Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 145

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN PowerPoint PPT Presentation


  • 177 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN. Giảng viên : ThS Đỗ Thị Lan Anh Bộ môn : Quản lý dự án – Khoa Tài chính Kế toán Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Tổng quan về quản lý dự án. 1.1 Khái niệm dự án Khái niệm. Tính chất dự án 1.2 Quản lý dự án

Download Presentation

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

Giảngviên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộmôn: Quảnlýdựán – Khoa Tài chínhKếtoán

HọcviệnCôngnghệBưuchínhViễnthông

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


T ng quan v qu n l d n

Tổng quan về quản lý dự án

  • 1.1 Khái niệm dự án

    • Khái niệm. Tính chất dự án

  • 1.2 Quản lý dự án

    • Khái niệm. Tiêu chuẩn quản lý dự án

  • 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới QLDA

    • Vòng đời dự án

    • Các thành phần của dự án

    • Đặc điểm tổ chức

  • 1.4 Quy trình QLDA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 1 kh i ni m d n nh ngh a

1.1. Khái niệm dự án/Định nghĩa

  • Một tập hợp các hoạt động được liên kết và tổ chức chặt chẽ, có thời điểm bắt đầu và kết thúc cụ thể, do cá nhân hoặc tổ chức thực hiện, nhằm đạt được những mục đích cụ thể trong điều kiện ràng buộc về thời gian, chi phí và kết quả hoạt động” (Viện Tiêu chuẩn quốc gia Anh, ‘Guide to Project Management’ 2000)

  • Một nỗ lực tạm thời được tiến hành để tạo ra một sản phẩm hay dịch vụ duy nhất (PMI, PMBOK 2004)

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 1 kh i ni m d n t nh ch t

1.1. Khái niệm dự án/ Tính chất

  • Phạm vi của dự án: Mỗi dự án là duy nhất và phải được thể hiện bằng văn bản, có xem xét yêu cầu hoạt động, mức độ dịch vụ, các quy định phải tuân thủ và chất lượng của sản phẩm

  • Ngân sách: Nguồn tài chính cần thiết cho dự án

  • Thời gian thực hiện: Ngày khởi đầu và kết thúc xác định của dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 1 kh i ni m d n t nh ch t1

1.1. Khái niệm dự án/ Tính chất

  • Tính duy nhất

  • Mục đích rõ ràng

  • Thời gian tồn tại hữu hạn

  • Bị giới hạn bởi các nguồn lực hạn chế

  • Mang tính rủi ro cao

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 2 qu n l d n

1.2. Quản lý dự án

  • Quản lý dự án (QLDA) là việc vận dụng tổng hợp các kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật để ra các quyết định quản lý phù hợp luật pháp, đưa dự án đạt tới các mục tiêu đặt ra (PMBOK 2004)

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

1.2. Quản lý dự án

Hình: Tiêu chuẩn quản lý dự án

Đúng thời hạn

Thời gian

QLDA

Kết quả

Nguồn lực

Đúng nguồn lực được phân bổ

Đạt mục tiêu về chất lượng, kết quả

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

1.2. Quản lý dự án

  • Tại sao phải quản lý dự án?

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

1.2. Quản lý dự án

  • Quản lý dự án và quản lý chương trình: Chương trình là kế hoạch dài hạn, gồm nhiều dự án. Quản lý chương trình là việc quản lý phối kết hợp, tập trung hóa giữa các dự án cấu thành, chú trọng tới mối liên hệ phụ thuộc giữa chúng, nhằm đạt được các mục tiêu và lợi ích chiến lược.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

1.2. Quản lý dự án

  • Quản lý dự án và quản lý nghiệp vụ: Quản lý nghiệp vụ là quản lý liên tục các công việc hàng ngày của doanh nghiệp, tổ chức, không có điểm kết thúc. Quản lý nghiệp vụ phải đảm bảo tất cả các hoạt động của công ty được thực hiện trôi chảy và các nhân viên làm việc đúng chức trách của mình

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

1.2. Quản lý dự án

Tiêuchuẩnquảnlýdựán

  • PRINCE2 ứngdụngphổbiếntạiAnh, ChâuÂuvàÚc

  • PMBOK ápdụngphổbiến ở BắcMỹvàcácnướcngoàiChâuÂuvàÚc, vớicácquytrìnhchuẩnhoáđãđượcđưavàochuẩnquốcgiacủa Mỹ ANSI/PMI 99-001-2008

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 3 c c y u t nh h ng t i qu n l d n

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý dự án

Vòngđờicủamộtdựán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 3 c c y u t nh h ng t i qu n l d n1

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý dự án

Biến động về chi phí thay đổi và về rủi ro bất trắc theo vòng đời của DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 3 c c y u t nh h ng t i qu n l d n2

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý dự án

Quảnlýdựántheogiaiđoạn

  • Ápdụngvớicácdựánlớn, phứctạp

  • Cácgiaiđoạn DA nốitiếp: Giảmrủironhưngkéodàithờigian

  • Cácgiaiđoạn DA giaothoa: tiếtkiệmthờigiannhưngrủirocao

  • Dựáncócácgiaiđoạnthaythếnhau: Ápdụngvớicácdựánphứctạp, nhiềuyếutốbiếnđổi

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 3 c c y u t nh h ng t i qu n l d n3

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý dự án

Chu kìcủadựánpháttriểnphầnmềm

  • Nhậndạngnhucầuphầnmềm

  • Khởi đầu nắm bắt được yêu cầu của công việc

  • Thiếtkếhệthốngmộtcách logic

  • Lênkếhoạchkiểmtrasảnphẩm

  • Phân tích rủi ro vàđưa ra những gợi ý.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 3 c c y u t nh h ng t i qu n l d n4

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý dự án

Cácchủthểliênquantớidựán

  • Nhómchủthểgiántiếp : Nhânviêncủacácbộphậnkhôngliênquantrựctiếptớidựán; quảnlýmôitrường, hànhchính, chínhtrị…

