1 / 127

Comment communiquer avec un faible budget

Comment communiquer avec un faible budget. Une idée créative?????. Introduction. Le terme communication vient du mot latin «  communicare  » qui signifie: mettre en commun, en relation avec. Intérêt de la communication B to C. Construction de son image

errin
Download Presentation

Comment communiquer avec un faible budget

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Comment communiquer avec un faible budget Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  2. Une idée créative????? Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  3. Introduction Le terme communication vient du mot latin « communicare » qui signifie: mettre en commun, en relation avec. Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  4. Intérêt de la communication B to C • Construction de son image • Se différencier de ses concurrents • Empêcher l’arrivée de nouveaux entrants • Renforcer sa position auprès des clients, les fidéliser • Augmenter ses ventes et développer ses parts de marché Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  5. Différents moyens de communications • Les médias (TV, presse, radio, cinéma, affichage, internet) • Les hors médias (Relations publiques, événementiel, foires/expositions, promotion, marketing direct) Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  6. Le plan de communication Mise en place d’un plan de communication: • Que cherchez-vous à faire? • Quel public visez-vous? • Quel message voulez-vous faire passer? • Quel support allez-vous utiliser? Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  7. Problématique La préparation d’une campagne de communication demande beaucoup de temps mais également de l’argent. Alors, comment communiquer avec un faible budget? Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  8. Axes de recherche « communiquer le bon message à la bonne cible, au bon endroit, au bon moment et au meilleur coût! » • Optimisation du budget • Démultiplication • Le contenu du message • Lepartage des coûts Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  9. Comment communiquer avec un faible budget:L’optimisation du budget Différents axes: • Le wait marketing • Les medias les moins chers/les plus efficaces • Les moyens commerciaux • Les medias tactiques • Les nouveaux medias Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  10. L’optimisation du budget:Le wait marketing Toucher les consommateurs au bon endroit, au bon moment, lorsqu’ils sont les plus réceptifs! • Transports en commun: 51 minutes d’attentes • Médecin: 40 minutes d’attente en moyenne • Cafés: 36 minutes Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  11. L’optimisation du budgetle wait marketing 20 minutes, 1er quotidien gratuit lancé en 2002 • Les français passent 51 minutes par jour dans les transports. Voilà une opportunité d’attente ! Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  12. L’optimisation du budgetle wait marketing • Distribué à Paris, Lille, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes et Strasbourg, il est le 3ème quotidien lu en France! • De nombreux annonceurs ont été séduits Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  13. Action marketing:Publicité dans le 20 minutes « 20 minutes », combien ça coûte? Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  14. Action marketing:Publicité dans le 20 minutes Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  15. Action marketing:Publicité dans le 20 minutes « 20 minutes », les délais? • Selon la pub, les délais varient • Bouclage commercial: 3 jours minimum avant la publication Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  16. Action marketing:Publicité dans le 20 minutes « 20 minutes », à qui s’adresser? • Ruth ELOY • Chef de Publicité Régionale (Lille) • Coordonnées: 2 rue de priez 59800 Lille reloy@20Minutes.fr Tél.: 0328361667/ 0610288920 Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  17. Ils ont choisi « 20 minutes » Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  18. Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  19. L’optimisation du budgetle wait marketing Canal 33: • premier réseau national de télévisions dans les salles d’attentes. • chaîne d’information TV vendue sous forme d’abonnement: de 6 euros à 29 euros selon la formule • diffusée dans des cabinets de médecins. (11000 abonnés) Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  20. Beghin Say Blédina Bonduelle Cadbury SchweppesCandia Charal Cuisimer (Coraya) Danone Fleury Michon Frobel (Kiri) Lactalis Leclerc (Marques Repère, Nos régions ont du talent) L’optimisation du budgetle wait marketing Desentreprises qui ont adhéré à« canal 33 » Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  21. L’optimisation du budgetle wait marketing Autre support: • 15 500 tables publicitaires au sein de plus de 1 000 établissements partenaires aux cœurs de 28 agglomérations • Essentiellement dans les cafés, commerces très représentés et très fréquentés Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  22. L’optimisation du budgetle wait marketing Mediatables avec Noos: Une audience jeune, active et urbaine Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  23. L’optimisation du budgetle wait marketing Le wait marketing un bon moyen de communication: • La publicité dans les lieux d’attente dérange beaucoup moins • Cela fait passer le temps! Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  24. Les médias gratuits: Les blogs Les sites internet Le média le moins cher La radio Les médias les plus efficaces Le cinéma: très grande mémorisation La TV: média puissant et de notoriété L’affichage: bonne couverture géographique, notoriété rapide La radio: forte pénétration des foyers Internet: Rapide diffusion de l’information L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  25. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Outre les avantages chaque média présente également des inconvénients L’affichage Avantages: • Média choc • Crée une notoriété rapide • Couverture totale • Bonne sélectivité géographique • Complémentaire des autres médias Inconvénients: • Très cher • Éphémère • Sélectivité démographique faible • Nécessité d’une créativité forte Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  26. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces La presse quotidienne Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  27. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Les magazines Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  28. