苗栗縣溫室氣體減量申辦 G2B 訊息交易整合服務計畫 ( 節能 e 幫手 ) 行銷計劃簡報

1. 苗栗縣溫室氣體減量申辦G2B訊息交易整合服務計畫苗栗縣溫室氣體減量申辦G2B訊息交易整合服務計畫 (節能e幫手) 行銷計劃簡報 簡報人：苗能公司李世勛顧問 中華民國97年5月27日

2. 簡報大綱 • 推廣計畫概述 • 指導單位 • 組織結構 • 推廣專案期程 • 推廣規劃架構與推動策略 • 推廣活動分項說明－ • 計畫內容 • 經費預估 • 預期效益 • 經費預估總覽 • 預期績效指標及評估基準

3. 推廣計畫概述 • 壹、推廣目的 • 落實推動政府全面e化政策(e政府服務平台工作)，整合各部機關提供便民方案. • 改善政府處於被動狀態，主動提供便民服務，同時精簡有效率. • 貳、推廣策略 • 運用CHTD現有政府無償委外加值網的用戶,以創利及 節費,誘使用工商憑證與G2B節能e幫手服務. • 運用Edm&Call Center聯合使用推廣全台灣有電話& 網路的商家. • 沒有網路商號到便利商店使用Kiosk公共資訊服務站.

4. G2B節能公文訊息交易平台整體架構圖 數 位 儀 表 版 介 面 溫室氣體減量申辦教育訓練上網申辦服務 公文交換 e政府 服務平台 GSP G2B 企業e幫手 資訊服務 平台 科學園區 工業區 加工出口區 政府機關 訊息通知 工廠 SOA XML 線 上 申 辦 服 務 勞、健保 I3 . . LI PKI 基礎 應用 （工商 憑證IC卡） 線上申辦服務 公司商號 各 公 會 政府採購資訊 XML Gateway 公文G2B2C資訊服務中心 DB 學校 節能申辦服務 . . 電子支付平台 家庭 各機關公文系統 公共服務

5. G2B節能公文訊息交易平台功能模組架構圖 數 位 儀 表 版 介 面 目錄服務 溫室氣體減量 申辦服務 科學園區 工業區 加工出口區 節能資訊交換 註冊服務 節能平台入口 入口網站 工廠 認證授權 線 上 申 辦 服 務 勞、健保 . . PKI 基礎 應用 （工商 憑證/ 自然人憑證/公務員憑證/X憑證） 流程控管 公司行號 各 公 會 平台管理 節能申辦 政府機關 學校 GSP 採購資訊 XML Gateway . . 公文G2B2C資訊服務中心 DB 家庭 電子支付平台 溫室氣體減量申辦教育訓練 各機關公文系統

6. G2B節能公文訊息交易整合服務架構 公文交換 公司 節能申辦服務 節能公文訊息交易服務平台 商號 勞、健保 工廠 溫室氣體 減量申辦 訊息通知 憑證及資安應用 學校 Internet 採購資訊 商總 PKI推動與輔導 公路監理 線上申辦進度 政府機關 公共服務 工總 溫室氣體減量申辦教育訓練 公文G2B2C 資訊服務中心 DB 科園/工業區 各機關公文系統

7. 指　導　單　位

8. 指導、主協辦及配合單位 • 指導單位 : 行政院環保署 • 主辦單位：苗栗縣政府 • 協辦單位：各中央政府及地方政府所屬機關與學校、 • 農、工、商各公協會組織 、財社團法人、 • 科學園區、工業區、。 • 承辦單位：苗能公司 • 推廣單位：中華電信數據分公司 • 協辦廠商： 文鼎科技開發有限公司 • 企碁資訊股份有限公司 • 跨越科技股份有限公司 • 旭聯科技網路有限公司 • 財團法人農漁會聯合資訊中心 • 1111人力銀行

9. 組　織　結　構

10. 組織結構

11. 專　案　期　程

12. 節能e幫手推廣專案期程 • 本案自97年06月29日起至97年12月29日止分183天26週6個月實施: • (一)97年度:自合約生效日起至97年12月31日止。 • (二)98年:自98年1月1日起至98年6月30-日止。 • 分年工作項目如下表所示，茲區分為客服務及行銷推廣。 • 推廣專案期程表如下：