  • Nhómchủthểtrựctiếp : nhàtàitrợ, nhàquảnlýdựán, nhàquảnlýchứcnăng, nhàquảnlýnghiệpvụthamgiavàodựán, kháchhàng, nhàcungcấp.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

SƠ ĐỒ QUAN HỆ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CHỦ THỂ TỚI DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 3 c c y u t nh h ng qlda

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng QLDA

ĐặcđiểmtổchứcảnhhưởngtớiQLDA

  • Quytrình, cơcấutổchứcvàvănhóadoanhnghiệp

  • Cácchuẩnquyđịnhcủa CP, ban ngành,

  • Cơsởhạtầng, cácphươngtiện, thiếtbịhiệncócủadoanhnghiệp

  • Nguồnnhânlực, HệthốngQLNS

  • Điềukiệnthịtrường, yếutốchínhtrị, hệthốngthông tin củadựán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda

1.4. Quy trình QLDA

  • Quy trình: một chuỗi các hoạt động đều đặn hay liên tục được thực hiện theo một cách đã định nhằm đạt được kết quả

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda1

1.4. Quy trình QLDA

  • Khởi sự dự án (Initiating)

  • Lập kế hoạch (Planning)

  • Thực thi (Executing)

  • Kiểm soát (Controlling)

  • Kết thúc dự án (Closing)

  • 5 nhóm quy trình/42 quy trình/9 mảng kiến thức

  • 3 nội dung của quy trình: Đầu vào, công cụ và kỹ thuật để xử lý đầu vào, đầu ra

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda2

1.4. Quy trình QLDA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda3

1.4. Quy trình QLDA

Sự chồng chéo của các nhóm quy trình trong một giai đoạn dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda4

1.4. Quy trình QLDA

NhómquytrìnhKhởisự (Initiation)

  • Đượcthựchiệnđểxácđịnhvàthông qua dựán

  • Kếtquả: Bảnđiềulệdựán (quymô, nguồntàichính) vàDanhsáchcácchủthểliênquanđếndựán. Giấyphép DA

  • Đượclặplại ở mỗigiaiđoạntrongcácdựánlớn

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda5

1.4. Quy trình QLDA

NhómquytrìnhLậpkếhoạch (Planning)

  • Xácđịnhquymôcủadựán, sànglọclạicácmụctiêudựán, lựachọnphươngánhànhđộngtốtnhấtđểđạttớicácmụctiêuấy

  • Kếtquả: Bảnkếhoạchquảnlýdựánvàcáctàiliệudựánhướngdẫnviệcthựcthidựán.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda6

1.4. Quy trình QLDA

NhómquytrìnhThựcthidựán (Executing)

  • ThựchiệncáccôngviệcđượcxácđịnhtrongbảnkếhoạchQLDA

  • Trọngtâm: kết hợp con người và các nguồn lựctheo phương thức nhất định nhằm đạt được mục tiêu dự án.

  • Chi tiêuphần lớn kinh phí của dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda7

1.4. Quy trình QLDA

NhómquytrìnhKiểmsoátdựán (Controlling)

  • nhữngquytrìnhcầnthiếtđểtheodõi, xemxét, điềutiếtquátrìnhvàtiếnđộcủadựán; xácđịnhnhữngbộphậndựáncầnthayđổi; vàbắtđầunhữngthayđổitươngứng

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


1 4 quy tr nh qlda8

1.4. Quy trình QLDA

NhómquytrìnhKếtthúcdựán (Closing)

  • Gồmnhữngquytrìnhđượcthựchiệnđểhoànthiệntấtcảcáccôngviệctrênmọiquytrìnhquảnlýnhằmchínhthứchoànthànhdựán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 2 t ch c trong qu n l d n

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN

Giảng viên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộ môn: Quản lý dự án – Khoa Tài chính Kế toán

Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


C c u t ch c trong qlda

Cơ cấu tổ chức trong QLDA

  • 2.1 Khái niệm

  • 2.2 Các mô hình tổ chức trong QLDA

    • Tổ chức QLDA theo chức năng

    • Tổ chức QLDA theo dự án

    • Tổ chức QLDA dạng ma trận

      • Ma trận yếu

      • Ma trận mạnh

      • Ma trận cân bằng

  • 2.3 Vai trò của người QLDA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 1 kh i ni m t ch c qlda

2.1 Khái niệm tổ chức QLDA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 1 kh i ni m t ch c qlda1

2.1 Khái niệm tổ chức QLDA

  • Xây dựng cơ cấu tổ chức QLDA tuỳ thuộc vào cách thức và chiến lược quản lý, phạm vi và độ lớn của DA. Mục tiêu: quản lý DA hiệu quả nhất bằng lực lượng lao động cơ hữu hiện có.

  • Nguyên tắc chung: Cán bộ chuyên trách cho DA lớn; không gian làm việc chung cho các thành viên; hợp nhất công việc giữa các bộ phận, nhân viên

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 1 kh i ni m t ch c qlda2

2.1 Khái niệm tổ chức QLDA

2 nhóm quản lý:

  • Quản lý chức năng: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới dự án trong phạm vi doanh nghiệp

  • Quản lý dự án: Tìm cách sử dụng, phân bổ tốt nhất các nguồn lực trong và ngoài DN để đạt được mục tiêu dự án

    Có sự mâu thuẫn từ các nhóm quản lý?

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 1 kh i ni m t ch c qlda3

2.1 Khái niệm tổ chức QLDA

Người quản lý dự án

Người quản lý chức năng

Nhiệm vụ sẽ được thực hiện như thế nào?

Nhiệm vụ sẽ được thực hiện ở đâu?

Ai sẽ thực hiện nhiệm vụ?

Việc sử dụng nguồn lực trong dự án có hiệu quả không?

  • Cần phải làm những gì?

  • Khi nào nhiệm vụ phải xong

  • Tại sao phải làm nhiệm vụ này?

  • Dự án được thực hiện có hiệu quả không?

  • Ngân sách dành cho nhiệm vụ còn bao nhiêu?

