Colloque Sommet Avantages et Retraite 3 et 4 Avril 2012 Préparé par Karine St-Jean, Ph. D.

1. Santé psychologique : savoir-faire stratégiques pour favoriser le retour au travail des employés en invalidité. Colloque Sommet Avantages et Retraite 3 et 4 Avril 2012 Préparé par Karine St-Jean, Ph. D. Psychologue Conseillère principale réadaptation ww.entrac.ca

2. Qui sont ces employés?

3. Contexte

4. 6 conseils pour le retour au travail • Pour favoriser le retour au travail rapide et durable! 4. Impasse? Responsabiliser 3. Préparer le retour au travail 1. Une question d’attitude! 5. Obtenez la collaboration 2. Faire vivre le lien d’emploi 6. N’oubliez pas l’équipe!

5. 1. Une question d’attitude! • Ouverture et collaboration • vs

6. 1. Une question d’attitude! • Formule gagnante: • Stratégie + collaboration + travail équipe • = •  efforts,  résistance, succès

7. 2. Faites vivre le lien d’emploi • Dès début absence: faites un suivi avec l’employé (E) • But = prendre des nouvelles • But ≠ pression pour le RAT • Pression = stress donc  symptômes • Entendez-vous avec l’E sur les modalités • Quand, comment, pourquoi, par qui, etc.

8. 2. Faites vivre le lien d’emploi • Utilité du suivi • Faire vivre le lien d’emploi et le focus sur le RAT • S’assurer que l’E a les soins nécessaires • Soins doivent améliorer symptômes et capacités • Collaboration assureur-employeur aidante pour faciliter l’accès aux soins.

9. 3. Préparer concrètement le RAT • RAT = stress pour l’E et l’employeur • 2 éléments importants Attentes, besoins et contexte de l’employeur Attentes, besoins et appréhensions de l’E

10. 3. Préparer concrètement le RAT • Questionnez l’E • Sur ses attentes, besoins, appréhensions • Écouter sans juger, surtout si c’est ardu! • Légitime de questionner l’E sur la • sphère du travail Ensuite… • Présenter votre point de vue& contexte et les limites de votre flexibilité

11. 4. Impasse? Responsabilisez! • Attentes irréalistes de l’E? • Attentes ≠ obligation d’accommodement! • Solutions • Départager les responsabilités respectives • Établir les actions à prendre

12. 5. Obtenez la collaboration • Implication de l’E = responsabilisation et mobilisation • Identifiez des solutions pour le RAT AVEC l’E • Solutions doivent • Tenir compte de ses attentes/besoins/craintes • Contexte/situation organisationnelle

13. 5. Obtenez la collaboration • Solutions sont orientées vers l’avenir • Gèrent directement les éléments du travail contribuant au problème • ou • Assouplissent les exigences du travail pour favoriser l’adaptation

14. 5. Obtenez la collaboration • Retour au travail progressif comme moyen thérapeutique? • Possible et souhaitable si • tâches et horaire cohérents avec capacités de l’E • significatif et thérapeutique

15. 6. N’oubliez pas l’équipe • Préparez l’équipe • Avisez de l’arrivée, des modalités de RAT • Sollicitez l’avis, l’aide des collègues directement impliqués • Faites un suivi régulier pendant le RAT • Ajustez les solutions si nécessaire

16. Et concrètement?

17. Et concrètement?

18. Conclusion Accommodation aveugle Cadre strict et confrontation Attentes, besoins et appréhensions de l’E Attentes, besoins et contexte de l’employeur

19. Conclusion • = Flexibilité, ouverture et collaboration • Confrontation, vouloir « gagner » = • Stress =  symptômes = absence • Même si c’est difficile • pour l’orgueil: • Soyez stratégique!

21. Coordonnées • Karine St-Jean, Ph.D. • Psychologue, • Conseillère principale, service santé psychologique • L’équipe Entrac | www.entrac.ca • karine.st-jean@entrac.ca • (514) 952-5779