1 / 24

PERANGKAT MANAJEMEN PENGETAHUAN

PERANGKAT MANAJEMEN PENGETAHUAN. PENDAHULUAN. Teknologi digunakan untuk memfasilitasi komunikasi , kolaborasi, dan manajemen konten untuk penangkapan, berbagi, penyebaran , dan aplikasi pengetahuan yang lebih baik. Klasifikasi Teknologi KM Ruggles (1997 ). Sebagai perangkat yang:

fifi
Download Presentation

PERANGKAT MANAJEMEN PENGETAHUAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PERANGKAT MANAJEMEN PENGETAHUAN

  2. PENDAHULUAN Teknologidigunakanuntukmemfasilitasikomunikasi, kolaborasi, dan manajemen konten untuk penangkapan, berbagi, penyebaran, dan aplikasipengetahuan yang lebihbaik.

  3. KlasifikasiTeknologi KMRuggles(1997) • Sebagaiperangkatyang: • Meningkatkandanmemungkinkanpembuatan, kodifikasi, dan transfer pengetahuan. • Menghasilkanpengetahuan. • Mengkodekanpengetahuansehinggatersediabagipihaklain. • Mentransferpengetahuanuntukmengurangimasalah.

  4. KlasifikasiTeknologi KMRollet (2003) • Berdasarkanskema: 1. Komunikasi 2. Kolaborasi 3. Penciptaankonten 4. Pengelolaankonten 5. Adaptasi 6. eLearning 7. Perangkatpersonal 8. Kecerdasanbuatan 9. Jaringan

  5. PERANGKAT PENANGKAP DAN PENCIPTA PENGETAHUAN • Perangkatyang digunakanuntuksikluspertama KM: 1. Perangkatpenciptaankonten (content creation tools) 2. Data mining danpenemuanpengetahuan (data mining & knowledge discovery) 3. Blogs 4. Perangkatpengelolaankonten (content management tools)

  6. Content Creation Tools • Dikaitkandengan CMS • CMS akanmenjadi “komoditi” masadepan • Perluadanyastandarimplementasidan pemahamanisuusability

  7. Data Mining & Knowledge Discovery • Secaraotomatismengekstrakinformasiprediktifdaridatabase berdasaranalisisstatistikdikombinasikandenganmachine learning, teknikpemodelan, teknologi database • Mendeteksipolatersembunyi, hubunganantardata, kemudian menerapkan rules untuk mendapatkanprediktifmasadepan • Contoh: decision tree, analisisregresi, neural networks (black box)

  8. Blogs • Kependekandariweb log • Merupakanbentukkonten personal di Internet • Semacamdiariterbuka • Secaraperiodikdiupdatedandapatdiaksesbebas • Kinitidakhanyabersifat personal, tetapilebihluas

  9. Content Management Tools • Pengelolaankontenberhargaselamakebergunaankontentersebut. • Dimulaidaripenciptaankonten, penangananperubahandan update, penggabungan, pengambilankesimpulan , danberakhirdipengarsipan.

  10. PERANGKAT BERBAGI DANPENYEBARAN PENGETAHUAN • Meliputipenggunaanteknologikomunikasi (telpon, email) dankolaborasi (workflow). • Perangkat yang digunakanadalah: 1. Groupware dankolaborasi (groupware & collaboration tools) 2. Wikis 3. Teknologijaringan (Networking technologies)

  11. Groupware & Collaboration Tools • Groupware mewakili software yang membantukelompokkerja/kolegaterhubungkejaringankomunikasi untuk mengelola aktifitas mereka • Operasi yang didukung antara lain: – Penjadwalan rapat dan alokasi sumberdaya – Email – Perlindungan password untukdokumen – Enewsletter – Distribusi file

  12. DimensiTeknologiGroupware • Teknologigroupware dikategorikanberdasarduadimensiutama: • Bekerjapadawaktu yang sama (sinkronos) atauberbeda(asinkronos) • Bekerja pada tempat yang sama (kolokasi) atau berbeda(non-kolokasi)

  13. TaksonomiGroupware • Taksonomigroupware terbagiatas 12 kategori: 1. Email dan messaging 2. Jadwal dan kalender kelompok 3. Sistem e-meeting 4. Konferensi real-time (sinkronos) 5. Konferensi non-real-time (asinkronos) 6. Pengelolaandokumenkelompok 7.Workflow 8. Perangkatpengembang workflow 9. Layanan groupware 10. Groupware dan kerangka kerja KM 11. Aplikasi groupware 12. Aplikasikolaborasiberbasis internet

  14. Wikis • Software berbasis web yang mendukung konsep pengeditanterbuka, yang memungkinkanbanyakuser untuk membuat dan mengedit konten melaluiwebsite • Contoh: Wikipedia

  15. TeknologiJaringan • Tersusunatas intranet (network intra-organisasi), extranet (network inter-organisasi), penyimpananpengetahuan (knowledge repository), portal pengetahuan, dan workspace berbasis web untukberbagi.

  16. Knowledge Repository • Gudangberbasiskomputer yang bersifatonline untukmenyimpankepakaran, pengetahuan, pengalaman, dandokumentasitentangsuatu domain kepakarantertentu • Disebutjugaexperience bases atau corporate memories • Berisi koleksi pasif maupun koleksi aktif

  17. Jenis Knowledge Repository • 1. External knowledge repositories ex: Competitive intelligence • 2. Structured internal knowledge repositories ex: Research report • 3. Informal internal knowledge repositories ex: Lessons learned

  18. ElemenKonwledgeRepository 1. Declarative knowledge ex: konsep, kategori, definisi, asumsi (what) 2. Procedural knowledge ex: proses, events, aktifitas, aksi, manual (how or know- how) 3. Causal knowledge ex: Rasionalkeputusan (why) 4. Context ex: Kondisikeputusan (care why)

  19. PERANGKAT AKUISISI DANAPLIKASI PENGETAHUAN • SistemeLearning menyediakandukunganuntukpembelajaran, pemahaman, danpengertianyang lebihbaikuntukmendapatpengetahuanbaru • Sistem pakar (expert system), sistem pendukung keputusan(DSS) membantupekerjaknowledgeuntuk lebih baik mengaplikasikan pengetahuan dalampekerjaan

  20. Intelligent Filtering Tools • Intelligent agent adalah software program yang membantu user dan bertindak atas namanya: membantumelakukan newsgathering, bertindakatas inisiatifsendiri, memilikikecerdasandan dapat belajar, meningkatkan kinerja dalam melakukanpekerjaan.

  21. Feature Intelligent Agent • Autonomy • Social ability • Responsiveness • Personalizability • Proactivity • Adaptivity • Cooperation

  22. Kategori Intelligent Agent • Watcher agent • Learning agent • Shopping agent • Information retrieval agent • Helper agent

  23. Information Overload • Terlalubanyak data akanmenjadimasalah, sehinggaharusditelitiinformasiyang dibutuhkan • Duajenismasalahinformation overload: 1. Information filtering 2. Information gathering

  24. TeknologiAdaptif • Digunakanuntukmenyasarkontenlebihbaikkepadapekerja knowledge ataukelompokpekerjaknowledge yang spesifik • Bisadilakukandengancara: 1. Kostomisasi 2. Personalisasi

More Related