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

2.2.1 Mô hình tổ chức quản lý theo chức năng

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda1

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

2.2.2 Mô hình tổ chức quản lý theo dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda2

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

2.2.3 Mô hình tổ chức quản lý theo ma trận

  • tập hợp con người từ các bộ phận chức năng khác nhau để thành lập tổ DA

  • 4 mô hình: Ma trận yếu, ma trận mạnh, ma trận cân bằng, ma trận hỗn hợp

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda3

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

Tổchức DA theodạng ma trậnyếu

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda4

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

Tổchức DA theodạng ma trậncânbằng

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda5

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

Tổchức DA theodạng ma trậnmạnh

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda6

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

Tổchức DA theodạng ma trậnhỗnhợp

Dựán B

Dựán A

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 2 c c m h nh t ch c qlda7

2.2 Các mô hình tổ chức QLDA

Lưu ý khi lựa chọn mô hình tổ chức DA

  • Sự rõ ràng về quyền hạn, trách nhiệm của từng vị trí

  • Độ minh bạch về thông tin

  • Số lớp quản lý càng ít càng tốt

  • Nhu cầu, hiệu suất sử dụng nguồn lực

  • Tính linh hoạt

  • Tốc độ trao đổi thông tin giữa các vị trí

  • Chi phí hoạt động

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


2 3 ng i qu n l d n

2.3 Người quản lý dự án

Lãnh đạo (leader)

Quản lý

Đàm phán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 3 ph ng ph p l ng trong qu n l d n

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP LƯỢNG TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN

Giảngviên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộmôn: Quảnlýdựán – Khoa Tài chínhKếtoán

HọcviệnCôngnghệBưuchínhViễnthông

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Gi i thi u ch ng 3

Giới thiệu chương 3

  • Mô hình

    • Xây dựng mô hình phân tích số liệu QLDA;

    • QLDA với mô hình Balanced scorecard ;

    • Quản lý dự án với mô hình Kano;

  • Phương pháp định tính:

    • Dự báo (forecast)

    • Xác suất – Thống kê (probabilities, statistics)

    • Tối ưu hoá (optimization)

    • Mô phỏng (simulation): Mô hình sắp hàng; Mô hình tìm số lao động tối ưu

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ph ng ph p l ng trong qlda

Phương pháp lượng trong QLDA

  • Xây dựng mô hình phân tích dữ liệu

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n

Bài toán

Công ty Rạng Đông chuyên sản xuất các sản phẩm X1, X2 từ các nguyên vật liệu A

R1, R2, R3.

Lợi nhuận của sản phẩm X1, X2 lần lượt là 150 và 200 (nghìn đồng/sp)

Lượng R1, R2, R3 hiện có trong kho là: 200, 1566, 2880

Sản xuất 1 sản phẩm X1 cần: 1 R1, 9 R2, 12 R3, 1 sản phẩm X2 cần: 1 R1, 6 R2, 16 R3. Xác định sản lượng X1, X2 tối ưu.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n ph n nhi m

Bài toán phân nhiệm

  • Yêu cầu:4 Phó GĐxuống kiểm tra các cơ sở tạiLeipzig, Nancy, Liege Tilburg. Chi phícửngườinhưsau. Tìmgiảipháptốiưu.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n ph n nhi m1

Bài toán phân nhiệm

Cácgiảthuyết:

  • Cungvượtcầu?

  • Cầuvượtcung?

  • Phânnhiệmbấtkhảthi?

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n ph n ph i

Bài toán phân phối

Xem xét công tác vận chuyển sản phẩm từ 5 xưởng tới 4 điểm phân phối, Công ty in Bưu điện nhận thấy nên đóng cửa 1/1 số xưởng nhằm giảm chi phí vận hành, cho dù có tăng chi phí vận chuyển. Tìm phương án tối ưu

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n tuy n sinh

Bài toán tuyển sinh

Học viện CNBCVT tuyển sinh tại 2 cơ sở Hà đông và Nam hà từ 5 vùng. Do chính sách xã hội, Học viện phải nhận các học sinh dân tộc người dân tộc, với số lượng từ 30 đến 40% tổng số học sinh hàng năm. Tìm giải pháp tuyển sinh tối ưu.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n b tr lao ng

Bài toán Bố trí lao động

Bưu cục Hà Đông đã theo dõi tình trạng kinh doanh các ngày trong tuần và nhận thấy để tiếp được hết khách hàng trong ngày, cần bố trí lao động các ngày trong tuần như sau. Mỗi lao động phải được nghỉ 2 ngày/tuần. Tìm phương án thuê lao động tối ưu.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n b tr lao ng1

Bài toán Bố trí lao động

C

B

6

3

7

A

E

Bảo tàng Quân đội cần thuê bảo vệ cho các gian trưng bày, sơ đồ như sau. Yêu cầu tất cả các gian hàng đều phải được bảo vệ. Tìm phương án thuê lao động tối ưu.

5

4

1

D

2

8

F

G

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n t m ng i

7

Bài toán Tìm đường đi

6

Tìm đường đi ngắn nhất từ điểm xuất phát tới điểm 6 và từ điểm xuất phát qua tất cả các điểm. Khoảng cách giữa các điểm đã xác định được.

4

H

3

5

1

2

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B i to n d b o

Bài toán Dự báo

Hàng không Việt nam đang có ý định đầu tư một phân xưởng bảo dưỡng máy bay tại sân bay Nội bài. Dự báo nhu cầu bảo dưỡng máy bay mỗi tháng trong giai đoạn tới để từ đó tìm ra công suất thích hợp cho phân xưởng mới dựa trên số liệu số lượt máy bay cần sửa chữa lớn nhỏ trong năm vừa qua.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 4 qu n l ngu n l c d n

CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ NGUỒN LỰC DỰ ÁN

Giảngviên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộmôn: Quảnlýdựán – Khoa Tài chínhKếtoán

HọcviệnCôngnghệBưuchínhViễnthông

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l ngu n l c d n

Quản lý nguồn lực dự án

  • 4.1 Quản lý nguồn nhân lực

  • 4.2 Quản lý hoạt động mua bán trong dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 qu n l nh n s trong da

