Taklimat sistem pengurusan sekolah kualiti spsk tahun 2012
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 41

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2012 PowerPoint PPT Presentation


  • 206 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2012. SMK KULAI BESAR, KULAIJAYA SABTU, 24 MAC 2012 Disampaikan oleh; AZMAN BIN SAFII, Penolong Kanan (Pentadbiran). ISO DI MALAYSIA.

Download Presentation

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2012

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Taklimat sistem pengurusan sekolah kualiti spsk tahun 2012

TAKLIMAT SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) TAHUN 2012

SMK KULAI BESAR, KULAIJAYA

SABTU, 24 MAC 2012

Disampaikan oleh; AZMAN BIN SAFII, Penolong Kanan (Pentadbiran)


Iso di malaysia

ISO DI MALAYSIA

  • Surat Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bil.2/1996 – makluman

  • Surat Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bil.2/2002 – mewajibkan agensi kerajaan melaksanakan MS ISO pada 2003

  • Tahun 2008 – Fungsi Sektor Jaminan Kualiti

    ( Unit Piawaian dan Dokumentasi )

    - Melaksanakan sistem pengurusan kualiti berdasarkan PKPA


Pendekatan iso

Pendekatan ISO

  • BerdokumendanBerprosedur

  • DO WHAT YOU SAY

    ( Buat apa yang dikata)

    3. SAY WHAT YOU DO

    ( Cakap apa yang dibuat )

    4. RECORD WHAT IS DONE

    ( Rekod apa yang telah dibuat)

    5. Bukti( selenggararekod )

    6. Improve base on results

    ( Penambahbaikan berdasarkan keputusan )


Apa itu sistem pengurusan sekolah kualiti spsk

APA ITU SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) ?

  • SPSK :

    -> SatuSistemPengurusanKualiti yang mengikuttatacarasistempengurusankualiti MS ISO 9001:2008 yang komiteduntukmeningkatdanmemantapkan PEMBELAJARAN dan PENGAJARAN

    ( P dan P ) yang berkualiti bagi memenuhi keperluan pelanggan.


Kebaikan spsk

KEBAIKAN SPSK

1.Memudahkan urusan pentadbiran sekolah

( Mudah yang terbaik; bukan mudah yang kurang baik )

2.Memberikan kepuasan kepada pelanggan

( murid, ibu bapa dan masyarakat )

3.Tatacara pengurusan lebih kemas

( dokumen )

4 Tahap Pengurusan lebih cekap

5. Telus - kewangan


Kebaikan spsk1

KEBAIKAN SPSK

6. Penambahbaikan - aduan /program

7. Teambuilding – kerja berpasukan

8. Ikut peraturan - selaras/seragam

9.Pengiktirafan ( Kualiti dijamin )

-> Menarik Pelanggan

-> Persaingan Yang Sihat

-> Imej Meningkat & Kualiti Meningkat

-> Risiko/ kesalahan dikurangkan

10. Visi dan Misi JPN & Hasrat Pengarah

-> Johor Top Five / Selangkah Di Hadapan / kurikulum meningkat


Skop pelaksanaan spsk

SKOP PELAKSANAAN SPSK

Skop Pelaksanaan SPSK meliputi semua program dan aktiviti yang berkaitan dengan

PEMBELAJARAN & PENGAJARAN

( P & P )


Pelanggan spsk

PELANGGAN SPSK


Dasar kualiti

DASAR KUALITI

SMK KULAI BESAR komited untuk menyediakan dan melaksanakan pembelajaran dan pengajaran yang berkualiti bagi memenuhi keperluan pelanggan.

Adalah menjadi komitmen pihak pengurusan dan semua anggota untuk mematuhi keperluan-keperluan SPSK dan meningkatkan keberkesanannya secara berterusan.


Objektif kualiti spsk 1

OBJEKTIF KUALITI SPSK (1)

Melaksanakan 100% pembelajaran dan pengajaran berdasarkan Rancangan Pelajaran Tahunan kecuali berlaku perkara-parkara yang di luar kawalan SMK KULAI BESAR


Objektif kualiti spsk 2

OBJEKTIF KUALITI SPSK (2)

Memastikan pencapaian murid setiap sekolah menengah Negeri Johor mencapai 65% lulus keseluruhan atau peningkatan 3 % dari tahun sebelumnya dalam setiap mata pelajaran bagi peperiksaan Pertengahan Tahun, Akhir Tahun/ PMR/SPM.


Objektif kualiti spsk 3

OBJEKTIF KUALITI SPSK (3)

Memastikan 100 % murid sekolah menengah negeri Johor mendapat Perkhidmatan Bimbingan dalam Kemahiran Belajar, Pembangunan Diri Murid, Motivasi dan Kerjaya, melainkan berlaku perkara-perkara yang di luar kawalan sekolah.


Objektif kualiti spsk 4

OBJEKTIF KUALITI SPSK (4)

100 % aduan dan maklum balas pelanggan akan dilayan sebagaimana yang dinyatakan dalam Prosedur Kualiti Aduan dan Maklum Balas Pelanggan.


