Spiegelinformatie voor kraamcentrum
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 9

Spiegelinformatie voor kraamcentrum PowerPoint PPT Presentation


  • 81 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Spiegelinformatie voor kraamcentrum. 33008719. Kraamzorg Monique Boer. 2. KTO vragenlijst. KTO resultaat Ronde II 2013 – per vraag. 3. KTO resultaat Ronde II 2013 – landelijke cijfers. 5. KTO resultaat Ronde II 2013 – vorige periode. 7. 8. Kraamzorguren. Partusassistentie en Intake.

Download Presentation

Spiegelinformatie voor kraamcentrum

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Spiegelinformatie voor kraamcentrum

Spiegelinformatie voor kraamcentrum

33008719

Kraamzorg Monique Boer

2

KTO vragenlijst

KTO resultaat Ronde II 2013 – per vraag

3

KTO resultaat Ronde II 2013 – landelijke cijfers

5

KTO resultaat Ronde II 2013 – vorige periode

7

8

Kraamzorguren

Partusassistentie en Intake

9


Klant tevredenheids onderzoek vragenlijst

Klant Tevredenheids Onderzoek - Vragenlijst

*hoe zwaar het cijfer van deze vraag meeweegt voor het KTO cijfer


Kto resultaat ronde ii 2013 per vraag

KTO – Resultaat Ronde II 2013 per vraag

Rapportcijfer voor…

Kraamzorg Monique Boer

(telefonische) bereikbaarheid kraamcentrum

manier waarop u te woord bent gestaan

verstrekte informatie door kraamcentrum

klantvriendelijkheid kraamverzorg(st)er

verdeling uren over kraamzorgperiode

naleven van afspraken door kraamcentrum

kwaliteit geleverde kraamzorg


Kto resultaat ronde ii 2013 per vraag1

KTO – Resultaat Ronde II 2013 per vraag

In welke mate…

Kraamzorg Monique Boer

mening kunnen geven aan het kraamcentrum

zijn u en uw gezinsleden respectvol bejegend

zou u dit kraamcentrum aanbevelen


Resultaten vergeleken met landelijke cijfers

Resultaten vergeleken met landelijke cijfers

Rapportcijfer voor…

Kraamzorg Monique Boer

Landelijk

9,4

9,4

9,3

9,3

9,1

9,0

9,0

9,0

8,8

8,8

8,8

8,6

8,6

8,5

1

2

3

4

5

6

7


Resultaten vergeleken met landelijke cijfers1

Resultaten vergeleken met landelijke cijfers

In welke mate…

Kraamzorg Monique Boer

Landelijk

9,5

9,4

9,1

9,1

9,0

8,6

8

9

10


Kto cijfer

KTO cijfer

KTO cijfer – vergeleken met vorige periode

9,3

9,3

9,2

9,2

9,1

9,0

8,9

8,9

8,8

8,8

0,0

vorige periode

Ronde II 2013

Kraamzorg Monique Boer

Landelijk gemiddelde


Kraamzorguren

Kraamzorguren

Gemiddeld aantal uren kraamzorg per cliënt in 2013

Gemiddeld aantal uren zorg

Kraamzorg Monique Boer

Verschil

7,6

Landelijk


Partusassistentie en intake

Partusassistentie en Intake

Partusassistentie 2013

Partusassistentie

Kraamzorg Monique Boer

40,1%

Verschil

6,7%

Landelijk

33,4%

Intake aantallen 2013

Intake thuis

120

(35%)

224

(65%)

Intake telefonisch


  • Login