4.1 Quản lý nhân sự trong DA

  • 4.1.1 Khái niệm về quản lý nhân sự trong dự án

  • 4.1.2 Mô hình quản lý nhân sự dự án

  • 4.1.3 Các hoạt động chính trong QLNS DA

  • 4.1.4 Các kỹ thuật QLNS dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 1 kh i ni m nh n s da

4.1.1 Khái niệm Nhân sự DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 1 kh i ni m nh n s da1

4.1.1 Khái niệm Nhân sự DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 1 kh i ni m qlns da

4.1.1 Khái niệm QLNS DA

  • Những quá trình cần thiết để sử dựng tối ưu nhân sự tham gia vào DA, kể cả các bên liên quan

  • Là quá trình đạt được và duy trì sự công bằng (quyền lợi và nghĩa vụ) và sự đáp ứng nhu cầu nhân sự (lương, đào tạo, phát triển năng lực nghề nghiệp...) nhằm nâng cao hiệu suất công việc của DA

  • Tuân thủ luật lao động và các quy tắc

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 2 m h nh qlns da

4.1.2 Mô hình QLNS DA

  • Mô hình quản lý dạng chức năng

  • Mô hình quản lý dạng dự án

  • Mô hình quản lý dạng ma trận

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 3 c c ho t ng qlns da

4.1.3 Các hoạt động QLNS DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 3 c c ho t ng qlns da1

4.1.3 Các hoạt động QLNS DA

Lập kế hoạch nhân sự là quá trình xác định nhu cầu nhân sự, xây dựng chính sách nhân sự và các chương trình hành động nhằm có được nguồn nhân lực đáp ứng việc thực hiện mục tiêu dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t ph n t ch nhu c u ns

Kỹ thuật phân tích nhu cầu NS

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 3 c c ho t ng qlns da2

4.1.3 Các hoạt động QLNS DA

Xây dựng nhân sự dự án là quá trình chính thức thành lập đội ngũ nhân sự của dự án: thành lập đội, tuyển chọn nhân sự, xác định cách thức hoạt động của đội. Câu hỏi: Làm thế nào để có được đội dự án đúng theo kế hoạch nhân sự

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t tuy n ch n nh n s

Kỹ thuật tuyển chọn nhân sự

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 3 c c ho t ng qlns da3

4.1.3 Các hoạt động QLNS DA

Côngcụvàhỗtrợ

1. Kỹnănggiaotiếpcánhân

2. Đàotạo

3. Cáchoạtđộngxâydựngđộidựán

4. Cáchoạtđộngpháttriểnđộidựán: Quychếhoạtđộng, tậptrung, ghinhậnvàtraothưởng

Đầuvào

Bổnhiệmthànhviênđộidựán

Kếhoạchquảnlýdựán

Kếhoạchphânbổnguồnlựcdựán

Kếtquả

Ghinhậnhiệuquảhoạtđộngđộidựán

Phát triển đội dự án là quá trình nâng cao năng lực, tương tác nhóm và môi trường hoạt động chung để tăng cường hiệu suất dự án.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t ph t tri n i d n

Kỹ thuật phát triển đội dự án

  • Forming: Hìnhthành. Cácthànhviêngặpgỡ, traođổivềdựán. E dè, ítcởimở

  • Storming: Đấutranh. Traođổicôngviệc, cácquyếtđịnhkỹthuật, cáchtiếpcậndựán. Tranhgiànhvịtrí, cốgắngkhẳngđịnhmình

  • Norming: Hoànthiện. Thống nhất và thiết lập các thông lệ và quy định công việc. Bắtđầu tin tưởng, làmviệccùngnhau

  • Performing: Pháttriển. Đồnglòngnhấttrívìmụctiêuchung. Thựchiệncóhiệuquảcácmụctiêuđãđặtra

  • Adjourning: Kếtthúc. Hoànthiện, chuyển sang dựánkhác

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 1 3 c c ho t ng qlns da4

Côngcụvàhỗtrợ

1. Kỹnăngquansátvàgiaotiếp

2. Đánhgiáhiệuquảdựán

3. Giảiquyếtxungđột

4. Kỹnănggiaotiếpcánhân

4.1.3 Các hoạt động QLNS DA

Đầuvào

1. Bảngbổnhiệmnhânsựdựán

2. Kếhoạchquảnlýdựán

3. Bảngđánhgiáhiệusuấthoạtđộngđộidựán

4. Báocáohiệuquảdựán

Kếtquả

1. Cácyêucầuthayđổi

2. Bảncậpnhậtkếhoạchquảnlýdựán

Điều chỉnh hoạt động đội DA là quá trình quan sát theo dõi hiệu suất hoạt động của các thành viên trong nhóm và thay đổi phương thức quản lý để tối ưu hóa hiệu suất của dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t qu n l xung t

Kỹ thuật quản lý xung đột

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 qu n l mua b n trong da

4.2 Quản lý mua bán trong DA

4.2.1 Nội dung (mụctiêu, phạm vi) củahoạtđộngmuabántrong DA

4.2.2 Quytrìnhthựchiện

4.2.3 Tổchứcđấuthầutrongdựán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 1 n i dung qu n l mua b n

4.2.1 Nội dung Quản lý mua bán

  • Các quy trình cần có để mua (purchase) và chiếm hữu (acquire) các sản phẩm, dịch vụ, hoặc kết quả mà DN cần từ bên ngoài đội DA;

  • Công tác quản lý hợp đồng

  • Quy trình điều khiển và điều tiết sự thay đổi cần có để phát triển & quản lý các hợp đồng;

  • Các nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện do hợp đồng quy định;