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces La TV Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  29. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces La radio Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  30. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Le cinéma Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  31. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Finalement, pour construire un plan de communication efficace, plusieurs choses à prendre en compte • Le budget à disposition • L’information à véhiculer • La cible visée • L’effet recherché • Etc. Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  32. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Part des média et hors média dans le budget communication Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  33. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Exemple de la radio Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  34. L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus efficaces Quelques Tarifs: Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  35. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux • Packaging • PLV • Foires et salons • Marketing direct Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  36. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux Le packaging Pour se différencier des concurrents… Rôle du packaging: • Séduire • Véhiculer la personnalité et les valeurs de la marque • Inciter à l’achat instantané. Il est important de travailler sur le packaging lorsque le budget est trop faible pour utiliser d’autres médias! Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  37. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:Le packaging Les clés d’une bonne communication via le packaging? Dans le contexte d’hyper choix, le packaging qui attire l’attention est: • Simple • Mémorisable • Parle de lui-même • Utilise design et couleurs primaires • Un texte court mais ciblé pour communiquer les messages clés de la marque Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  38. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:Le packaging Les tendances émergentes? • La praticité (portions individuelles, fermeture hermétique) • La « portabilité » (qui s’emporte partout facilement) • Le côté santé est très recherché et doit paraître au niveau du packaging, notamment par un aspect épuré et naturel Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  39. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:Le packaging • Une image réaliste et chaleureuse pour donner envie au consommateur, satisfaire un besoin identitaire • Personnaliser l’offre pour s’adapter aux différents styles de vie • Privilégier certains aspects chers au consommateur (sécurité, santé, …) Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  40. Pratiques et sympa pour un repas en solo: les nouilles asiatiques Maggi Quand Badoit s’habille pour noël… Portion hamburger micro-ondable Charal Crème deyaourt: association aux cosmétiques… Le reflet d’un produit naturel à l’ancienne… Recharges pratiques et écologiques Design ludique pour bébé avec Blédina. Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  41. Petites idées pour un packaging attractif! L’odorat: sens très utilisé mais peu exploiter dans le packaging. Pourquoi pas des étiquettes qui diffusent des odeurs du produit? Comment jouer avec le consommateur et l’attirer? Des étiquettes qui changent de couleur, des étiquettes avec des informations écrites à l’envers (produits disposés en face d’une glace), un message caché dans un hologramme… Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  42. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux: La promotion sur le lieu de vente Objectifs: • Recrutement de nouveaux acheteurs • fidélisation des clients acquis Forme: • Vente en lot, offres de remboursement, prix spécial, jeux, concours,… Avantages: • Effet immédiat, mesurable • Baisse de prix limitée dans le temps • Occupation de l’espace: gêne du concurrent Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  43. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:La PLV Inconvénients: • Risque de dégrader la marque • La concurrence peut rapidement contrer l’action • Le consommateur peut devenir plus sensible au prix Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  44. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux Foires et salons Foire: Manifestation commerciale regroupant des exposants de domaines d’activité divers. Salon: Les exposants appartiennent tous au même domaine d’activité. Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  45. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:foires et salons Objectifs d’un salon ou d’une foire? • Développer et fidéliser la clientèle, garder contact avec les clients fidèles. • Présenter les produits et services • Connaître les concurrents • Renforcer l’image de l’entreprise Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  46. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:foires et salons Détail des frais pour une foire/un salon • Droits d’inscription • Location de la surface • Achat/location du stand • Location des branchements (électricité, eau, téléphone) • Inscription au catalogue général du salon • Les cartes d’invitation • Les honoraires des hôtesses • Le matériel d’animation (audiovisuel, prospectus,..) • Les frais de déplacement Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  47. L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux Le marketing direct: • Prospectus, journaux distributeurs, offres promotionnelles,… que l’on retrouve dans notre boîte aux lettres • Il s’agit également des opérations de prospection téléphonique ou autre visant cette fois à créer des relations clients, à les entretenir Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  48. L’optimisation du budgetLes médias tactiques Nous vivons dans une société d’hyper choix et également très évolutive. Aussi, il convient d’adapter la stratégie de communication à l’air du temps. Voici deux aspects intéressants à évoquer: • Les médias tactiques Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  49. L’optimisation du budget • Les médias tactiques: • fondés sur l’univers de vie des consommateurs • message, support et environnement de communication en parfaite adéquation • Mesurés, ciblés, segmentables, garantissent la couverture Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

  50. L’optimisation du budgetmédias tactiques Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

More Related