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Psicologia Organizacional – Unidade 3

Psicologia Organizacional – Unidade 3. Educação a Distância – EaD. Psicologia Organizacional. Professor: Flávio Brustoloni. Psicologia Organizacional. Cronograma: Turma ADG 0096. Unidade 3 TRABALHO E ADOECIMENTO. Objetivos da Unidade:.

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Psicologia Organizacional – Unidade 3

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Presentation Transcript

  1. Psicologia Organizacional – Unidade 3

  2. Educação a Distância – EaD Psicologia Organizacional Professor: Flávio Brustoloni

  3. Psicologia Organizacional Cronograma: Turma ADG 0096

  4. Unidade 3TRABALHO E ADOECIMENTO

  5. Objetivos da Unidade: • Visualizar as transformações ocorridas no mundo do trabalho e o impacto dessas transformações na saúde dos trabalhadores; • Identificar quais as principais doenças mentais relacionadas ao ambiente de trabalho ; • Compreender de que forma os ambientes de trabalho podem desencadear doenças mentais; • Identificar situações variadas no ambiente de trabalho, que podem gerar sofrimento mental e adoecimento; • Identificar os sinais e sintomas das principais doenças mentais que afetam os trabalhadores;

  6. Indicação do Tópico Tópico 1 TUTORIAL Numeração do slide Página da apostila 03 2/45

  7. TÓPICO 1 Transformações no Mundo do Trabalho e seus Impactos na Saúde dos Trabalhadores 1/74

  8. Unid. 3 1 Introdução Tópico 1 As transformações ocorridas no mundo desde a Revolução Industrial modificam de forma significativa os ambientes de trabalho e a relação do homem com esse. Com o advento da tecnologia, a relação do homem com seu trabalho se alterou, exigindo assim novos conhecimentos e habilidades, além de novas rotinas, horários, entre outros. 165 2/74

  9. Unid. 3 2 Transformações no Mundo do Trabalho Tópico 1 Havia a crença de que com os avanços tecnológicos, como o computador, internet, fax, telefone celular, e a melhoria no sistema de transportes, as pessoas teriam cada vez mais tempo para usufruírem horas de lazer. O que ocorreu, na verdade, foi uma aceleração do ritmo de vida. Bill Gates chegou a dizer que “parece que o mundo todo opera em intervalos de cinco minutos”. 166 3/74

  10. Unid. 3 2 Transformações no Mundo do Trabalho Tópico 1 Têm-se, então, trabalhadores sob extrema pressão física e psicológica, fazendo esforços acima do limite considerado saudável para seus corpos em ambientes que, muitas vezes, não possuem condições para que se alcance o que foi demandado pelas chefias. 166 4/74

  11. Unid. 3 3 Trabalho e Sofrimento Tópico 1 O termo trabalho vem do latim tripalium – três paus, um instrumento de tortura usado para subjugar animais e escravos com a finalidade de aumentar a produção. 169 5/74

  12. Unid. 3 3 Trabalho e Sofrimento Tópico 1 É por meio do trabalho que o ser humano transforma a natureza para produzir sua vida material e satisfazer suas necessidades. E é através dele que o homem se diferencia dos outros animais, pela sua capacidade de raciocinar e utilizar sua criatividade. É através do trabalho que o homem, portanto, se realiza. 170 6/74

  13. Unid. 3 3 Trabalho e Sofrimento Tópico 1 Há uma diversidade enorme de fatores que nos impulsionam a trabalhar, muitas necessidades afetivas do ser humano são satisfeitas pelo trabalho, Cabe, então, questionar, por que o trabalho é apontado como agente causador de sofrimento e adoecimento? 171 7/74

  14. Unid. 3 3 Trabalho e Sofrimento Tópico 1 Para responder a essa questão deve-se ressaltar que o agente causador de sofrimento não está no trabalho em si, mas na forma ou nas condições em que este é realizado. 171 8/74

  15. Unid. 3 3 Trabalho e Sofrimento Tópico 1 Dentre as principais doenças relacionadas ao trabalho, detectadas por uma pesquisa, estavam os transtornos mentais, tais como: depressão, ansiedade e síndrome do pânico; os distúrbios osteomusculares, como a LER; cardiopatias; dores crônicas e problemas circulatórios. 172 9/74

  16. Unid. 3 3 Trabalho e Sofrimento Tópico 1 Outro fator comumente associado a sofrimento e adoecimento no ambiente de trabalho refere-se à invariabilidade das tarefas e impossibilidade de modificar e/ou controlar o ambiente e as tarefas executadas. 174 10/74

  17. TÓPICO 2 Trabalho e Adoecimento: Estresse 11/74

  18. Unid. 3 1 Introdução Tópico 2 O trabalho, além de fonte de renda, pode ser considerado uma fonte de prazer e realização para o ser humano. No entanto, o que as pesquisas têm apontado é uma realidade muito distante desta. 183 12/74