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 2 quy tr nh th c hi n

4.2.2 Quy trình thực hiện

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 2 quy tr nh th c hi n1

Côngcụvàhỗtrợ

1. Phântíchquyếtđịnhgiữatựsảnxuất hay đimua

2. Đánhgiáchuyêngia

3. Cácdạnghợpđồng

4.2.2 Quy trình thực hiện

Đầuvào

Kếtquả

1.KH quảnlýmuabán

2. Quyđịnhhoạtđộngmuasắm

3. Quyếtđịnhmua

4. Hồsơmờithầu

  • Hoạch định nhu cầu

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 2 quy tr nh th c hi n2

4.2.2 Quy trình thực hiện

Hoạchđịnhnhucầu/kếtquả

  • Kếhoạchquảnlý TKTM : Môtả chi tiếtcácquytrìnhtừlúcbắtđầucónhucầu TKTM chođếnlúchợpđồng TKTM kếtthúc

  • Hồsơmờithầu: theoquyđịnhcủaluậtđấuthầu

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 2 quy tr nh th c hi n3

  • Côngcụvàhỗtrợ

  • Hộinghịnhàthầu

  • Quảngcáomờithầu

  • Đàmphánmuabán

4.2.2 Quy trình thực hiện

Đầuvào

  • Kếtquả

  • Danhsáchcácnhàcungcấpđượclựachọn

  • Thực hiện kế hoạch mua bán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 2 quy tr nh th c hi n4

  • Côngcụvàhỗtrợ

  • Kỹthuậtquảnlýhợpđồng

  • Theo dõihiệusuấthợpđồng

4.2.2 Quy trình thực hiện

Đầuvào

Kếtquả

  • Quản lý hoạt động mua bán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


4 2 2 quy tr nh th c hi n5

  • Côngcụvàhỗtrợ

  • Kiểmtoánquytrìnhmuabán

  • Hệthốngtàiliệutheodõiquytrình

4.2.2 Quy trình thực hiện

Đầuvào

Kếtquả

  • Kết thúc hoạt động mua bán

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l h p ng

Quản lý hợp đồng

  • Nhóm 1: Các hợp đồng liên quan tới nhân lực quản lý dự án (gọi là HĐNL)

  • Nhóm 2: Các hợp đồng liên quan tới các hoạt động hỗ trợ quản lý dự án (HĐHT): HĐ thuê nhà, điện thoại…

  • Nhóm 3: Các hợp đồng mua sắm để triển khai dự án (HĐMS)

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l h p ng1

Quản lý hợp đồng

  • Hợp đồng trọn gói: là hợp đồng theo giá khoán gọn

  • Hợp đồng chìa khóa trao tay: là hợp đồng bao gồm toàn bộ các công việc được thực hiện thông qua một nhà thầu.

  • - Hợp đồng có điều chỉnh giá: tại thời điểmký kết hợp đồng không đủ điều kiện xác định chính xác về số lượng và khối lượng /biến động lớn về giá cả

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l h p ng2

Quản lý hợp đồng

  • Hợp đồng cố định giá: là hợp đồng theo giá khoán gọn (Fix Price)

  • Hợp đồng chìa khóa trao tay: là hợp đồng bao gồm toàn bộ các công việc được thực hiện thông qua một nhà thầu.

  • - Hợp đồng có điều chỉnh giá (Cost Reimbursable): tại thời điểmký kết hợp đồng không đủ điều kiện xác định chính xác về số lượng và khối lượng /biến động lớn về giá cả

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


X y d ng csdl h p ng

Xây dựng CSDL hợp đồng

  • Tập hợp có tổ chức các dữ liệu liên quan tới việc triển khai, hỗ trợ và giám sát thực hiện các hợp đồng,

  • Dữ liệu số lượng (về thời gian, giá trị hợp đồng, số lượng nhân sự v.v.) và dữ liệu chất lượng (Địa chỉ liên lạc, nghĩa vụ quyền lợi, điều kiện bảo hiểm v.v.)

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


X y d ng csdl h p ng1

Xây dựng CSDL hợp đồng

  • Xác định nội dung/tiêu chí, báo cáo chuẩn của CSDL

  • Thống nhất hệ thống mã, ký hiệu cho các nội dung, tiêu chí, báo cáo của CSDL

  • Tập hợp các dự liệu/chi tiết liên quan tới các hợp đồng của dự án

  • Chọn lọc, xắp xếp và tổ chức các dữ liệu

  • Lưu trữ,xử lý

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Gi m s t th c hi n h p ng

Giám sát thực hiện hợp đồng

  • Nhằm đảm bảo rằng mọi hoạt động trong hợp đồng được thực hiện tốt, loại bỏ hoặc giảm thiểu tối đa tranh chấp, thiệt hại, rủi ro.

  • Nhiệm vụ chính: Kiểm tra tiến độ và kết quả thỏa thuận

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ph ng ph p gi m s t h

Phương pháp giám sát HĐ

  • Khảo sát thực tế định kỳ

  • Khảo sát thực tế đột xuất

  • Xem xét các dữ liệu đã có

  • Xem xét chứngtừtàichính

    Nguồn thông tin không nên chỉtừ các báo cáo chính thức mà nên khuyến khích sử dụng thông tin thực, chưa qua xử lý. Ví dụ, với hợp đồng tư vấn, bảng chấm công, báo cáo tiến độ của từng tư vấn

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l thay i h p ng

Quản lý thay đổi hợp đồng

  • Thuận: Vượtmứcyêucầu

  • Nghịch

    • Chậm hơn tiến độ yêu cầu

    • Vượt quá chi phí dự kiến

    • Sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng.