Objektif kualiti spsk 5

OBJEKTIF KUALITI SPSK(5)

Melaksanakan Pengurusan Kewangan Tanpa Teguran Audit.


Keperluan dokumentasi spsk

KEPERLUAN DOKUMENTASI SPSK

Pelaksanaan SPSK memerlukan 3 peringkat dokumen :

  • Manual Kualiti ( MK )

    2. Prosedur Kualiti ( PK )

    3. Dokumen Sokongan & Rekod Kualiti / Borang

    ( kesemuanya bila dirangkum menjadi DOKUMEN KUALITI )


Hirarki dokumen kualiti mengikut sistem ms iso

MANUAL

KUALITI

PROSEDUR KUALITI

DOKUMEN SOKONGAN DAN REKOD KUALITI

HIRARKI DOKUMEN KUALITI(Mengikut Sistem MS ISO )


Hierarki dokumen kualiti

HIERARKI DOKUMEN KUALITI

1.MANUAL KUALITI:

Menerangkan :

  • Dasar dan Objektif P & P

  • Sistem Pengurusan Kualiti mengikut Standard yang perlu dipatuhi ( TERMASUK SEKSYEN )


Hierarki dokumen kualiti1

HIERARKI DOKUMEN KUALITI

2. PROSEDUR KUALITI

Menerangkan:

i. Proses kerja bagi melaksanakan segala aktiviti pengurusan & operasi SPSK dalam Pembelajaran dan Pengajaran di Sekolah


Hierarki dokumen kualiti2

HIERARKI DOKUMEN KUALITI

3.DOKUMEN DAN REKOD KUALITI:

i.Dokumen Sokongan – Dokumen yang menjadi rujukan dan panduan serta perlu dipatuhi spt pekeliling, surat siaran , garis panduan dsb

ii.Rekod Kualiti – Bukti kepatuhan kepada sistem yang digunakan spt borang-borang, rekod , fail dsb.


Kawalan dokumen kualiti

KAWALAN DOKUMEN KUALITI

DOKUMEN KUALITI ( MK + PK + DS/RK ):

i.Perlu diluluskan oleh Pengarah Pelajaran Johor

ii.Dokumen Kualiti yang ingin di

perbanyakkan perlu di cap/cetak

“ SALINAN TERKAWAL” di muka depan

sahaja.

SM KUL 011 : PENGETUA

SK KUL 011/1 : PENOLONG KANAN

iii. Jika nak perbanyakkan PK sahaja

memadai cap/cetak “ SALINAN” : di muka depan sahaja.

Cth : PK01 : Ketua Panitia


Prosedur kualiti pk

PROSEDUR KUALITI ( PK )


Prosedur kualiti pk1

PROSEDUR KUALITI ( PK )

22


Pk 01 pengurusan panitia

PK 01 : PENGURUSAN PANITIA

PENYELARAS PK01 – PN. NORHAZLINAH BINTI MD BASRI

  • Kandungan Fail Panitia

  • Status Pelaksanaan Program Panitia

  • Format Laporan Program Panitia

  • Rekod Pengesanan 100% Sukatan Pelajaran Diajar


Format laporan program pk 01 3

FORMAT LAPORAN PROGRAM(PK 01/3)

1.Nama Program:

2.Tarikh:

3.Hari / Masa :

4.Tempat:

5.Objektif:

6.Sasaran:

7.Butiran aktiviti:

8.Penilaian Program:

8.1 Kekuatan Program:

8.2 Kelemahan Program:

8.3 Cadangan Penambahbaikan :

9.Dokumentasi Bergambar:


Pk 02 pengurusan jadual waktu

PK 02 : PENGURUSAN JADUAL WAKTU

PENYELARAS PK02 – PN. NOR AZNAIN BINTI MAHYUDIN

  • Jadual Guru Ganti

  • Slip Guru Ganti


Pk 03 pengurusan pembelajaran dan pengajaran

PK 03 : PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

  • Carta alir proses kerja

  • Rekod Penghantaran Rekod Persediaan Mengajar

  • Rekod Pengambilan dan Pemulangan Alatan

  • Rekod Penggunaan Bilik Khas

  • Borang Kawalan Bilik Darjah

PENYELARAS PK03 – PN. NORINTAN BINTI MUHAMAD


Pk 4 pengurusan pencerapan

PK 4 : PENGURUSAN PENCERAPAN

PENYELARAS PK04 – PN. CHUA CHAI LIAN

  • Carta Aliran Pencerapan

  • Instrumen Pencerapan ( SKPM 2010 )