  19. Unid. 3 1 Introdução Tópico 2 O que se sabe é que todo trabalho causa, em algum nível, sofrimento. Por isso, essa questão vem instigando cientistas de diversas áreas a pesquisar e identificar fatores causadores de doenças e mal-estar, assim como buscar estratégias de prevenção. 183 13/74

  20. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 “ Estresse é considerado um processo pelo qual o organismo procura lidar com estímulos, chamados de agentes estressores, que provocam tensão e ameaçam seu equilíbrio interno”. (MARTINS, 2005, p.2). 184 14/74

  21. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 Podemos perceber que o estresse na verdade é uma tentativa de adaptação do organismo humano a algo que ameace seu equilíbrio (homeostase). Por essa razão, também é conhecido como síndrome geral de adaptação. 184 15/74

  22. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 Os agentes estressores podem ser qualquer circunstância que amedronte, confunda ou excite uma pessoa. São as situações que desencadeiam no organismo humano a reação de estresse ou que desequilibram o estado de homeostase e exigem que o corpo se adapte a essa nova situação. 184 16/74

  23. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 O termo estresse tem origem na física e se refere ao desgaste físico provocado entre a fricção entre materiais. Esta fricção gera perda de energia – o mesmo acontece com o ser humano quando há esforço excessivo que algumas situações do cotidiano exigem. 185 17/74

  24. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 Diante de uma situação considerada adversa, como um perigo, por exemplo, o organismo prepara-se para a ação, que pode ser escapar ou lutar. Essa reação é denominada luta x fuga. Durante esta reação, o organismo humano sofre uma série de alterações neuroquímicas. 185 18/74

  25. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 O sistema nervoso simpático é estimulado e provoca uma série de reações físicas, como: a mudança do padrão da respiração, aumento dos batimentos cardíacos, tensão muscular, entre outros. Esse reflexo foi necessário para a sobrevivência da espécie, e são identificados dois tipos: 185 19/74

  26. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 Euestresse – é o estresse positivo. É aquele que põe em alerta as funções corporais e prepara a pessoa para a ação. Quando o estresse é curto, a adrenalina é eliminada e a restauração da homeostase ocorre sem complicações para seu bem-estar. 185 20/74

  27. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 Diestresse – é o estresse negativo. Se expostos com frequência e por períodos prolongados aos agentes estressores, o estresse torna-se devastador para a saúde e para a qualidade de vida. A produtividade melhora sob tensão constante, mas até certo ponto. Quando o organismo atinge seu limite, as consequências podem levar ao aparecimento de doenças. 185 21/74

  28. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 O estresse está dividido em três fases:*Fase de Alerta: inicia quando a pessoa se confronta com um estressor (perigo ou mudança na rotina). Nessa fase o organismo se prepara para um confronto, para a preservação da própria vida, através de descargas extras de hormônios na corrente sanguínea. 185 22/74

  29. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 *Fase de Resistência: persistem ativas no organismo as funções desencadeadas para a manutenção do estado de alerta. O organismo continua tentando restabelecer sua homeostase. Surge uma sensação de cansaço e desgaste. Se o estressor não for eliminado, o processo evolui para a fase de exaustão. 186 23/74

  30. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 *Fase de quase exaustão: persiste a situação de estresse. A pessoa ultrapassa seus limites e continua a sensação de cansaço. Nessa fase podem surgir doenças que a pessoa tenha predisposição a desenvolvê-las, como a hipertensão arterial, gastrite, herpes simples e diabetes. 186 24/74

  31. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 *Fase de exaustão: nessa fase, a pessoa esgota sua capacidade de adaptação. O organismo encontra-se extenuado pelo excesso de atividades e pelo alto consumo de energia. A energia mental fica reduzida e a produtividade e a capacidade de trabalho ficam muito prejudicadas. Esgotam-se as estratégias para lidar com o evento estressor e é possível surgir uma série de doenças crônicas. A Qualidade de Vida sofre danos. 186 25/74

  32. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 As causas do estresse podem ser divididas em fatores externos e internos.Os fatores externos são considerados aspectos do contexto ambiental no qual a pessoa está inserida, tais como: novo emprego, divórcio, casamento, relacionamentos, condições de trabalho, trânsito, engarrafamentos, poluição, violência urbana, doméstica, etc. 188 26/74

  33. Unid. 3 2 Estresse Tópico 2 Os fatores internos são aqueles que dizem respeito à pessoa, como suas crenças e valores, tipo de personalidade, modo de encarar a vida, etc. 188 27/74

  34. Unid. 3 2 Estresse2.1 Indicadores de Estresse Tópico 2 Em cada fase existe uma alteração no organismo que pode ser observada por alterações no humor, sono, alterações fisiológicas no corpo da pessoa e no seu comportamento. Essas alterações de comportamento geralmente são percebidas no ambiente de trabalho. Os quadros de 11 a 13 demonstram os indicam estas alterações. 190 28/74