      Văn bản hoá tất cả những thay đổi diễn ra, ngaycảkhichưađượcphêchuẩn

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l tranh ch p h

Quản lý tranh chấp HĐ

Cácnguyênnhândẫntớitranhchấp

  • Cam kết tài chính không được thực hiện

  • Hiểu sai các diễn đạt trong hợp đồng

  • Không kiểm soát tốt các rủi ro trong hợp đồng

  • Bên chủ hợp đồng đưa ra quá nhiều yêu cầu ngoài hợp đồngmàkhôngthayđổi chi phí

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 5 qu n l ti n d n

CHƯƠNG 5: QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN

Giảngviên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộmôn: Quảnlýdựán – Khoa Tài chínhKếtoán

HọcviệnCôngnghệBưuchínhViễnthông

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l ti n d n

Quản lý tiến độ dự án

  • Là việc xây dựng lịch trình thực hiện dự án và đảm bảo cho lịch trình đó được thực hiện đúng theo kế hoạch đã lập

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da

Quy trình quản lý tiến độ DA

Ướctínhthờigianhoạtđộng: Thờigianđểhoànthànhhoạtđộngvớinguồnlựcdựkiến

Lậplịchtrìnhlàmviệc: Xâydựnglịchhoạtđộngcủadựán

Kiểmsoátlịchlàmviệc: : Theo dõi, cậpnhậttiếnđộdựán, điềuchỉnhtheothựctế

  • Xác định công việc: Xác định các hoạt động cụ thể phải được thực hiện để triển khai dự án

  • Xác định trình tự hoạt động: Xác định và chỉ rõ mối liên hệ giữa các hoạt động của dự án

  • Ước lượng nguồn lực: Dự toán trang thiết bị, vật tư cần để thực hiện từng hoạt động dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da1

Quy trình quản lý tiến độ DA

  • Đầuvào: Bảnkếhoạchquảnlýdựánvàcácgiảđịnh

  • Kỹthuậtsửdụng: Cấutrúcphânrãcôngviệc WBS, chia cáchoạtđộnglớnthànhcácgóicôngviệcnhỏdễquảnlýhơn

  • Kếtquả: BảnDanhmụccáccôngviệc

  • Xác định công việc: Xác định các hoạt động cụ thể phải được thực hiện để triển khai dự án

  • Xác định trình tự hoạt động: Xác định và chỉ rõ mối liên hệ giữa các hoạt động của dự án

  • Ước lượng nguồn lực: Dự toán trang thiết bị, vật tư cần để thực hiện từng hoạt động dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da2

Quy trình quản lý tiến độ DA

  • Lênsơ đồ thứ tự và quan hệ các hoạt động trongdựán.

  • Kếtquả: Thứtựhoạtđộngcáccôngviệc

  • Xác định công việc: Xác định các hoạt động cụ thể phải được thực hiện để triển khai dự án

  • Xác định trình tự hoạt động: Xác định và chỉ rõ mối liên hệ giữa các hoạt động của dự án

  • Ước lượng nguồn lực: Dự toán trang thiết bị, vật tư cần để thực hiện từng hoạt động dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da3

Quy trình quản lý tiến độ DA

cần bao nhiêu người để thực hiện hoạt động? cần loại nguyên vật liệu gì và số lượng bao nhiêu? Cần loại trang thiết bị gì? Chi phí tương ứng?

  • Xác định công việc: Xác định các hoạt động cụ thể phải được thực hiện để triển khai dự án

  • Xác định trình tự hoạt động: Xác định và chỉ rõ mối liên hệ giữa các hoạt động của dự án

  • Ước lượng nguồn lực: Dự toán trang thiết bị, vật tư cần để thực hiện từng hoạt động dự án

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da4

Quy trình quản lý tiến độ DA

Câu hỏi: Với nguồn lực hiện tại cần bao nhiêu thời gian cho mỗi hoạt động?

  • Ướctínhthờigianhoạtđộng: Thờigianđểhoànthànhhoạtđộngvớinguồnlựcdựkiến

  • Lậplịchtrìnhlàmviệc: Xâydựnglịchhoạtđộngcủadựán

  • Kiểmsoátlịchlàmviệc: : Theo dõi, cậpnhậttiếnđộdựán, điềuchỉnhtheothựctế

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da5

Quy trình quản lý tiến độ DA

Vídụ

  • Ướctínhthờigianhoạtđộng: Thờigianđểhoànthànhhoạtđộngvớinguồnlựcdựkiến

  • Lậplịchtrìnhlàmviệc: Xâydựnglịchhoạtđộngcủadựán

  • Kiểmsoátlịchlàmviệc: : Theo dõi, cậpnhậttiếnđộdựán, điềuchỉnhtheothựctế

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


L ch tr nh d n cho c c c p

Lịch trình dự án cho các cấp

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l ti n da6

Quy trình quản lý tiến độ DA

  • So sánh giữa tiến độ thực tế và Bản kế hoạch tiến độ để phát hiện sai lệch;

  • Điều tra bộ phận và nguyên nhân gây sai lệch,

  • Điều chỉnh lại bản kế hoạch thực thi dự án nếu cần thiết.

  • Ướctínhthờigianhoạtđộng: Thờigianđểhoànthànhhoạtđộngvớinguồnlựcdựkiến

  • Lậplịchtrìnhlàmviệc: Xâydựnglịchhoạtđộngcủadựán

  • Kiểmsoátlịchlàmviệc: : Theo dõi, cậpnhậttiếnđộdựán, điềuchỉnhtheothựctế

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l ti n d n l u

Quản lý tiến độ dự án: Lưu ý

  • Phải được tiến hành trước khi công việc bắt đầu

  • Có sự tham gia của những người thực hiện

  • Bảo đảm tính linh hoạt của kế hoạch, cho phép điều chỉnh kế hoạch, có tính đến thời gian xem xét và phê duyệt;

  • Đơn giản, chi tiết đến mức cần thiết.

  • Cần phải nhớ rằng lịch trình thực hiện chỉ là dự định để tiến hành công việc và nó không bao giờ chính xác tuyệt đối. Xem xét, cập nhật định kỳ

  • Trao đổi kế hoạch với tất cả các bên liên quan. Mọi kế hoạch sẽ vô giá trị nếu không được mọi người biết đến.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B ng c u tr c ph n chia c ng vi c wbs

Bảng cấu trúc phân chia công việc WBS

  • Công cụ giúp tách công việc dự án thành các bộ phận nhỏ hơn để dễ quản lý

  • Bảng mô tả toàn bộ công việc dự án theo cấu trúc, phân công công việc cụ thể theo từng cấp quản lý, nêu rõ trách nhiệm và quyền hạn của từng nhóm công tác, có đánh giá thời gian và chi phí hoàn thành công việc đề ra

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B ng c u tr c ph n chia c ng vi c wbs1

Bảng cấu trúc phân chia công việc WBS

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B ng c u tr c ph n chia c ng vi c wbs2

Bảng cấu trúc phân chia công việc WBS

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


B ng c u tr c ph n chia c ng vi c wbs3

Bảng cấu trúc phân chia công việc WBS

Mức độ chi tiết và giai đoạn kiểm soát

Thời gian kiểm soát như thế nào là hợp lý?

