EXPERTISE, de praktische kant in detail

1. EXPERTISE, de praktische kant in detail DOOR PIERO RIGO

2. Welke gegevens hebben expert en hersteller nodig voor een correcte expertise ? • OPDRACHT • SCHADELOCATIE (aangifte en of pv politie) • VOERTUIG (TYPE, NR PLAAT, CHASSISNR) • GEGEVENS VERZEKERDE • GEGEVENS EIGENAAR (VB.LEASING) • BOORDDOCUMENTEN • AKKOORD EIGENAAR, HERSTELLER • FACTURATIEGEGEVENS

3. OPDRACHTEN • Via informex naar de hersteller (mits erkend hersteller.) ook wel nieuw circuit genoemd. Deze stuurt rechtstreeks een bestek naar de maatschappij en krijgt onmiddellijk een akkoord of het bericht dat expert x zal aangesteld worden. • De expert krijgt een opdracht via: • Makelaar, Informex, maatschappij, prive,enz • Het is wenselijk dat de expert een omschrijving van zijn opdracht krijgt alvorens de expertise. • en in welke hoedanigheid hij optreedt.

4. Omschrijving opdracht Waardebepaling, schadevrij attest. Schadebegroting in oorzakelijk verband ( bestaande schade, wat is wel en wat is niet van het ongeval) Reconstructie Bepalen van de oorzaak (aanrijding met ?, brand, vandalisme, inbraak, enz). Bepalen van de aansprakelijkheid (wie stond stil, wie was in beweging, verfresten, schuursporen, enz)

5. Hoedanigheid • Eo: expertise overeenkomst • Rdr: directe regeling • Ba :burgelijke aansprakelijkheid (tegenpartij) • Es aw: eigenschade aangenomen waarde • Es ww: eigenschade werkelijk waarde • Beperkte omnium: glasbraak, wild, diefstal, enz • Btv: bijzondere tegenverzekering (rechtsbijstand) • Privé • Waardebepaling • Schadevrij attest • Andere

6. Foto’s • Volgens lastenboek opdrachtgever • Fotoalbum tot 20 foto’s • Boorddocumenten • Chassisnummer (ingeslagen) • Identificatieplaatje • 4hoeken van het voertuig • Schade door ongeval • Bestaande schades • Kilometerstand • Interieur (airbags, gordeldracht) • Staat banden (zeker indien slecht)

7. Foto’svb technisch totaal verlies

8. Foto’s economisch totaal verlies

11. expertise • Afspreken met de hersteller en/of schadelijder • Werkwijze herstelling/of totaal verlies • Welke delen moeten vervangen welke delen moeten hersteld + tijd aantal ae’s welke delen moeten gespoten • Welke delen vertonen bestaande schade • Aantal dagen derving • Uurloon hersteller bedraagt ? Hersteller bezorgt bestek of expert maakt zelf voorstel • Ook bij totaal verlies maakt de expert in de meeste gevallen een berekening van de herstelkost.

12. Expertise in aanwezigheid van klant, familielid, kennis, plaatslager , uitbater garage, verkoper, makelaar, enz ??

13. Ontbrekende stukken opvragen = steeds enorm tijdverlies • Btw attest • Ongevalsaangifte, pv politie • Boordocumenten • Aankoopfactuur • Katalogusprijs • Foto’s • Bestek • Verslag bestaande schade

14. Hoe verloopt een expertise bij totaal verlies ? • Totaal verlies bevestigen • Mits toegestaan door opdrachtgever wrakafstand aanbieden+documenten opvragen • Pas na ontvangst getekende wrakafstand offertes vragen of • Pas na ontvangst weigering wrakafstand offertes vragen • Tegenpartij verwittigen indien schade mogelijk meer als 8500+BTW bedraagt • Stallingskosten verifiëren, eventueel wrak verplaatsen naar depot (carval, struyfs, enz.) • Marktonderzoek of berekening waarde voor ongeval. • Of inlichtingenfiche met katalogusprijs 1ste in gebruik naar opdrachtgever. • Voorstel naar eigenaar of wachten op voorstel vanwege de expert van tegenpartij. • Wrak toewijzen of verkopen betaling verloopt via informex

15. Afwachten schriftelijk akkoord • Afwachten schriftelijk akkoord van de eigenaar of diens gemachtigde.(expert rechtsbijstand)

16. afsluiten • Dossier afsluiten via informex • Dossier afsluiten via manueel pv B

17. besluit • Bezorg de expert maximaal informatie voor de expertise: aangifte, inschrijving, telefoonnummer klant, foto’s enz. • Indien mogelijk maak afspraken waarbij de wagen in de garage staat • Informeer de klant dat een correcte schadeclaim steeds resulteert in een snellere afhandeling • Bij vragen aarzel niet ons te contacteren • Gegevens van Adetex zie website • www.adetex.be

18. Vragen ?