1 / 24

Hovedtemaer

Kvalitetsudvikling, dokumentation, evaluering, forandringsteori….. (udvalgte) Erfaringer i Blå Kors Danmark. Hovedtemaer. Lidt om Blå Kors Danmark og Forskningsafdelingen (setting) Lidt begrebsgymnastik Det centrale i forandringsteorien er…. Fra forandringsteori til måling

fergal
Download Presentation

Hovedtemaer

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Kvalitetsudvikling, dokumentation, evaluering, forandringsteori…..(udvalgte) Erfaringer i Blå Kors Danmark

  2. Hovedtemaer • Lidt om Blå Kors Danmark og Forskningsafdelingen (setting) • Lidt begrebsgymnastik • Det centrale i forandringsteorien er…. • Fra forandringsteori til måling • Operationaliseringsmodel • Datatype, datakilde, indsamlingsmetode (ift brugere, deltagere…) • Fra måling til læring • Eksempler

  3. Blå Kors Danmark og Forskningsafdelingen • Non-profit social organisation • 300 lønnede, 1500 frivillige • Fokus på faglighed og kvalitet / organisation • Kvalitetschef • Forskningsafdeling • FA- bevilling og virkelighed: • Forskning – 25 % - forskning i bred forstand • Dokumentation – 50 % - etablere systematisk viden + analyse • Innovation – 25 % - nye idéer omsat til praksis • Organisationen Blå Kors, støttesystemer/forudsætninger – resten af %’erne !!

  4. Centrale værdier for vores arbejde • Nærvær, faglighed, nye muligheder • Meningsfuldhed – forskellige interessenter og logikker • Værdi – det skal gøre en forskel, give mulighed for anerkendelse, læring, udvikling • Åbenhed – videndeling, ting tilgængelige, samarbejde med os betyder at det bliver brugt andre steder • Videndeling – tværgående perspektiv supplerer fokus på den enkelte enhed • Integritet og selvkritik – vi stiller også spørgsmål til os selv

  5. Mødet mellem systemverden og livsverden • For-forståelse: • At arbejde med systematik, have styr på hvordan ledelse påvirker medarbejdere, og hvordan medarbejderkompetencer hænger mere eller mindre godt sammen med brugergruppens sammensætning …. • Og at arbejde med at beskrive, dokumentere og spejle sig i dokumentation om, hvad vi gør og hvad vi opnår • tror vi på styrker den faglige selvbevidsthed – og kvaliteten i arbejdet

  6. Lidt begrebsgymnastik • Overordnet er vi ved at vænne os og andre til ord som….: • Registrering • Dokumentation • Analyse og læring, evaluering • Reflekteret praksis • Kvalitetsmodeller • Standarder • Akkreditering • Foruden…strategier, videndeling, kvalitetsudvikling osv osv

  7. Lidt mere begrebsgymnastik • Data = registrerede oplysninger • Dokumentation = systematiserede oplysninger • Analyse = kigge på data, mønstre, niveauer, afvigelser • Evaluering = når data møder værdier/kriterier • Læring = når mødet mellem data og værdier/kriterier fører til andet og mere end ”vi retter ind” – ny erkendelse, nye handlinger, nye erfaringer

  8. Forandringsteori Forandringsteori (eller andre modeller) Hjælper med at sætte ord på og systematisere vores for-forståelser om • Hvad vil vi • Hvad gør vi så • Hvad vil vi gerne, at der kommer ud af det • Hvordan vil vi se, om det så lykkes

  9. Vi bruger Den Logiske Model

  10. Det centrale i forandringsmodel Afhænger af perspektivet; • Fra idé over handling til resultat - sammenhæng • Nogle gange vigtigt for faglig forståelse og drøftelse • Nogle gange fokus på succeskriterier • Nogle gange udgangspunkt for dokumentation/evaluering

  11. Fra forandringsteori til måling • Operationalisering

  12. Fra forandringsteori til måling

  13. Fra forandringsteori til måling • Afklaring af datatype (kvantitative/kvalitative, fakta, oplevelser, vurderinger, holdninger, forventninger, vigtighed, tilfredshed, målefterlevelse, målopfyldelse)

  14. Fra forandringsteori til måling • Afklaring af datakilde(r) • Hvem ved eller kan på anden måde bidrage til at belyse de spørgsmål, som vi har fundet frem til er interessante?

  15. Fra forandringsteori til måling • Afklaring af dataindsamlingsmetode • Tilpasset situationen (survey på en tømmerflåde), de målingsansvarlige, deltagere (alder, kompetenceniveau)

  16. Effektmåling? • Kan vi reelt måle effekt? • Problemet er at isolere faktorer med betydning for udvikling/tilstand på givet tidspunkt • Evidensniveauer • Indikatorer på effekt

  17. Eksempel – sommerlejre i BKD • Mål: • Hjælpe udsatte børn og unge til en god oplevelse, som de kan huske på resten af året, som kan give dem energi og fornyet livslyst • Delmål: • Give oplevelse • Motivere til aktivitet • Alternativ til problematisk samvær med forældre • Børn og unge tilbydes 1 uges lejr/kanotur med støtte af voksne (frivillige + prof lejrleder), med aktiviteter med fokus på fysisk udfoldelse, afprøve grænser, etablere relationer, grin og succesoplevelser

  18. Eksempel – sommerlejre i BKD • Handling: (aktiviteter) • Børn og unge tilbydes 1 uges lejr/kanotur med støtte af voksne (frivillige + prof lejrleder), med aktiviteter med fokus på fysisk udfoldelse, afprøve grænser, etablere relationer, grin og succesoplevelser

  19. Eksempel – sommerlejre i BKD • Succeskriterier; (resultater, virkninger) (hvad skal hvem have ud af det) • Deltagerne har en god oplevelse • Deltagerne etablerer nye relationer • Deltagerne prøver egne grænser • Deltagerne deltager i de tilbudte aktiviteter • Deltagerne bliver mindre sårbare for drillerier i skole • Deltagerne får styrket selvværd

  20. Eksempel – sommerlejre i BKD • Indikatorer; • De giver udtryk for at have … • Børn udveksler adresser og chatter sammen efterfølgende • Registreret opbakning til tilbud

  21. Eksempel – sommerlejre i BKD Datatyper: Datakilder: Dataindsamlingsmetoder:

  22. Eksempel – sommerlejre i BKD Deltagerevaluering • Ved spørgsskema (i kano, ja!) • Ved fællesmøde til afslutning af lejr • Video på youtube.com • http://www.youtube.com/watch?v=vygkk-jF2Wg&hl=da • Hvad med ”speakers corner” / talekassen? • Interview 3 mdr efter?

  23. Fra måling til læring • Man kan – både principielt og reelt – godt arbejde med forandringsteori og måling, uden at man er særligt ambitiøs angående faglig udvikling, refleksion og læring • Men hvorfor dog? • Brug anledninger i handlingens domæne • Definer anledninger i refleksionens domæne

More Related