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


S gantt

Sơ đồ GANTT

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


S gantt1

Sơ đồ GANTT

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ph ng ph p ng t i h n

Phương pháp đường tới hạn

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ph ng ph p ng t i h n1

Phương pháp đường tới hạn

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 6 qu n l chi ph d n

CHƯƠNG 6: QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN

Giảngviên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộmôn: Quảnlýdựán – Khoa Tài chínhKếtoán

HọcviệnCôngnghệBưuchínhViễnthông

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l chi ph d n

Quản lý chi phí dự án

  • Quản lý chi phí dự án bao gồm những quá trình cần phải thực hiện để chắc chắn rằng dự án được hoàn thành với ngân sách thoả đáng.

  • QLCP bao gồm quản lý chi phí về lao động, nhiên liệu, nguyên liệu, vật liệu, cơ sở vật chất, dịch vụ, thuế v.v

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l chi ph d n

Quy trình quản lý chi phí dự án

  • Dự toán chi phí dựa trên kế hoạch sử dụng nguồn lực; -> chi phí cho mỗi hoạt động là bao nhiêu

  • Xây dựng ngân sách cho các khoản chi đã lên kế hoạch; -> chi phí lấy từ nguồn nào, khi nào chi?

  • Giám sát, điều phối việc sử dụng ngân sách

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


D to n chi ph

Dự toán chi phí

Cầndựtoánnhữnggì?

  • Chi phíbiếnđổi VC (Variable Costs): nguyênvậtliệu, lương…

  • Chi phícốđịnh FC (Fixed Costs): Chi thuênhàxưởng, chi phíthànhlập…

  • Chi phítrựctiếpDirect Costs: chi chocáckhoảnmụccủadựán

  • Chi phígiántiếpIndirect Costs: chi quảnlý, thuế, phụcấpngoàilương…

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t d to n chi ph

Kỹ thuật dự toán chi phí

  • Ước tính từ trên xuống (Top down)

  • Ước tính từ dưới lên (Bottom-up)

  • Ước tính tương tự (Analogous Estimate)

  • Ước tính tham số (Parametric Estimate)

  • Ước tính bình quân (Three-point Estimate)

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t d to n t ng t t tr n xu ng

Kỹ thuật dự toán tương tự/ từ trên xuống

Sử dụng số liệu của các dự án tương tự đã có từ trước

Ưu điểm

Nhược điểm

Ít chính xác

Ít thông tin chi tiết, ít hiểu dự án

Yêu cầu kinh nghiệm cao

Khó áp dụng với những dự án phức tạp

Không thấy được sự khác nhau giữa các dự án

  • Nhanh

  • Không cần xác định hoạt động chi tiết

  • Ít tốn chi phí

  • Có thể dự đoán ở mọi mức độ chi tiêt của dự án

  • Cho thấy tổng chi phí dự kiến

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t d to n t d i l n

Kỹ thuật dự toán từ dưới lên

Dựa vào WBS, ước tính chi phí và lịch trình cho từng gói công việc, sau đó tổng hợp lại để tính tổng số cho dự án.

Ưu điểm

Nhược điểm

Tốn thời gian và chi phí

Đội dự án phải được đào tạo kỹ năng dự toán

Yêu cầu phải hiểu rõ và đã phân tích dự án chi tiết

  • Chính xác

  • Có sự đóng góp của đội dự án

  • Có sự phân tích dự án chi tiết

  • Cung cấp khả năng quản lý, điều khiển dự án hiệu quả

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t d to n tham s

Kỹ thuật dự toán tham số

Là dự toán từ trên xuống, sử dụng các mô hình toán học và các công cụ tính toán để đưa ra các dự báo.

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 1 t ng quan v qu n l d n

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


K thu t d to n 3 i m

Kỹ thuật dự toán 3 điểm

  • Ước lượng khả dĩ nhất (ML-Most Likely): Chi phí cần để hoàn thành công việctrong điều kiện “bình thường” hay “hợp lý”.

  • Ước lượng lạc quan nhất (MO-Most Optimistic): Chi phí cần để hoàn thành côngviệc trong điều kiện “tốt nhất” hay “lý tưởng” (không có trở ngại nào).

  • Ước lượng bi quan nhất (MP-Most Pessimistic): Chi phí cần để hoàn thành côngviệc một cách “tồi nhất” (đầy trở ngại).

  • Ước lượng cuối cùng tính theo công thức: (MO + 4(ML) + MP)/6

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


X y d ng ng n s ch da

Xây dựng ngân sách DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


X y d ng ng n s ch da1

Xây dựng ngân sách DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


X y d ng ng n s ch da2

Xây dựng ngân sách DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


X y d ng ng n s ch da3

Xây dựng ngân sách DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Gi m s t ng n s ch da

Giám sát ngân sách DA

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Kinh doanh d ch v photocopy

Kinh doanh dịch vụ Photocopy

Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn


Ch ng 7 qu n l r i ro d n

CHƯƠNG 7: QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN

Giảngviên: ThS Đỗ Thị Lan Anh

Bộmôn: Quảnlýdựán – Khoa Tài chínhKếtoán

HọcviệnCôngnghệBưuchínhViễnthông

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


Qu n l r i ro d n

Quản lý rủi ro dự án ?