  • Analisis Instrumen Pencerapan Guru

  • Borang Maklum Balas Pencerapan


Pk 05 pengurusan peperiksaan

PK 05 : PENGURUSAN PEPERIKSAAN

PENYELARAS PK05 – PN. RUZAINI BINTI PARIMIN

  • Carta Alir Proses Kerja

  • Senarai Semak Kertas Soalan

  • Rekod Pengambilan Kertas Soalan

  • Rekod penyerahan Skrip / Kertas Jawapan Murid


Pk 06 pengurusan semakan hasil kerja murid

PK 06 : PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID

  • Carta Alir Proses Kerja

  • Laporan Semakan Buku Latihan Murid

  • Analisis Semakan Hasil Kerja Murid

PENYELARAS PK06 – PN. JAEMAH BINTI ALI


Pk 07 pengurusan mesyuarat

PK 07 : PENGURUSAN MESYUARAT

PENYELARAS PK07 – PN. NOR AZAH BINTI ABDUL HAMID

  • Carta Alir Proses Kerja

  • Surat / Notis Mesyuarat

  • Senarai Kehadiran Mesyuarat

  • Format Minit Mesyuarat

  • Rekod Edaran

  • Borang Maklum Balas Mesyuarat


Pk 08 pengurusan aduan pelanggan

PK 08 : PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN

  • Carta Alir Proses Kerja

  • Borang Aduan Pelanggan

  • Daftar Aduan Pelanggan / Laporan Pembetulan

  • Surat Maklum Balas Aduan pelanggan

  • Laporan Penyiasatan Aduan Pelanggan

  • Maklum Balas Tindakan Aduan Pelanggan

  • Instrumen Penilaian P&P Guru

  • Analisis Penilaian P&P Guru Oleh Murid

PENYELARAS PK08 – EN. MOHD FADZELI BIN TUMIRAN


Pk 09 pengurusan pusat sumber sekolah

PK 09 : PENGURUSAN PUSAT SUMBER SEKOLAH

  • Carta Alir Proses Kerja

  • Rekod Pinjaman Buku

  • Surat Peringatan Pemulangan Buku

  • Analisis Pinjaman Buku

PENYELARAS PK09 – PN. KOMALAH A/P NADARAJAN


Pk 10 pengurusan perkembangan staf

PK 10 : PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF

PENYELARAS PK10 – PN. NORHANIZA BINTI SAAD

  • Carta Alir proses Kerja

  • Insturmen Penilaian Kendiri / Matriks Kompetensi Guru

  • Analisis Keperluan Latihan

  • Cadangan Latihan Perkembangan Staf

  • Instrumen Penilaian Kursus / Latihan

  • Pelaporan Kursus Dalam Perkhidmatan

  • Instrumen Keberkesanan Program Yang Diikuti Oleh Guru

  • Rekod Pengesanan Dan Pembacaan Buku

  • Borang Sinopsis Buku


Pk 11 pengurusan perolehan pembelian

PK 11 : PENGURUSAN PEROLEHAN / PEMBELIAN

  • Carta Alir Proses Kerja

  • Anggaran Belanja Mengurus (ABM)

  • Nota Minta

  • Borang Pendaftaran Pembekal / Syarikat

  • Penilaian Prestasi Pembekal

  • Analisis Penilaian Prestasi Pembekal

PENYELARAS PK11 – EN. SUBUH BIN HASSAN


Pk 12 pengurusan kawalan dokumen dan rekod kualiti

PK 12 : PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN DAN REKOD KUALITI

  • Akuan Penerimaan Dokumen Kualiti

  • Borang Cadangan Pindaan

  • Borang Rekod Pindaan

  • Senarai Induk Dokumen kualiti

  • Akuan Penerimaan Dokumen Kualiti Individu

  • Senarai Induk Dokumen Kualiti

  • Senarai Pelupusan Rekod

PENYELARAS PK12 – PN. WAN NORLELA BINTI W. A. RAHMAN


Pk 13 pengurusan bimbingan dan kaunseling

PK 13 : PENGURUSAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING

PENYELARAS PK13 – TN. HJ. MISRAN BIN ALI

  • Biodata Guru Bimbingan

  • Rekod Aktiviti Bimbingan

  • Instrumen Penilaian Perkhidmatan Guru Bimbangan

  • Borang Rujukan Khidmat Kaunseling

  • Mohon Kebenaran Berjumpa Murid

  • Pengesahan Sesi Kaunseling

  • Borang Rekod Kaunseling Individu

  • Borang Rekod Kaunseling Kelompok

  • Buku Daftar Perkhidmatan Kaunseling

  • Laporan Aktiviti / Program

  • Laporan Perkhidmatan Bimbingan & Kaunseling


Pk 14 pengurusan audit dalam

PK 14 : PENGURUSAN AUDIT DALAM

Jadual Pelaksanaan Audit Dalam

Catatan Audit

Laporan Kitidakakuran

Laporan Peluang Penambahbaikan

Laporan Keseluruhan

Senarai Semak Proses Audit Dalam

PENYELARAS PK14 – PN. CHEAH GAIK CHOO


Jawatankuasa spsk sekolah

JAWATANKUASA SPSK SEKOLAH

39

PK15, PK16 & PK17 : DIBAWAH JAGAAN SJQ, JPN JOHOR


Jawatankuasa spsk sekolah1

JAWATANKUASA SPSK SEKOLAH

PK15, PK16 & PK17 : DIBAWAH JAGAAN SJQ, JPN JOHOR


  • Login