La comunicazione nei corsi di formazione

1. La comunicazione nei corsi di formazione Giusy Di Lorenzo Catania 2005

2. La capacità di comunicare è forse la più cruciale delle risorse personali nel lavoro di tutti i giorni e, in un processo formativo, è di grande rilevanza.

3. Filosofi del passato avevano già ben chiaro che “passare il proprio sapere deve scaturire dalla conoscenza del sapere dell’altro”

4. Playful self-discovery Giocosa scoperta di se stessi

5. La comunicazione nei corsi di formazione • Tutti possono comunicare, ma non tutti sanno farsi capire. Da ciò deriva che saper comunicare è un’arte che si può imparare.

6. Che cosa significa comunicare?

7. Comunicare significa: inviare, trasmettere, trasferire, notificare, far vedere, far sentire, illustrare, far conoscere, investire, contagiare, partecipare, unire: mettere in comune con gli altri ciò che è nostro.

8. Chi comunica è una fonte di trasmissione • Veicolo di trasmissione è il mezzo che usiamo per comunicare • Canale di comunicazione, la strada attraverso cui passa la comunicazione • Messaggio, l’oggetto della comunicazione • Strumento di ricezione il mezzo col quale la persona raccoglie il nostro messaggio • Destinatario, la persona alla quale indirizziamo il nostro messaggio.

9. E’ facile insegnare ai bambini; difficile è insegnare ai grandi perché difficile è, appunto perforare quella corazza di protezione che avvolge l’adulto .

10. L’importanza dell’insegnamento nei corsi di formazione è data dal saper comunicare e dimostrare che i messaggi tendenti all’istruzione rappresentano i gradini di una scala che aiutano il destinatario a progredire e a viver meglio nel suo mondo lavorativo.

11. Quando il destinatario si rende conto di ciò, getta via “l’ombrello” o esce dalla “corazza” • L’operatore discente apprezza ciò che capisce, se ciò che capisce gli fa comodo o l’aiuta a migliorarsi.

12. Come comunicare • La fonte trasmittente si serve di parole e di segnalazioni acustiche per colpire l’interesse del destinatario attraverso l’udito; usa la parola scritta e le segnalazioni visive per colpire l’interesse di chi riceve attraverso le sue sensazioni ottiche.

13. Di qui l’importanza dei veicoli di trasmissione chiamati: strumenti auditivi, strumenti visivi e strumenti audiovisivi

14. Essi sono gli interpreti del nostro cervello, così come il cervello e il cervelletto sono gli interpreti dei nostri sensi. • Gli strumenti auditivi, quelli visivi e quelli audiovisivi sono le gru che sollevano dalla nostra mente il messaggio che vogliamo trasmettere e lo portano alla mente del destinatario

15. Rivolgersi ai sensi: • Le statistiche dimostrano che il destinatario ricorda : • dal 30 al 35% di ciò che vede; • dal 10 al 15% di ciò che sente; • il 50% di una conferenza abbinata a mezzi didattici visivi.

16. ciò significa che l’udito non ci aiuta molto ad imprimere nella nostra mente un messaggio ricevuto; mentre l’udito e la vista insieme riescono a farci ricordare meglio ciò che ci è stato comunicato.

17. Tuttavia, oltre ai due sensi citati ci serviamo del tatto e dell’odorato per acquisire conoscenze.