Vidal, Minardi & Asociados
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Vidal, Minardi & Asociados. Soluciones en Telecomunicaciones. Servicios. Acerca de Estudio RCG. Historia. Misión.

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Soluciones en Telecomunicaciones

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Presentation Transcript


Soluciones en telecomunicaciones

Vidal, Minardi & Asociados

Soluciones en Telecomunicaciones

Servicios


Soluciones en telecomunicaciones

Acerca de Estudio RCG

Historia

Misión

Nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, entregando soluciones exitosas con los más altos estándares de calidad, transformando nuestro conocimiento del mercado de telefonía en valor para el cliente.

Con más de 5 años operando en el mercado de telecomunicaciones, nos posicionamos como una consultora flexible y confiable, gracias a los excelentes resultados cosechados en nuestros clientes.

Cuenta en nuestra cartera de clientes con más de 50 empresas, superando las 200 soluciones implementadas exitosamente por nuestro equipo de profesionales.

La intensa competencia y el dinamismo existente en el mercado son los que nos hacen un aliado clave para el control y competitividad de su presupuesto en telecomunicaciones.

Visión

Posicionarnos como un proveedor de herramientas fundamentales para nuestros clientes en su gestión de telefonía.

Valores

  • Honestidad, Transparencia e Integridad

  • Orientados a la satisfacción del Cliente

  • Alto Nivel de profesionalismo

  • Excelente comunicación con nuestros clientes

  • Trabajo en equipo

Algunos clientes


Soluciones en telecomunicaciones

Servicios

Reducción de costos en telefonía fija, móvil y datos

Panel de control

Migración de móviles

Investigación de mercado y Benchmark


Soluciones en telecomunicaciones

Servicios

Reducción de costos en telefonía fija, móvil y datos

Panel de control

Migración de celulares

Investigación de mercado y Benchmark


Soluciones en telecomunicaciones

Reducción de Costos – Acerca del servicio

  • El objetivo es reducir los costos en telefonía fija,

    móvil y datos, manteniendo la calidad de las

    comunicaciones actuales.

  • No somos proveedores de telefonía ni estamos

    vinculados a ningún operador de telefonía.

  • Nuestro negocio es reducir sus costos a cambio

    de un porcentaje del ahorro obtenido, por un

    período de 12 meses.

  • Reducción de costo promedio en nuestros

    clientes: 29%

  • La reducción se genera generalmente por:

    • Renegociación de contratos con los prestadores de telecomunicaciones de su empresa

    • Optimización de procesos en telecomunicaciones

    • Control de facturación y gestión de notas de crédito

    • Control de mala utilización del servicio telefónico


Soluciones en telecomunicaciones

Reducción de Costos – Etapas del proyecto

Implementación

de Soluciones

Monitorear

y Controlar

Start Up y

Diagnóstico

Presentación

de Soluciones

de 5 a 8 semanas

por 12 meses

de 2 a 3 semanas

Start Up y Diagnóstico

Analizamos la facturación de todos sus operadores de telecomunicaciones, en telefonía fija y móvil, e Internet y Datos. Realizamos un diagnóstico de su situación frente a ellos e detectamos las oportunidades de ahorro existentes.

Presentación de Soluciones

La visibilidad completa del gasto en telecomunicaciones y el plan de acción y las oportunidades de ahorro más convenientes son presentadas en un informe. La aprobación de las mismas será necesaria para dar comienzo a su implementación.

Implementación de Soluciones

Diseñamos la implementación de las soluciones detectadas y aprobadas por el cliente. La implementación incluye el Proyect Management para ejecutar dichas oportunidades de ahorro.

Monitoreo y Control

Controlamos el correcto impacto de las soluciones y cuantificación en la factura del ahorro logrado. Esto se realiza comparando la situación relevada al inicio del proyecto con la facturación de los proveedores de telecomunicaciones en dicho momento.


Soluciones en telecomunicaciones

Servicios

Reducción de costos en telefonía fija, móvil y datos

Panel de control

Migración de celulares

Investigación de mercado y Benchmark


Soluciones en telecomunicaciones

Panel de Control

  • El objetivo del servicio es brindar al cliente una herramienta de

  • administración de la facturación de Telefonía Fija y Móvil.

  • La herramienta es realizada a medida para el cliente,

  • presentando aquellos datos que realmente sean de

  • utilidad para la visualización del gasto, con la

  • periodicidad que sea requerida.

  • Esta herramienta podrá ser utilizada por cualquier

  • individuo en la organización y comprender el gasto en

  • telefonía.

  • El panel de control puede incluir una solución para

  • monitorear y atacar internamente los consumos.

  • Información a presentar:

    • Visión global del gasto: desglosado por operador, centro de costos, sitios, concepto, etc.

    • Indicadores: consumos y gastos de todos los conceptos de telefonía y variaciones con períodos anteriores

    • Evolución del gasto y consumos

    • Cálculo y gestión de notas de crédito

    • Alarmas: hitos más relevantes del gasto del período en curso y acciones a realizar

X

Para acceder a la DEMO presione Play


Soluciones en telecomunicaciones

Servicios

Reducción de costos en telefonía fija, móvil y datos

Panel de control

Migración de celulares

Investigación de mercado y Benchmark


Soluciones en telecomunicaciones

Usuario

Migración de celulares

La migración contempla la gestión de logística de recepción de los nuevos equipos, el cambio de terminal, el traspaso de información almacenada en los terminales y SIM cards y la gestión de entrega de los nuevos equipos a los usuarios finales.