13. 推廣專案期程（一）

14. 推廣專案期程（二）

15. 推廣專案期程（三）

16. 推廣規劃架構與推動策略

17. 申辦節能e幫手&工商憑證 IC卡的誘因 行銷規劃 推廣活動 招商 推廣活動 申辦說明會 媒體宣傳 • 每場統一特色：彌補節費缺撼 • 網路申辦政府17項便民服務的好處 • 特定對象邀請輔導追蹤到申辦 • 中小企業申辦還有那些附加好處與付費及節省多少費用 依 行 銷 策 略 分 批 分 類 分 區 域 招 商 申 辦 • 協調縣市工商策進會安排會場與時間參與公司行號依營業分類 • 依人數及區域排定場次 • 依客戶屬性選定使用工商憑證IC卡節能e幫手&工商憑證IC卡專案推廣誘因的內容第一期中華民國96年2月26日到期結案 每場目標200家公司 行號申辦 • 適才:負責人/人事主管/ • 適位:因需求必辦方便的位置 • 適所: 中華電信公司各地分公司 計畫內容大綱

18. 行銷推廣-媒體宣傳策略架構 號召力 五大宣傳媒介 媒體廣宣 組織傳播 直效郵件 網路推廣 議題推廣 1.政府採購網會員約22萬家 2.各公協會團體 宣傳對象 1. 高階經理 2. 專業經理人 四大宣傳目的 宣傳計畫精神 介紹計畫辦法 鼓勵對象參與 發表計畫成效

19. 媒體宣傳作業 企業行號邀請作業 用戶心態分析作業 廠商說明會作業 招商作業完成 邀請前置作業 • 招商方 向規劃 • 設定產業分類配比 1.各大網站宣傳 2.Edm發送針對各縣市分區進行 3.活動宣誓記者會(議題型塑) 4.各大平面媒體(如：報章雜誌)相關宣傳 6.電台相關宣傳 7.1111人力銀行 電子郵寄邀請函 網站與平面同步進行 重點廠商電訪或面訪 企業行號性質分析 1.攤位分配 2.說明活動當日注意事項 3.企業行號問卷調查分析統計 企業行號資料匯整 新聞稿發佈 滿意度問卷調查 行銷推廣-行推廣作業流程

20. 各大平面媒體(如：報章雜誌) 平面媒體 記者會 (主動便民服務) 各大電子媒體(如：電子報&電子雜誌) 電子媒體 1.工商憑證IC卡推廣活動專屬網頁 2.各大相關網站訊息張貼 3.網路交易專區廣告 4.30萬~150萬封電子郵件發送 5.縣府及就服機構網頁報導 6.就服站訊息 網際網路 1.10,000張海報張貼宣傳 2.700棟工商大樓液晶廣告 3.車體廣告 4.500太陽旗宣傳 5.活動前在各大報刊登訊息 其他宣傳 行銷推廣-媒體宣傳作業

21. 電子報/ 電子雜誌 媒體廣宣 大樓液晶媒體廣告 行銷優勢 組織傳播 政府採購用戶 客戶需求E DM 直效郵件 電子海報 網站連結 網路行銷 CALL OUT 啟用典禮發表會 議題行銷 使用者說明會 行銷推廣-媒體宣傳執行

22. 四大目的 五大 媒介 項目 宣傳計畫之執行說明

23. 推廣活動分項說明

24. 推廣活動分項說明 • 第一波活動 • 利用中秋節前拜年的溫馨關懷寄發第一波EDM 電子賀卡&電子年曆/電子月曆 • 第二波活動 • 舉辦政府說明會 • 同步連結各大網路媒體 • 第三波活動 • 舉辦企業說明會 • 同步連結各大網路媒體 • 第四波活動 • 舉辦啟用典禮&記者招待會 • 同步連結各大網路媒體

25. 行銷推廣－第一波EDM賀年卡 • 第一波活動說明： • 主要目標群 • １２,０００家－政府相關採購機關 • ２４,０００家－按月付費加值採購企業會員 • ２２０,０００家－單次付費加值採購企業會員 • 活動內容 • 以 E-DM傳送中秋賀卡 • 電子網頁説明 • 提供3款電子月曆於網路上免費下載 • 水果月曆－農委會eFARM提供 • 全球煙火月曆－中央社提供 • 年菜月曆－圓山飯店提供 • 連結節能e幫手說明簡介 • 填寫調查問卷兌換紀念月曆(桌上型/備忘錄型)

26. 政府採購網付費會員名單 • 1.政府採購網付費會員名單約317,337 • 2.有電子信箱約268,298 • 3.無電子信箱約49,139 • 4,自然人約136,918 • 5,法人約180,419 • 6,家數沒有篩選約30%重複 • 7.正確家數約220,000

