1 / 25

Praktijk case

Praktijk case. ICT op orde: De basis voor succesvol onderwijs! oktober 2012. De start. Voortgezet onderwijs instelling VMBO – MAVO – HAVO – VWO Regiofunctie Ruim 2300 leerlingen & 300 medewerkers Fusie organisatie 4 locaties met eigen directie en centraal bestuur Ambitie!.

duy
Download Presentation

Praktijk case

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Praktijk case ICT op orde: De basis voor succesvol onderwijs! oktober 2012

  2. De start • Voortgezet onderwijs instelling • VMBO – MAVO – HAVO – VWO • Regiofunctie • Ruim 2300 leerlingen & 300 medewerkers • Fusie organisatie • 4 locaties met eigen directie en centraal bestuur • Ambitie!

  3. Dit willen we: Jongeren opleiden m.b.v. ICT! We doen het voor hen en met hen!

  4. Medio 2009: Hobbels blokkeren de ambitie • Niet in staat medewerkers en leerlingen professioneel te ondersteunen in het onderwijsproces met behulp van ICT • Problemen met ICT en infrastructuur: veel incidenten • Ontbreken van gezamenlijk visie op ICT • Moeizame onderlinge verhoudingen , slechte samenwerking • Historie met bureaulade vol adviezen…. • Actie noodzakelijk: • Werken aan de basis van de ICT-afdeling • Verbeterprojecten • Samenwerking • Professionaliteit in ieders rol

  5. Wie heeft hier een probleem?Wat doe jij eraan?

  6. Aanpak • Vier sporen / deelprojecten • Procesmatig ontwikkelen op: • Verbeteren ICT functie • Projectmatig werken • Samenwerken • Plannen van Aanpak maken -> resultaten boeken -> bijsturen -> verder gaan Plan-Do-Check-Act • Het MT volgt en besluit (over onder meer toewijzen van mensen en middelen) • Oplossen in stappen: • Concreet programma • Uitgewerkt naar doelen • Uitgewerkt naar projecten

  7. Doelen, richting, resultaat en effect • Dus: • Verbetering van de uitvoering van de ICT functie door de afdeling ICT • Duidelijke en professionele vraagformulering • Starten en instandhouden van de ICT <-> Onderwijs verbetercyclus • Duidelijke ICT overlegstructuur (vastgesteld door MT, deelname op basis van rol en mandaat) ICT: • is afgestemd op behoefte en noodzaak vanuit van het onderwijs • Is afgestemd op de administratieve behoefte • past binnen de kaders van tijd, geld en capaciteit

  8. Doelen, richting, resultaat en effect • Verantwoordelijkheid in de lijn • Rol programmamanager / /projectleider altijd gericht op verankeren van de projectresultaten en effecten Verbetering van: • Samenwerking • Projectmatig werken Leren om de aansluiting tussen ICT en onderwijs in stand te houden en te verbeteren

  9. Hoofdlijn planning realisatie 2009 juni / juli nov / dec aug / sep sep / nov juni Besluit stappen Basis op orde Verbeterings- cyclus Plannen maken Implemen- teren

  10. Besturingsmodel afdeling ICT ICT Behoeften locaties Verbetercyclus Coördinatie en overleg Vier sporen / deelprojecten • Hoofd ICT • Centrale directie • ICT Team • Projectleider • ICT coördinatoren • ICT afdeling afvaardigingen • Projectleider • ICT coördinatoren • Hoofd ICT • Directielid • Locatie afvaardigingen • Projectleider • ICT coördinatoren • Hoofd ICT • Locatie afvaardigingen • Projectleider

  11. Besturingsmodel afdeling ICT Resultaten Deelproject 1 • Hoofd ICT • Centrale directie • ICT Team • Projectleider • Duidelijk georganiseerde afdeling • Dienstverlening aan klant • Projectenorganisatie • Beleidscyclus en kaders • Verantwoordingsstructuur intern en extern • Ontwikkelpad van afdeling

