9º ENESCAP - NE Aracajú - 14 /06/2012

1. 9º ENESCAP - NEAracajú - 14/06/2012 COMO TRANSFORMAR SUA EMPRESA DE CONTABILIDADE EM UM GRANDE NEGÓCIO. O CASO DOMINGUES E PINHO - DPC DPC

2. COMO TRANSFORMAR SUA EMPRESA DE CONTABILIDADE EM UM GRANDE NEGÓCIO – O CASO DOMINGUES E PINHO - DPC I – COMO TUDO COMEÇOU. II – ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO. III – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS. DPC

3. I – COMO TUDO COMEÇOU • MEUS ESTUDOS: . TC (71), ADM (75) e CONT (77). • MEUS TRABALHOS COMO EMPREGADO: . CNTI (64/69), WAYNE (69/72), CS GRAJÁU (72/74) e UNIROYAL (74/77). DPC

4. I – COMO TUDO COMEÇOU • COMO EMPRESÁRIO CONTÁBIL: . SJT (77/84) e DPC (84 até hoje). • MINHA 1ª EXPERIÊNCIA (77): CHEFE DO ESCRITÓRIO? • COMO EXERCER AS DUAS FUNÇÕES? CONTADOR X EMPRESÁRIO CONTÁBIL DPC

5. II – ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO Nossa principal estratégia de negócios é estarmos preparados, com pessoal e tecnologia, para recebermos novos Clientes com o mesmo padrão de qualidade de serviços e atendimento, resultando no crescimento e evolução da DPC. DPC

6. II – ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO PRINCIPAIS PILARES DE SUSTENTAÇÃO DO CRESCIMENTO: A. RECURSOS HUMANOS B. ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO C. INFORMÁTICA DPC

7. A. RECURSOS HUMANOS • SÃO A NOSSA MATÉRIA-PRIMA. • MANTER A EQUIPE MOTIVADA. • REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS/AVALIAÇÃO. • TREINAMENTOS TÉCNICOS E COMPORTAMENTAIS. • PROGRAMA DE ESTÁGIO/TRAINEE. • PLANO DE CARREIRA PARA FORMAR GESTORES. DPC

8. ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO • SEU ESCRITÓRIO É SEU CARTÃO DE VISITA. • MANTER A CONTABILIDADE DO ESCRITÓRIO EM DIA E FAZER RELATÓRIOS MENSAIS GERENCIAIS. • ADMINISTRAR E AVALIAR CONSTANTEMENTE OS CONTRATOS. • MANTER UMA POLÍTICA DE RENEGOCIAÇÃO DE ACORDO COM A EVOLUÇÃODOTRABALHO. DPC

9. INFORMÁTICA • SISTEMAS ATUALIZADOS E INTEGRADOS. • BOA INFRAESTRUTURA (PRÓPRIA OU TERCEIRIZADA). DPC

10. III – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO • QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS; • QUALIDADE DO ATENDIMENTO; • CUMPRIMENTO DE PRAZOS; • SUPERAR AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE; • COBRAR POR SERVIÇOS NOVOS; • AS NOVAS LEGISLAÇÕES SÃO FONTES DE RECEITA. DPC

11. III – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO • NETWORKING. • COMO VAMOS VENDER? PROPAGANDA? • A IMPORTÂNCIA DE PARTICIPAR DE ENTIDADES (ASSOCIAÇÕES COMERCIAIS, CÂMARAS DE COMÉRCIO, SINDICATOS, FEDERAÇÕES, ETC.). DPC

12. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS •FUNDADA EM 02/04/1984. • ESCRITÓRIOS EM: - RIO DE JANEIRO - 2.800 m2 - SÃO PAULO - 400 m2 (13/07/2006) - MACAÉ - 40 m2 (02/01/2004) DPC

13. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS CLIENTES: 208 EMPRESAS NACIONAIS 310 EMPRESAS ESTRANGEIRAS 518 375 LUCRO REAL 103 LUCRO PRESUMIDO 39 IMUNES E ISENTAS 1 SIMPLES 518 DPC

14. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS PESSOAL – POSIÇÃO EM 31/05/2012: 14 DIRETORES (SÓCIOS) 56 GERENTES (SÓCIOS ASSOCIADOS) 43 SUPERVISORES 146 ANALISTAS 264 AUXILIARES 62 TRAINEES (MAIO/2011) 585 DPC

15. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS PESSOAL – ÍNDICES: • 85% - 3º GRAU COMPLETO OU EM CURSO • 83% - TEM IDADE ENTRE 19 E 35 ANOS • 54% - TEM DE 1 A 3 ANOS DE CASA • 30% - ROTATIVIDADE ANUAL DPC

16. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS PROPOSTAS EMITIDAS EM 2011: • RJ - 1.013 EMITIDAS 528 ACEITAS 52% • SP - 261 EMITIDAS 106 ACEITAS 41% FATURAMENTO • FIXO MENSAL - 42% • TIME SHEET/POR HORA - 58% DPC

17. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS RECEITAS • NOS ÚLTIMOS 4 ANOS: - CRESCIMENTO MÉDIO NOMINAL DE 24% a.a. RESULTADOS • NOS ÚLTIMOS 4 ANOS: - RENTABILIDADE MÉDIA DE 26% a.a. DPC

18. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS DESPESAS E RESULTADOS20112012 • PESSOAL 47,22% 50,00% • ADMINISTRATIVAS 7,50% 7,50% • IMPOSTOS 15,80% 16,00% • INVESTIMENTOS 1,55% 2,50% • LUCRO 27,93% 24,00% 100,00%100,00% DPC

19. FATORES ESSENCIAIS PARA O SUCESSO DA SUA EMPRESA • ÉTICA • QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS • QUALIDADE DE ATENDIMENTO • EXCELÊNCIA NA SUA GESTÃO

20. Obrigado  Manuel Domingues e Pinho pinho@dpc.com.br DPC