El foco de nuestros servicios se concentrará en el desarrollo de las siguientes actividades:

  • Identificar la población de usuarios y el impacto del cambio

  • Diseñar con los referentes claves del cliente el plan de migración

  • Gestionar la logística asociada al cambio de proveedor

  • Ejecutar la migración, controlar sus plazos y costos (levantamiento de necesidades por usuario, copia de información y

  • entrega de nuevos equipos y soporte a usuarios por consultas del nuevo operador)

  • Analizar desvíos y definir estrategias que permitan mitigarlos

  • Documentar el proceso de implementación y el resultado del mismo

Recepción equipo

Ingreso

Convocatoria

  • Estudio RCG

  • Recepción del Usuario

  • Preguntas Checklist

  • Estudio RCG

  • Asigna nuevo equipo

  • Guarda mensaje nuevo nro

  • Estudio RCG

  • Envía mail de convocatoria

  • Instructivo de migración

Entrega nuevo equipo

Mesa de Ayuda

Copia Datos

  • Estudio RCG

  • Wipe viejo equipo

  • Entrega nuevo equipo

  • Entrega guia de uso

  • Estudio RCG

  • Copia Datos Terminal y SIM

  • Backup en PC

  • Estudio RCG

  • Mesa de ayuda temporaria

  • Resolución de consultas


Soluciones en telecomunicaciones

Servicios

Reducción de costos en telefonía fija, móvil y datos

Panel de control

Migración de celulares

Investigación de mercado y Benchmark


Soluciones en telecomunicaciones

Investigación de mercado y Benchmark

  • El objetivo es brindar al cliente un documento que

    identifique las distintas soluciones de ahorro encontradas

    en el análisis de su facturación, donde la implementación

    será realizada por el cliente.

  • Dicho documento consta de la siguiente

    información:

    • Evaluación del costo por servicio y operador

    • Validación de tarifas de cada operador desglosada

      por concepto

    • Oportunidades de ahorro manteniendo operadores

    • actuales

    • Oportunidades de ahorro migrando de operadores

  • El documento se presenta en formato word incluyendo estrategias de negociación con

    cada operador planteando tres escenarios: CONSERVADOR – ACEPTABLE - AGRESIVO.

  • Este servicio tiene un costo fijo estipulado por el costo de las horas hombre reales de trabajo, no

  • dependiendo el mismo de las posibles soluciones de ahorro existentes.


Soluciones en telecomunicaciones

¿Por qué contratarnos?

  • Porque su empresa podrá dedicarse a su corebusiness, mientras que nosotros nos dedicamos al nuestro: REDUCIR SU GASTO EN TELECOMUNICACIONES

  • Porque tenemos un amplio conocimiento del mercado de telecomunicaciones y aplicaremos

  • nuestras bestpracticespara implementar soluciones acordes a su negocio

  • Porque nuestros honorarios se desprenden del ahorro real alcanzado, lo que nos impulsa a

  • generar ahorros extraordinarios

  • Porque tendrá un control eficiente del gasto en telecomunicaciones y no deberá destinar recursos internos al control de este gasto

  • Porque las tarifas de los operadores de telefonía son diferentes para todos los clientes y nosotros las conocemos

  • Porque las facturas de los operadores de telecomunicaciones son engorrosas, lo que dificulta

  • comprender a la perfección en qué se está gastando


Soluciones en telecomunicaciones

Contactos

TENARIS

Contacto: Osvaldo Ayesa

Teléfono: 4018-2100

Responsable RCG: Guillermo Vidal

MARSH

Contacto: Adrián Feijóo

Teléfono: 4320-5880

Responsable RCG: Ignacio Minardi

MEDIFE / ASE

Contacto Medifé: Orlando Calderone

Teléfono: 4124-2805

Contacto ASE: Roberto Friera

Teléfono: 4124-2833

Responsable RCG: Guillermo Vidal

HIPODROMO DE PALERMO

Contacto: Daniel López

Teléfono: 4363-3100 (actualmente trabaja en Casino Puerto Madero)

Responsable RCG: Ignacio Minardi

BRIDGESTONE FIRESTONE

Contacto: Rubén Silvagni

Teléfono: 4239-3100

Responsable RCG: Guillermo Vidal

AMADEUS

Contacto: Rodrigo Cámara

Teléfono: 5777-2081

Responsable RCG: Ignacio Minardi

McCAIN

Contacto: Carlos Valencia

Teléfono: (02266) 439-900

Responsable RCG: Ignacio Minardi

LA HOLANDO SUDAMERICANA

Contacto: Pablo Colonel

Teléfono: 4321-7600

Responsable RCG: Guillermo Vidal


Soluciones en telecomunicaciones

Datos de contacto

Vidal, Minardi & Asociados

Telecom Consultants

ARGENTINA

Azucena Villaflor 550

Dique 3 - Puerto Madero

C1107CCH - C.A.B.A.

(+54-11) 5775-2100

MÉXICO

Hegel 228, Piso 6

Col. Chapultepec Morales

Delegación Miguel Hidalgo

CP 11570 – D.F.

(+52-55) 5545-3118

Países con oficinas de Estudio RCG

Proyectos realizados por Estudio RCG

www.estudiorcg.com.ar

[email protected]


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