27. 政府採購網付費會員名單樣本(32萬名) • 公司名稱統編公司名稱家中名稱 電子郵件 聯絡人 • 明興科技社　-#037-762828#chms2728@ms24.hinet.net李碧悅 • 竑軒實業股份有限公司　-#07-6153691#trinal@ms27.hinet.net陳昇隆 • 柯欽德　02-22810096#02-0932150557#david_ko_mail@yahoo.com柯欽德 • 仁鴻水電股份有限公司22398222-#02-89810907#　 劉碧慧 • 楊敏智　-#02-25702168#398ebtsam1973@yahoo.com楊敏智 • 張錦忠　-#07-6236226# • 佳麗爾國際開發有限公司　-#02-82861928~9#5835@Easyplay.com.tw吳志雄 • 林亞偉　-#02-27368999#295hinetlkk@ms27.hinet.net • 林晉玉　0937-284999#04-23442782#ljz@chtc.com.tw • 康石室內裝修設計有限公司　02-22579386#02-22579386#case5933@hotmail.com • 陳鵬五 • 王怡雯　-#04-22758640#daphe126@pcc.gov.tw • 王怡雯　-#04-22758640#daphe75126@pcc.gov.tw • 林榮彬　-#04-# • 張家榮　-#0932-985322#wp5412@ms45.hinet.net • 王怡雯　-#04-22758640#daphe75126@mail.ht.net.tw • 王怡雯　-#04-22758640#daphne75126@mail.ht.net.tw • 科瑞股份有限公司　-#02-88098559#tcp@ms3.hinet.net郭芳祥 • 廷力設計工程股份有限公司　-#02-27811197#vrtenter@ms15.hinet.net莊金隆

28. 行銷推廣－第一波EDM賀卡 • 執行排程

29. 行銷推廣－第一波EDM賀卡 • 預估經費

30. 行銷推廣－第一波EDM賀卡&年曆 • 預期效益 • 以拜年賀卡送電子月曆為由，提出第一波主動曝光。 • 帶出節能e幫手推廣訊息，提高工商憑證申請意願，如電子標單採購。主動免費提供採購訊息吸引客戶使用工商憑證。 • 由政府主動提供回饋式訊息或重要訊息公佈。 • 以高效率績效，帶動其他相關政府機關被整合意願，如： 1. 地政網 2. 票據網 3. 中華電信業務服務 4. 勞保網及健保網 5. 公司線上申辦系統 等19項便民政策 • 提供廠商將同時為本專案之示範廠商及財團法人－ • 農漁會聯合資訊中心、農委會、零壹科技等…. 。

31. 行銷推廣－第二波政府說明會 • 第二波活動說明 • 主要目標客戶 • 己使用工商憑證之政府相關便民執行單位：公司線上申辦、勞保加退保及查詢、健保查加退保及查詢、ｅ政府、行政院衛生署藥物聯購、職訓局外勞申辦、線上報關、關稅繳費、報關委任、航港服務、中華電信電子帳單、營業稅所得稅申報、電子採購領投標、地政服務、外籍旅客退稅服務、期貨市場公文電子交換系統、進出口廠商登記、工業局網路申辦管理資訊 • 即將上線之工商憑證相關便民執行單位：水電申請變更、中華電信e櫃檯、G2B電子公文交換、商標、專利、網路下單報價系統、電子發票支票系統、工商策進會會員管理、B2G電子申報 • 活動內容－滿足政府政策，成為有效率政府！ • 整合介紹使用工商憑證IC卡 • 將既有之19項政府各單位已連線之各部會為企業 • 提供公文G2B網路服務以增加電子文件交換成果 • 運用政府與企業經電子公文傳遞加速政府為企業服務的行政效率

32. 行銷推廣－第二波政府說明會 • 執行排程 • 日期：97.07.12 半天 • 地點：苗栗縣政府中正堂(暫定)

33. 行銷推廣－第二波政府說明會 • 預估經費 • 預期效益 • 以中秋賀卡為由，提出第二波主動創造政府採購人員主動服務的基本共識。並由政府主動提供回饋式訊息或重要訊息公佈的示範政府機關以形成共識。 • 主動帶出節能e幫手推廣訊息，誘引企業工商憑證申請意願，如電子標單採購。主動免費提供採購訊息吸引客戶使用工商憑證，說明政府採購機關承辦人員了解並主動傳遞對企業有商機的有效訊息，吸引企業申辦。 • 由政府主動提供回饋式訊息或重要訊息公佈。 • 以高效率績效，帶動其他相關政府機關被整合意願，如： 1. 地政網 2. 票據網 3. 中華電信業務服務 4. 勞保網及健保網 5. 公司線上申辦系統 等19項便民政策

