Ide kerülhet az előadás címe

1. Ide kerülhet az előadás címe I. A NAIH szerepe, követeléskezelés adatvédelmi aspektusból Budapest, 2013. február 28.

2. Az adatvédelem a magánszféra védelmének eszköze Az emberi méltóság védelmének sajátos aspektusa, a magánszférához kötődően értelmezendő: „a törvény célja az adatok kezelésére vonatkozó alapvető szabályok meghatározása annak érdekében, hogy a természetes személyek magánszféráját az adatkezelők tiszteletben tartsák” (új adatvédelmi tv. 1.§)

3. Követeléskezelés-általános elvárások az Infotv. megtartása megfelelő jogalapok az adatátadásoknál alapelveknek való megfelelőség Célhoz kötött adatkezelés Adatminőség elve - adatbiztonság garantálása - az érintetti jogok érvényesülése

4. A célhoz kötöttség kritériumai Pontosan meghatározott cél A cél törvényes legyen (jog teljesítése vagy kötelezettség teljesítésének előmozdítása érdekében) A cél teljesüléséhez feltétlenül szükséges mértékben és ideig – adatminimalizálásra törekvés Szerződés jellegéhez igazodó arányos adatkezelés

5. Jogalapok engedményezés ügyvédi megbízás ágazati törvények felhatalmazása Infotv. új jogalapok ?

6. Engedményezés engedményező-engedményes érintett külön hozzájárulása nem szükséges - vélelmezett adatkezelés kötelezett értesítése - hatályosulás tájékoztatáshoz való jog mindkét adatkezelővel szemben

7. Ügyvéd megbízása Ügyvéd elősegíti megbízója jogainak érvényesítését és kötelezettsége teljesítését Tv-i felhatalmazás alapján jogszerűen juthat hozzá megbízójától az adós személyes adataihoz, ehhez az adós hozzájárulása nem szükséges tájékoztatáshoz való jog

8. Ágazati tv-i felhatalmazások elektronikus hírközlési szolgáltatások (Eht. 154. §(1);157. § (2) ) pü-i és hitelkonstrukciókból eredő követelések (Hpt. 51. § (1) c)) távhőszolgáltatás /Tht. 45. § (1)/ villamos energia szolgáltatás /Vet. 151.§ (4)/ gázszolgáltatás /Get. 125. § (4)/ (az adatkezelés céljához szükséges adatok az érintett egyidejű értesítése mellett átadhatóak a díjfizetések és követelések kezelését végzőnek)

9. Infotv. 6. § (1) Személyes adat akkor is kezelhető, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges. az adatkezelést megalapozó jogos érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásához képest arányos kell, hogy legyen Esetről esetre értékelendő Amennyiben ágazati szabályozás létezik, nem lehet erre a rendelkezésre hivatkozni Nem irányulhat az érintett (fogyasztó) szándékának kijátszására Nagy követelésállományt kezelő szervezetek esetén előrelátható a követeléskezelés

10. Vizsgált eljárások, módszerek Adminisztratív „behajtás” Telefonos módszerek Személyes megkeresések

11. Vizsgált eljárások, módszerek A polgári jog meghatározza a jogszerű eszközöket a behajtásra ( pl. fizetési meghagyás, bírósági végrehajtás) Nem alkalmazhatóak olyan eszközök, amelyek az alkotmányos alapjogok sérelmével járnak Fő szabály szerint az alapkövetelésből jogszerűen kezelt adatok használhatóak fel Újonnan, más forrásokból felvett személyes adatok nem vehetők fel, nem kapcsolhatók össze az eredeti adatokkal

12. Bejelentés alapján észlelt, kifogásolt eljárások,módszerek Tudakozó adatai alapján felhívják a szomszédot Munkahelyen, munkaidőben munkatársakkal, munkáltatóval veszik fel a kapcsolatot Személyesen keresik fel a szomszédokat Figyelemfelhívó matricát helyeznek el a lakás ajtaján Céggel szembeni követelést a tisztségviselő magánadatai felhasználásával kísérlik meg Nem az érintett által megadott telefonszámot használják fel Fenyegető tartalmú smsek- PSZÁF

