B – csoport E-kereskedelem logisztikája és E-logisztika

1. B – csoportE-kereskedelem logisztikájaésE-logisztika

2. A nagyvállatok szerepe azért jelenetős az E-kereskedelemben, mert: • Befektetéseik hamarabb megtérülnek, • nagyobb anyagi lehetőségeik, • a hagyományos kereskedelemben már elértek egy pozícióz, • van ismertségük, logisztikai hátterük, • illetve az egyéb, PR, marketing tevékenységeik.

3. E-kereskedelem fogalma „Az üzleti folyamatok Internetes technológiákon alapuló támogatása.”

4. E-kereskedelem fogalma Üzleti folyamat, amely… • során a résztvevő felek elektronikusan (is) érintkeznek, • segítik a felek tevékenységét egymáséhoz illeszteni, • segítik a felek közötti távolsági és időbeli korlátokat átlépni.

5. E-kereskedelem fogalma Új piac, amely… • fokozatosan magába foglal minden hagyományos piaci szereplőt, • átformálja a kereskedelem és a vállalatok közötti üzletkötés minden folyamatát.

6. Általános szabály: „a tartalom és a kereskedelem egy kattintásra legyen”

7. Az e-kereskedelem feltételei • fejlett Internet technológia • fejlett logisztika • pénzügyi feltételek • fejlett biztonsági rendszerek • adatbiztonság • személy azonosítás (digitális aláírás, biometria) • jogi szabályozás

8. Az Internetes kereskedelemnek két alapvető formáját különböztetjük meg: • Business-to-business (B2B) Vállalatok közötti kereskedelem • Business-to-consumer (B2C) Kereskedő és vásárló közötti kereskedelem

9. E-kereskedelmi rendszer

10. Mi a probléma? • kiszállításkor a vevő jelenléte nem garantált („vissza a feladóhoz” ) • az „utolsó száz méter” problémája, és a raktározás és készletgazdálkodás  megoldás a logisztikai cégekkel kötött stratégiai szövetség • lebonyolítása Interneten keresztül, ill. mobiltelefonnal (SMS)

12. E-logisztika fogalma Az e-logisztika azoknak az anyagoknak, termékeknek, szolgáltatásoknak és információknak az áramlását megvalósító és irányító összefoglaló funkcióit foglalja magában, melyek hatékonyan veszik igénybe az internet és az elektronikus hálózatok adta lehetőségeket.

13. Az e-logisztika legfőbb előnye • gyors vevőkiszolgálás • vevő-kiszolgálási szint emelése • képes csökkenteni a felhalmozódott készleteket is

14. Kihívások a logisztikai szolgáltatóknak • az elektronikus azonosító és nyilvántartó rendszer kiterjesztése, • a logisztikai feladatok és az on-line irányítási rendszerek integrálása, • egyedi konfigurációk kezelése, • kezelési, rendelési tételek egyre kisebbek, de a kiszolgálási idő csökken, • a hagyományos logisztikai feladatok egyre inkább a hagyományos műszakidőn kívülre szerveződnek

15. Újabb elvárások a logisztikai rendszer felé • a vállalat sokkal több információt tesz hozzáférhetővé a vállalaton belül és azon kívül egyaránt, • szervezeti hatékonyság teljes körű növelésére, és racionalizálására van szükség, • szállító és a vevő közötti lépések száma csökken, • a„rendelésre gyártás” kiépítéséhez a készletek és folyamatok „szinkronizálására” van szükség, • egyre kisebb széria nagyságra van szükség (a logisztika teljes mértékben ehhez kell, hogy igazodjon),

16. Újabb elvárások a logisztikai rendszer felé • moduláris termékdefiniálás, és moduláris elemekre épülő termelés-szervezés kiépítése, mely lehetővé teszi az „egyediesítést”, • iparági standardok felértékelődése (a moduláris tervezés, a Justin Time rendszerek és a testreszabás következtében), • a hagyományos logisztikai feladatok outsourcing-ja következtében a belső tevékenységek valóban egyszerűbbé válnak, azonban az e-logisztika és annak informatikai rendszere jelentősen, átalakul, összetettebbé válik. • Ehhez az irányító és kommunikációs rendszerek hatékony összekapcsolására van szükség.

17. Internetesforrások: • http://elib.kkf.hu/edip/D_12268.pdf • http://www.szek.org/programjaink/konferenciak/52-logisztika-nelkuel-nem-megy-20081125/70-sajtokoezlemeny-logisztika-nelkuel-nem-megy • http://www.klaszter.hu/tanulmanyok_cikkoldal.php?cikk_id=46 • http://www.webshopexperts.hu/logisztika-az-e-kereskedelemben.html