34. 行銷推廣－第三波企業說明會 • 第三波活動說明 • 主要目標客戶 • 商總、工總、策進會、商會等各企業之財團法人及龍頭 • 活動內容－滿足便民政策，為企業開源節流！ • 提供最快及安全之G2B/B2B文件交換平台 • 打造苗商與國內企業(B2B)平臺 • 建立以推廣工商憑證IC卡為核心之網路上運用安全認證最快速成長的文件交換 • 因應企業需求創造出支援行動台灣之電子文件交換平台以國造軟體在GSN結構上發揚光大,提供60萬戶國內外台商企業使用，以提升企業競爭力

35. 行銷推廣－第三波企業說明會 • 執行排程 • 日期：97.08.12 半天 • 地點：苗栗縣政府中正堂(暫定)

36. 行銷推廣－第三波企業說明會 • 預估經費 • 預期效益 • 以中秋 賀卡＆年曆／月曆為由，提出第三波政府主動向企業提出滿人民的需求之政府便民服務。 • 由政府主動提供回饋式訊息或重要訊息公佈的示範使企業與政府機關型成共識。 • 主動由節能e幫手推廣訊息，誘引企業工商憑證申請意願，如電子標單採購。主動免費提供採購訊息吸引客戶使用工商憑證，說明政府採購機關承辦人員了解並主動傳遞對企業有商機的有效訊息，吸引企業申辦。 • 以高效率績效，提出已被整合之便民服務如： 1. 地政網 2. 票據網 3. 中華電信業務服務 4. 勞保網及健保網 5. 公司線上申辦系統 等19項便民政策 • 配合廠商同時為本專案之示範廠商＆財團法人－ • 中華電信數據分公司 2. 財團法人農漁會聯合訊中心 5. 安大科技等…

37. 行銷推廣－第四波記者招待會 • 第四波活動說明 • 活動主題： 節能「e」幫手－便民有效率、政府有績效！雙贏專案！ • 活動目的 主要是讓企業在網路上與政府溝通的身分認證， 提供工商登記多元化、及時、安全之申辦服務。 • 活動內容 1、節能「e」幫手之便民服務與商機 2、系統啟用典禮 • 媒體名單 • 工商線的記者、社會線的記者、資訊記者 • 五大報、電視台、廣播、生活雜誌 電子報、電子雜誌

38. 行銷推廣－第四波啟用典禮&記者說明會 • 第四波活動說明 • 預期費用 • 預期效益 • 以中秋佳節為由，提出第四波主動向全國提出滿足人民需求之政府服務－啟用典禮及記者說明會。 • 由政府主動提供回饋式訊息或重要訊息公佈的示範使企業與政府機關型成共識。 • 主動由節能e幫手推廣訊息，誘引企業工商憑證申請意願，如電子標單採購。主動免費提供採購訊息吸引客戶使用工商憑證，說明政府採購機關承辦人員了解並主動傳遞對企業有商機的有效訊息，吸引企業申辦。 • 以高效率績效，提出已被整合之便民服務如： 1. 地政網 2. 票據網 3. 中華電信業務服務 4. 勞保網及健保網 5. 公司線上申辦系統 等19項便民政策 • 配合廠商同時為本專案之示範廠商＆財團法人－ • 中華電信數據分公司 2. 財團法人農漁會聯合訊中心 3. 安大科技 等…

39. 行銷推廣－相關配合 • 網頁廣告／電子郵件設計 • DM文宣／活動手冊編印及申請工商電子公文及文件交換推廣使用的申請書 • 每場編印1000套及1000套大信封裝說明資料與申辦表單 • 手冊內容如下： • 節能e幫手－工商電子公文及文件交換推廣的認證在網路活動簡介，含後續場次預定辦理之 • 時間地點，詢問電話，本活動「專設網頁」及其內容簡介等。 • 節能e幫手推廣簡介、工商電子公文及文件交換推廣申辦資料 • 現場位置編號。 • 活動現場位置圖（停車場、服務台、廠商位置、附加活動場所、政府服務區、飲水區、休息區、廁所、緊急疏散出口等）。 • 推廣活動時間、各縣市建設局、工商策進會服務及各縣市商會機構及連絡資料一覽表。 • 相關網站說明表單。 • 提供工商憑證申請書 • 記事頁及原子筆（打格之空白頁4頁）。

40. 預　算　總　覽

42. 預期績效指標及評估基準

43. 預期績效指標及評估基準

44. 謝謝您！ 敬請予以指導