13. A Hatóság eljárásai Vizsgálati eljárás (általános eljárás) Adatvédelmi hatósági eljárás Titokfelügyeleti eljárás Nyilvántartásba-vételi eljárás Vizsgálati Főosztály: - vizsgálati ügyek - konzultációs ügyek

14. A Hatóság eljárásai • Vizsgálati eljárás (általános) • Adatvédelmi hatósági eljárás • Titokfelügyeleti eljárás • Nyilvántartásba-vételi eljárás • Vizsgálati Főosztály: • - vizsgálati ügyek (adatvédelmi, infoszab) • - konzultációs ügyek

15. Vizsgálati eljárás Bárki kezdeményezheti, érdekeltsége igazolása nélkül de a közérdeket és a magánszféra védelmét mérlegeljük Mindkét alapjog sérelme esetén kezdeményezhető <> hatósági eljárás Ket. nem alkalmazandó Ingyenes Elutasítási ok hiányában vizsgálati kötelezettség

16. A beadvány előzetes értékelése • Hatáskör vizsgálata, esetleges áttétel • Elutasítás esetei: • Csekély jelentőségű ügy (hatóság mérlegeli) • Névtelen beadvány (kapcsolatfelvételt ellehetetleníti) • Kötelező esetei: • adott ügyben bírósági eljárás/res iudicata • Bejelentő kilétének felfedése nélkül az ügy nem vizsgálható • Nyilvánvalóan alaptalan bejelentés • Ismételten benyújtott bejelentés új tényt nem tartalmaz

17. Vizsgálati jogosítványok Kétirányú információgyűjtés (vizsgált adatkezelő, „kapcsolódó” szervezet) • Helyszíni vizsgálat (adatkezelés helyszínére belépés) • A felügyeleti szerv felkérése vizsgálatra (15 nap) • Írásbeli és szóbeli felvilágosítás-kérés • az adatkezelőtől, • az adatkezelő bármely munkatársától, • bármely „kapcsolt” személytől vagy szervtől – írásban (15 nap)

18. Vizsgálati eljárás megszüntetése • Vizsgálat során kiderül, hogy a kérelem érdemi vizsgálat nélküli elutasításának lett volna helye • Vizsgálat folytatására okot adó körülmény már nem áll fenn • Pl. panaszos kéri a vizsgálat megszüntetését, mert sérelmét az adatkezelő már orvosolta és közérdek nem alapozza meg a vizsgálatot • A vizsgálat során az adatkezelő együttműködött a Hatósággal és eleget tett a felszólításnak

19. Vizsgálati intézkedések Adatkezelő felszólítása a jogsérelem orvoslására, megszüntetésére (megkeresett szerv 30 napon belül válaszol) Ajánlás a felügyeleti szervnek (felszólítás eredménytelensége esetén vagy azonnal) Ajánlás jogszabályalkotásra, módosításra (megkeresett szerv 60 napon belül reflektál) Vizsgálat lezárása és hatósági eljárás vagy titok-felügyeleti eljárás indítása Vizsgálat lezárása megalapozatlanság kimondásával

20. A Hatóság jelentése Lezárt vizsgálatról készülhet Kiemelt, átfogó vizsgálatokról célszerű készíteni Kötelező tartalom: a vizsgálat során feltárt tények, megállapítások, következtetések Minősített adatok védelmére tekintettel kell lenni Az abban tett megállapítások nem támadhatók meg

21. Hatósági eljárás • Azonnal vagy a „klasszikus eljárást” követően • ha a jogellenes adatkezelés valószínűsíthető és a) személyek jelentős körét érinti b)különleges adatokat érint c)nagy érdeksérelmet vagy kárveszélyt idézhet elő

22. A hatósági eljárás eredménye • elrendelheti a valóságnak nem megfelelő személyes adat helyesbítését, • elrendelheti a jogellenesen kezelt személyes adatok zárolását, törlését vagy megsemmisítését, • megtilthatja a személyes adatok jogellenes kezelését vagy feldolgozását, • megtilthatja a személyes adatok külföldre továbbítását, • elrendelheti az érintett tájékoztatását, ha azt az adatkezelő jogellenesen tagadta meg, valamint • bírságot szabhat ki

23. Köszönöm a figyelmet! dr. Révész Balázs