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Der Einsatz von Managementinstrumenten beim VfB Stuttgart 1893 e.V. - PowerPoint PPT Presentation


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Der Einsatz von Managementinstrumenten beim VfB Stuttgart 1893 e.V. Erwin Staudt. Stuttgart, 03. Juli 2008. Makroebene Liga. Information. Fernsehshows Presse-konferenzen Zeitungsberichte Internetauftritt z.B. Fan-Clubs Zuschauer-aufkommen Sponsoring Merchandising TV-Rechte.

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Presentation Transcript
Der einsatz von managementinstrumenten beim vfb stuttgart 1893 e v
Der Einsatz von Managementinstrumentenbeim VfB Stuttgart 1893 e.V.

Erwin Staudt

Stuttgart, 03. Juli 2008


Makroebene Liga

Information

  • Fernsehshows

  • Presse-konferenzen

  • Zeitungsberichte

  • Internetauftritt

  • z.B. Fan-Clubs

  • Zuschauer-aufkommen

  • Sponsoring

  • Merchandising

  • TV-Rechte

Marktstruktur

- Liga,Produkt,Wettbewerb

Liga

Produkt

Wettbewerb

Institution

Anspruchsgruppen

Kundenbindung

Fans

Medien

Politik/Region

Sponsoren

Merchand.-Kunden

Dienstl.-Kunden

Vermarkter

Monetarisierung

Champions-League

UEFA-Cup

UI-Cup

Bundesliga

DFB-Pokal

Ligapokal

Rechtsform

Mitglieder

Mitarbeiter

Management

Internationale Wettbewerbe

NationaleWettbewerbe

Mikroebene Verein

Komplexe Beziehungen im Profifußball

System Profifußball

reguliert

Wechsel-

wirkungen

FIFA

UEFA

DFB

DFL

Wechsel-

wirkungen

Sekundäres Produkt

Primäres Produkt

beeinflußt


I

M

A

G

E

Multifunktionales Stadion

Kundenservice

.

Infrastruktur

Transfererlöse

Marketing

Merchandising

Zuschauer / Dauerkarte

Erträge

Mitglieder

Nachhaltige Steigerung der Erlöse


Neue Managementinstrumente

  • Balanced Scorecard

  • Sports Planner

  • KnowledgeMiner

  • CRM


SAP

Manuelle Eingaben

IT-Architektur von BalPLan

Präsentations-Ebene

  • Excel-Anwendung zur Dateneingabe und Aufbereitung

  • Browser

  • Individuelles grafische Oberfläche mit inSight (Arcplan)

Individuellegrafische Oberfläche

Browser/Viewer

Excel

Data Mart-Ebene

Multidimensionale Speicherung

  • TM1-Datenbank (Applix)

  • ‚Würfel‘ für Vereins- und Wettbewerbssicht

Systemgrenze

  • Dateiübergabe (Excel, Flatfile, CSV)

Operative Ebene

  • Datenextraktion

  • Ist-Werte

Navision


Jeder Funktionsträger bekommt seinen

„virtuellen“ Teilwürfel

Vorstand

“Wie entwickeln sich

die Key-Figures in den

Abteilungen?”

Prämien

Kenn-

zahlen

Roi

Umsatz

Controller

...

...

Ist

Plan

Version

Best/Worst

Jan. Feb. März ...

/Spieltag

Abteilungsleiter

Periode

“Kann ich abteilungs-

relevante Zielvorgaben

erfüllen?”



Sports Planner / Spieltagssimulation

Vollautomatische Ermittlung des Rankings und der damit verbundenen Einnahmen:


Sports Planner / Kadersimulation

Zusammenstellung eines realisierbaren Zielkaders mit Hilfe der KADERPLANUNG

- Spielerliste IST -

- Optionen -

- Mannschaftsaufstellung PLAN -

Vertragsverlängerung

Vertragsanpassung

Verkauf

Verleihe

Kauf

Ausleihe

Löschen


Die Erfassung und Bündelung von

Kundeninformation auf einer zentral

vernetzten Datenbank.

Ziel ist eine individuelle und

bedarfsgerechte Kundenansprache

zur direkten und indirekten

Umsatzsteigerung.


Cross-Selling am Beispiel des Fan-Shops

  • Mehrdimensionale Selektionsabfrage

Ergebnisauflistung


Cross-Selling am Beispiel des Fan-Shops

  • Planung einer Kampagne – Serienbrief -


VfB Stuttgart Fancard

mobileBOOKING

Max Mustermann

Nr. 4711

Neuer Service für die Fans

Fan Card

vfbtv über www.vfbtv.de



Neue Managementinstrumente

Begriffsnetzwerk







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