¿QUIÉN ES SONY?

2. Sony Corporation es un congloromeradomultinacional. Su negocioestáenfocado en electrónica, juegos, entrenenimientoyserviciofinanciero. Estacompañíaeslíder en productoselectrónicosparamercadosprofesionales.

3. ¿QUIÉN ES SONY? • Fue fundada el 7 de mayo de 1946, bajo e nombre de Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisha. • Fundadores: Masaru Ibuka y Akio Morita. Tenía como misión crear productos innovadores que ayudarían realizar los sueños de sus clientes. • En 1958 se estableció en Japón como líder en la fabricación de grabadoras, como uno de sus primeros productos. • El mismo año cambió su nombre de compañía a Sony Corporation; un nombre más fácil de pronunciar que ayudaría a la expansión global.

4. Sony es un indiscutible líder mundial en el entretenimiento, comenzando por su división de Electrónicos que consiste en productos de audio, video, televisores. información y comunicaciones. componentes electrónicos y otros equipos. Sus negocios se extienden a las divisiones de juegos, música (Sony Music Entertainment, Inc), cine (Sony Pictures Entertainment), seguro (Sony Life Insurance Co., Ltd) y otros diversor negocios.

5. PRODUCTOS • Audio
Equipos de sonido para el hogar, sonido portátil, sistemas de sonido para el auto y sistemas de navegación para autos

Video
Videocámaras, cámaras de fotografía digital, reproductores de video, y reproductores y grabadoras de DVD/ video, y sistemas de recepción transmisión digital

Televisiones
Televisores de tubos de rayos catódicos, televisores de proyección, televisores plasma, televisores LCD, proyectores para computadoras y monitores para computadoras

Información y comunicación
Computadoras, sistemas de impresión, computadoras de información portátiles, equipos de audio/video/monitores para uso profesional y radiodifusión así como otros equipos para uso profesional

Semiconductores
LCD, CCD y otros semiconductores

Componenteselectrónicos
Sensores ópticos, baterías, medios de grabación de audio/video/datos y sistemas de grabación de datos

6. ¿PORQUÉ SONY? • Por que es una empresa muy conocida que está creciendo constantemente. Ofrece una gran cantidad de productos que pueden hacer más fácil la navegación por Internet. • La otra razón es que en la actualidad, hay 900 millones de dispositivos de Sony en las manos y los hogares, Sony es muy popular en la vida real y queríamos hacer un análisis y ver si esta popularidad está en el Internet también.

7. MERCADO META • Sony ofrece diferentes productos para diferentes grupos de clientes. Su público objetivo incluye en general todos los grupos de edad, ingresos de clase media y media alta. Clientes de todos los sectores con diferentes profesiones ublicados en todo el mundo. • Su segmentación depende de la categoría del producto: electrónica y móvil, música, juegos, películas y servicios digitales. • El objetivo de Sony es ofrecer experiencias de entretenimiento. • MAKE.BELIEVE es su lema: Creer que cualquier cosa que puedas imaginar, se puede hacer realidad.

9. SOCIAL MEDIA • Se han abierto plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Foursquare, Blog y Pinterest.

10. En el sitio web de Sony http://www.sony.com/SCA/index.shtml está muy bien organizado y tiene un menú muy complejo dividio en diferentes categorías: Quienes somos, Empresa Noticias, Relaciones con Inversores, Responsabilidad Corporativa, Carreras y Contactos. • En su mayoría lo utilizan para promocionar sus productos y eventos. Podemos encontrar también el logotipo y el lema así como su grupo de productos y servicios. • Las plataformas de redes sociales se encuentran en la parte esquina superior derecha. Es pegadiza y accesible.

12. FACEBOOK

13. En la primera página, Sony ofrece a sus clientes y les insta a “Experience imagination made real through the people, places, and products that give life to the Sony world” y el logo dice lo mismo: “make.believe”. • Sony está utilizando todas las opciones que ofrece Facebook para dar a conocer a sus clientes su historia: misión, descripción, información general y, por supuesto otros sitios web donde puedes encontrar Sony. • Sony ha iniciado su actividad en Facebook a partir de 2009 y se ha logrado un gran éxito durante este periodo de tiempo.

14. Tiene 3.661.721 likes, 31.349 hablan sobre Sony y 721 estuvieron ahí. • Las fotos y los videos que publican sirven para ver productos y quienes los consumen. • Casi 4.000 personas han dado like a sus fotos. • 369 personas han compartido éstas fotos. • Sony también se encarga de organizar eventos que son promocionados en Facebook. Todos esos eventos están relacionados con productos y en su mayoría están dirigidos a personas que quieran divertirse y experimentar algo nuevo. Como por ejemplo; sesiones de Sony, conciertos, pintura retrato con Sony VIO DUO entre otras.

15. Facebook tiene una página especial que se encarga de contestar preguntas o dudas. La gente puede hacer cualquier pregunta acerca de los productos de Sony y un equipo especial responderá la pregunta formulada. • Otra es que Sony igualmente aprende de las experiencias de las personas que publican en la página de Facebook. Acerca de los recuerdos que se han relacionado con los productos Sony. • Le da a la empresa una sensación de confianza.

16. TWITTER 1,231,762 Followers

17. Se unió a Twitter en 2009. Es una cuenta verificada. • Se promueve el logo de make.believe. • Un grupo de profesionales se encarga de contestar las menciones y los retweets. • Cuentan con 265.273 seguidores y que siguen a 831. • Tienen 6.830 tweets (relativamente poco para 4 años de actividad) • Tweets todos los días y sus mensajes están relacionados con la promoción de sus productos y eventos. • Cuenta con varias cuentas de twitter: por ejemplo; Sony Xperia (@ sonyxperia ) , Sony Electronics EE.UU. (@ SonyElectronics ) , Sony Support EE.UU. (@ SonySupportUSA).

18. @Sony no utiliza esta cuenta para charlar con sus clientes y responder a sus preguntas. Es sólo para promoción. Para lo anterior se utiliza @ SonySupportUSA • los temas, hashtags y menciones, los temas de Sony están relacionados con juegos, música, cámaras , haga, crea , inspiración. • En sus tweets, que en su mayoría mencionan @ sonyxperia , @SonyElectronics , @ SonySupportUSA, @SonyPictures , @ PlayStation.

19. YouTube

20. Sony también está utilizando otra plataforma para el intercambio de videos, películas que están relacionados con la empresa y los productos que desea promover. • Se unieron al canal de Youtubeel 19 de noviembre de 2009. Su fondon de cuenta es la misma que la cuenta que Twitter que se mantiene con el equipo profesional. • “Canal make.believe. Watch Sony”. • http://www.youtube.com/watch?v=hsfsxAoJlEc • http://www.youtube.com/watch?v=t0de2_rCRXs • http://www.youtube.com/watch?v=vXVxyCljBTI

21. http://www.youtube.com/watch?v=S1NxTQj-NXk • Cuenta con 44,109 suscriptores • SonyUSA tiene 10,588 • 5,505,951 reproducciones de video.

22. #CatchTheTablet campaign • BackgroundTo introduce the Sony Tablet officially to the U.S. market, Atomic created the #CatchTheTablet campaign - a fun, interactive and highly engaging social media campaign to increase awareness, build anticipation and generate excitement among consumers. • Objectives • Build buzz and consumer awareness around the new Sony Tablet • Get the Sony Tablet into the hands of consumers and engage fans on a personal level • Increase fans and interactions by .5 percent