  12. Fase en ambitie

  13. Resultaten ICT Behoeften locaties Deelproject 2 • Duidelijk beeld van behoeften per ICT vrager van de Pantarijn. • Werkmodel hoe ICT behoeften binnen Pantarijn terugkerend worden geïnventariseerd. • Communicatie naar organisatie over (on)mogelijkheden van ICT • Reëel tijdpad van invulling van ICT behoeften • ICT coördinatoren • ICT afdeling afvaardigingen • Projectleider

  14. Resultaten Verbetercyclus Deelproject 3 • Doelen 2010-2012 en wat nodig is om deze doelen te bereiken (Ter besluitvorming aan MT/directie) • Gezamenlijke definitie van ICT ambitie 2010-2012 • Huidige ICT situatie goed in beeld • Impact van de ICT ambitie bepalen op de huidige ICT situatie • Wat is nodig om deze ambitie te verwezenlijken? • ICT coördinatoren • Hoofd ICT • Directielid • Locatie afvaardigingen • Projectleider

  15. Resultaten onderzoek

  16. Maatregelen op hoofdniveau

  17. Wat levert het uitvoeren van het onderzoek op? • Onderwijs bepaalt het ICT-beleid. Dit beleid is uitgangspunt voor het veranderingsproces. • Dit uitgangspunt biedt tevens de mogelijkheid om een kwaliteitsimpuls te geven via nieuwe ICT. • De positie van de ICT-coördinatoren wordt helder neergezet (de ‘Ruit’). • Hernieuwd vertrouwen in ICT door reële en breed gedragen doelstellingen • Houvast voor de afdeling ICT bij nieuwe ontwikkelingen

  18. Resultaten Coördinatie en overleg Deelproject 4 • Welk overleg • ICT Agenda’s op • Strategisch • Tactisch • Operationeel niveau • Deelnemers (functie) • Mandaat en besluitvorming • Verantwoording : hoe en door wie aan wie? • Regulier werk • Projecten • ICT coördinatoren • Hoofd ICT • Locatie afvaardigingen • Projectleider

  19. Niveaus in coördinatie en overleg: • Op zoeknaareenantwoord op wiepraat • wanneer • met wie • waarover • en wiebeslist over wat? • Operationeel (zorgendat de boelwerkt) • Tactisch (veranderingen en verbeteringen) • Strategisch (waarwillen we naar toe)

  20. MT De Ruit: Overlegstuctuur / Hoe stroomt ICT CD Toren Lokatiemanagement VERANKERING: MT-er in ICT CO- overleg VERBINDING ICT – & ONDERWIJS ICT CO-er ICT manager ACHTERBAN DOCENTEN -LEERLINGEN MR – OUDERS ETC. ICT afdeling en Locatie (ICT CO)

  21. Basisvraag Samenwerking Ben jij bereid om: • je eigen kwaliteiten in te zetten; • Pantarijn breed; • in de rol die van jou gevraagd wordt; • in samenwerking met alle anderen die hierin (vanuit ICT oogpunt) een rol vervullen?

  22. Resultaten en effect6 maanden • Structuur in afdeling ICT • Duidelijker taakinhoud en strakkere taakverdeling • Basis dienstverlening op orde • Incidentmanagement gestructureerd: helpdesk • Structuur in overleggen en besluitvorming • Inhoudelijk bij IT manager en ICT coördinatoren • Besluitvorming door MT en bestuur • Overlegstructuur met deelnemers met mandaat: De Ruit • Projectmatig werken levert inhoudelijke resultaten en sterke verbetering van werkresultaat Effect: door in gesprek te gaan en te laten zien wat en waar de blokkades zijn, wordt ruimte gemaakt voor structureel betere persoonlijke samenwerking

  23. Resultaten en effect12 maanden • ICT • Beleid op hoofdlijnen met basis van infrastructuur en ambitie van het onderwijs • Periode benoemd om ICT te moderniseren (migraties) en technische en organisatorische basis te leggen voor onderwijsinnovaties • Producten en Diensten catalogus • Structuur in overleggen en besluitvorming • Ambities m.b.t onderwijs en ICT benoemd • Kennis en ervaring opdoen welke innovaties bijdragen • Ervaring opdoen met scheiding tussen besluitvorming en uitvoering. • ICT coördinatoren zijn brug én buffer tussen ICT en onderwijs

  24. Nieuwsgierig? Neem contact op

More Related