  35. Unid. 3 2 Estresse2.2 Estresse no Ambiente de Trabalho Tópico 2 O ambiente de trabalho também é um grande causador de estresse. É a maior fonte de estresse em adultos, sendo descrito pela OMS como uma epidemia global, que vem aumentando de modo significativo. 190 29/74

  36. Unid. 3 2 Estresse2.2 Estresse no Ambiente de Trabalho Tópico 2 O caráter destrutivo do estresse tem provocado uma série de problemas para as organizações e empregadores, do aumento do absenteísmo e da rotatividade a problemas relacionados com álcool e drogas, baixo rendimento individual e dos grupos, até insatisfação e menos índices de produção. 193 30/74

  37. Unid. 3 2 Estresse2.3 Controle do Estresse Tópico 2 Stress ideal é quando a pessoa aprende o manejo do stress e gerencia a fase de alerta de modo eficiente, alternando entre estar em alerta e sair de alerta. 194 31/74

  38. Unid. 3 2 Estresse2.3 Controle do Estresse Tópico 2 • Fique atento aos sintomas2. Pratique exercícios físicos3. Coma direito4. Não esqueça o lazer5. Diga não 194 32/74

  39. Unid. 3 2 Estresse2.3 Controle do Estresse Tópico 2 6. Mude de atitude7. Conte os seus problemas8. Dê um tempo9. Trabalho voluntário10. Tente relaxar 194 33/74

  40. TÓPICO 3 Trabalho e Adoecimento: Síndrome de Burnout 34/74

  41. Unid. 3 1 Introdução Tópico 3 Quando as pessoas sentem-se esgotadas, desmotivadas e, muitas vezes, acabam por desconsiderar o outro, tratando-o como objeto, desmerecendo seus sentimentos, emoções e necessidades, têm-se o quadro emocional de Síndrome de Burnout. 201 35/74

  42. Unid. 3 1 Introdução Tópico 3 O termo Burnout foi utilizado primeiramente por Freudenberger, o médico psicanalista que descreveu esse fenômeno como um sentimento de fracasso e exaustão causado por um excessivo desgaste de energia e recursos. Incluiu em sua definição comportamentos de fadiga, depressão, irritabilidade, aborrecimento, sobrecarga de trabalho, rigidez e inflexibilidade. 201 36/74

  43. Unid. 3 1 Introdução Tópico 3 Burnout foi o nome escolhido; em português, algo como “perder o fogo”, “perder a energia” ou “queimar para fora”. É uma síndrome por meio da qual o trabalhador perde o sentido da sua relação com o trabalho, de forma que as coisas já não o importam mais e qualquer esforço lhe parece ser inútil. 201 37/74

  44. Unid. 3 2 Síndrome de Burnout Tópico 3 A síndrome de Burnout envolve três componentes:* Exaustão emocional;* Despersonalização;* Falta de envolvimento pessoal no trabalho. 202 38/74

  45. Unid. 3 2 Síndrome de Burnout Tópico 3 Essa síndrome afeta, principalmente, os trabalhadores encarregados de cuidar, profissionais da área de serviços quando em contato direto com seus usuários. Os principais afetados seriam professores, profissionais da área da saúde, agentes penitenciários e aqueles que têm contato direto com o público. O quadro 14 da página 203 ilustra os principais sintomas da síndrome. 202 39/74

  46. Unid. 3 3 Estresse x Síndrome de Burnout Tópico 3 O estresse e a Síndrome de Burnout não são iguais. O estresse pode ser desencadeado por vários fatores, muitos deles são relacionados ao ambiente de trabalho e à profissão ocupada pela pessoa. 208 40/74

  47. Unid. 3 3 Estresse x Síndrome de Burnout Tópico 3 Já na Síndrome de Burnout, os fatores desencadeantes referem-se apenas ao ambiente de trabalho e às características que esse possui. Portanto, a Síndrome de Burnout é um esgotamento físico e mental crônico causado pelo trabalho. 208 41/74

  48. TÓPICO 4 Trabalho e Adoecimento: Depressão e Alcoolismo 42/74

  49. Unid. 3 1 Introdução Tópico 4 A depressão é uma doença e não deve ser confundida com tristeza passageira. Por diversas razões, as pessoas têm oscilações em seus estados de ânimo e humor. Hora estão felizes, alegres e dispostas e, em outros momentos, cansadas, abatidas e com pouca vontade. 215 43/74

  50. Unid. 3 1 Introdução Tópico 4 Essa doença é muito mais comum do que se pensa, a situação é grave e os números assustam, pois ela chega a afetar cerca de 10% da população. 215 44/74

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