  • Chạy theo: thụ động, sai đâu sửa đó, cố gắng loại bỏ rủi ro khi đã xảy ra, giảm thiểu hậu quả tiêu cực của những rủi ro đã xảy ra

  • Đón trước và phòng ngừa: chủ động, cố gắng nhận dạng và phân tích các rủi ro, đưa ra các biện pháp quản lý rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


Quy tr nh qu n l r i ro d n

Quy trình quản lý rủi ro dự án

  • Xây dựng kế hoạch và chiến lược tổng thể quản lý phòng chống và đương đầu với rủi ro, có bộ phận chuyên trách thường xuyên

  • Theo dõi nhận dạng các rủi ro có thể có hoặc đã xuất hiện

  • Phân tích các rủi ro đã được nhận dạng nhận biết khả năng chúng có thể xảy ra, xảy ra như thế nào, đưa ra các giải pháp/PA đối phó

  • Giám sát việc thực hiện các biện pháp quản lý rủi ro phát hiện bất cập giữa KH và thực tiễn, điều chỉnh để giải pháp vận hành hữu hiệu và hiệu quả

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 x y d ng kh qu n l r i ro

1. Xây dựng KH quản lý rủi ro

  • Nhận biết và quản lý rủi ro

  • Phân tích đánh giá rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 x y d ng kh qu n l r i ro1

1. Xây dựng KH quản lý rủi ro

Nhậnbiếtvàquảnlýrủiro

  • Xácđịnhđiềukiệnxuấthiệnrủiro;

  • Xácđịnhmứcđộvàphạm vi/tầmảnhhưởngcủarủirotới chi phí, tiếnđộ, chấtlượng DA;

  • Xácđịnhnhữngđốitượngbịtácđộngbởirủi ro.

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 1 nh n bi t r i ro

1.1 Nhận biết rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 1 nh n bi t r i ro1

1.1 Nhận biết rủi ro

  • Các rủi ro liên quan tới môi trường DA

  • Các rủi ro liên quan tới việc thực hiện DA

  • Các rủi ro liên quan tới môi trường, an toàn lao động, sức khỏe lao động

  • Các rủi ro về thời gian, tiến độ thực hiện dự án

  • Các rủi ro về chi phí thực hiện dự án

  • Các rủi ro với xã hội

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 1 nh n bi t r i ro2

1.1 Nhận biết rủi ro

  • Xác định nhu cầu khách hàng.

  • Xác định và quản lý khai thác kỹ thuật và công nghệ trong DA.

  • Các đối thủ thay đổi phương thức sản xuất và cạnh tranh

  • Các nhà cung cấp nguồn lực cho dự án gặp trắc trở trong sản xuất

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 1 nh n bi t r i ro3

1.1 Nhận biết rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 2 b o c o ds c c r i ro

1.2 Báo cáo DS các rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


1 2 b o c o ds c c r i ro1

1.2 Báo cáo DS các rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 ph n t ch nh gi r i ro

2. Phân tích đánh giá rủi ro

  • Địnhtính: môtảrủirovềbảnchất, tínhchất, mứcđộvàphạm vi ảnhhưởngtớichấtlượng DA nếurủiroxảyra

  • Địnhlượng:khảnăngcóthểxảyra, thiệthạitàichínhkhixảyra.Lượnghoácáctácđộngtiêucựccủarủirotớidựánthànhcác con sốtàichínhđểquảnlý

    Kếtquả: Danhsáchcácrủirođãđượcnhậndạng; Bảnmôtảtínhchất, quymôtácđộng, vànhữngbênbịtácđộngbởitừngrủiro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 1 ph n t ch r i ro nh t nh

2.1 Phân tích rủi ro định tính

  • Sắp xếp các rủi ro đã được nhận biết theo thứ tự ưu tiên cần xử lý

  • Lên sơ đồ nguyên nhân – hậu quả

  • Đánh giá mức độ và tầm ảnh hưởng của mỗi rủi ro dựa trên kinh nghiệm

  • Phân tích xu hướng phát triển của rủi ro

  • Lập danh sách các rủi ro cần phải theo dõi chặt chẽ thường xuyên

  • Phân tích SWOT của doanh nghiệp đối với mỗi rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 1 ph n t ch r i ro nh t nh1

2.1 Phân tích rủi ro định tính

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 1 ph n t ch r i ro nh t nh2

2.1 Phân tích rủi ro định tính

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 2 ph n t ch r i ro nh l ng

2.2 Phân tích rủi ro định lượng

  • Đánh giá xác suất và mô hình phân phối xác suất xảy ra rủi ro của dự án

  • Ước tính mất mát thiệt hại tài chính khi rủi ro thực sự xảy ra

  • Thể hiện số liệu: Xây dựng ma trận tác động và xác suất của rủi ro

  • Lập mô hình bài toán quản lý: Phân tích độ nhạy khi số liệu đầu vào biến động; Phân tích về mặt tài chính sơ đồ nguyên nhân – kết quả; Sử dụng kỹ thuật tối ưu hoá hoặc mô phỏng để đưa ra các quyết định quản lý.

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 2 ph n t ch r i ro nh l ng1

2.2 Phân tích rủi ro định lượng

  • Bảng thể hiện số liệu xác suất và tác động của rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


2 2 ph n t ch r i ro nh l ng2

2.2 Phân tích rủi ro định lượng

  • Sơ đồ phân tích nguyên nhân - hậu quả

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


3 ph ng n i ph r i ro

3. Phương án đối phó rủi ro

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


3 ph ng n i ph r i ro1

3. Phương án đối phó rủi ro

Lưu ý !!!

Nhắm vào gốc rễ chứ không phải chạy theo triệu chứng của vấn đề

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


3 ph ng n i ph r i ro2

3. Phương án đối phó rủi ro

Điều hòa rủi ro

tìm cách giảm thiểu khả năng rủi ro xảy ra hoặc giảm nhẹ thiệt hại khi rủi ro thực sự đã xảy ra

DA có mức bất trắc thấp nên cho tiến hành sớm và nhanh. Có thưởng tiến độ

Dự án có nhiều bất trắc: Hợp đồng dựa trên tiến độ thực hiện

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


3 ph ng n i ph r i ro3

3. Phương án đối phó rủi ro

Chuyển rủi ro sang bên thứ ba ???

phân bổ rủi ro trong một hợp đồng dự án phải được ghi văn bản rõ ràng, hợp đồng minh bạch, theo cơ chế thị trường

Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu.vn


  • Login