglement

  • ONDERWIJSREGLEMENT:

    • Klachten over onderwijs, studieprogramma:

      • contacteer de bevoegde instantie, eventueel met hulp van de ombudspersonen

    • Studenten Bijzondere Faciliteiten:

      • STIP


Aandachtspunten examenreglement
AANDACHTSPUNTENExamenreglement

  • EXAMENREGLEMENT:

    • Klachten over examens:

      • contacteer de bevoegde instantie, eventueel met hulp van de ombudspersonen

    • Enkel examen over vakken waarvoor je bentingeschreven (cf. studieprogramma)


Aandachtspunten examenreglement1
AANDACHTSPUNTENExamenreglement

  • EXAMENREGLEMENT:

    • Examenvorm

      1. Examenvormligt vast

       Afwijking enkel om ernstige redenen (voorzitter examencomm.)

      2. Steeds recht op schriftelijke voorbereiding bij mondeling examen

      3. Steeds recht op mondelinge toelichting bij schriftelijk examen

       Aanvragen via secretariaat (voor bepaalde datum)


Aandachtspunten examenreglement2
AANDACHTSPUNTENExamenreglement

  • EXAMENREGLEMENT:

    • Organisatie examens

      • In principe slechts 1 examen per dag

      • Een redelijke spreiding wordt nagestreefd

      • Mythes:

        • 24 uur tussen twee examens

        • Geen drie (of meer) examens na elkaar


Aandachtspunten examenreglement3
AANDACHTSPUNTENExamenreglement

  • EXAMENREGLEMENT:

    • Ziek tijdens de examens?

      • Ziekte ALTIJD MELDEN:

        Stuur een e-mail naar [email protected]

        EN

        breng ASAP doktersbewijs binnen.

      • Krijg ik een INHAALEXAMEN?

        In aanmerking voor inhaalexamen - GEEN RECHT!


Aandachtspunten examenreglement examenresultaten
AANDACHTSPUNTENExamenreglement - Examenresultaten

  • Deliberaties zijn geheim

    • Tekorten worden individueel bekeken

    • Oppassen voor mythes over delibereerbare tekorten

  • Materiële vergissing

    • Melden aan voorzitter examencommissie binnen 10 kalenderdagen na dag van kennisname

  • Intern beroep

    • Tegen beslissing examencommissie

    • Binnen vijf kalenderdagen na dag van kennisname



ad