出場者募集中!
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テープ審査大会開催 PowerPoint PPT Presentation


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出場者募集中!. 経営者 管理者 の皆様へ . 電話応対コンクール. テープ審査大会開催. テープ審査大会を今年度から新設!.  毎年開催いたしております「電話応対コンクール」は、電話応対の良し悪しが企業イメージを作るとも言われていることもあり、社員・スタッフの電話応対のスキルアップツールとして、多くの企業様からご参加いただいております。  しかしながら、企業様から「業務が忙しくて、職場から離れられない」「観客の前で、披露できるレベルではない・自信がない」とのご意見も多いことから、今回より「テープ審査大会」を新設いたしました。

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テープ審査大会開催

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Presentation Transcript


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出場者募集中!

経営者 管理者

の皆様へ 

電話応対コンクール

テープ審査大会開催

テープ審査大会を今年度から新設!

 毎年開催いたしております「電話応対コンクール」は、電話応対の良し悪しが企業イメージを作るとも言われていることもあり、社員・スタッフの電話応対のスキルアップツールとして、多くの企業様からご参加いただいております。

 しかしながら、企業様から「業務が忙しくて、職場から離れられない」「観客の前で、披露できるレベルではない・自信がない」とのご意見も多いことから、今回より「テープ審査大会」を新設いたしました。

 「テープ審査大会」は、通常の「集合方式」と異なり、オフィスにいながらにして、気軽に参加していただけます。

 「集合方式」に向けてのスキルアップの場として、また電話応対教育の一環として、参加されてみませんか!

参加・見学することで電話応対のスキルアップにつながります。

テープ審査大会詳細

大会スケジュール

 ユーザ協会の模擬応対者が応募企業の選手の方へお電話し、あらかじめ設定された問題に基づき、電話応対内容を録音し、後日、審査員により審査いたします。

 なお、審査終了後、審査員の先生によるワンポイントアドバイスを含めた審査結果報告書をお送りいたしますので、今後のスキルアップに活用できます。

 テープ取りの日時は、事前打合せのうえ行いますので、会社にいながらにして大会に参加できます。

 また、電話応対時には、事前勉強会で作成したスクリプト等を見ながら対応できますので、初めての方にも安心です。

 ただし、県大会の出場枠は集合審査に比べわずかとなっています。また、県大会集合審査への重複申込は不可とします。

鹿児島県大会申込

出場申込締切

7月25日(金)必着

  出場申込締切

10月2日(木)必着

テープ審査

録音8月4日(月)~6日(水)

集合審査

出場申込者

参加枠28名

上位入賞者2名

鹿児島県大会(集合審査)

集合審査大会

10月16日(木)・鹿児島県歴史センター「黎明館」

 応募企業の選手の方は、大会会場のステージにある模擬セ

ット(電話機)を利用し、あらがしめ設定された問題に基づき、ユーザ協会の模擬応対者と電話応対を行います。審査員は、別室で電話応対技能を審査します。電話応対中は、事前勉強会で作成したスクリプトやメモなどは一切みることはできません。(手元に準備した「バトルクワガタ」の商品チラシ及び地図を見て対応します。)参加枠は先着受付順の28企業等で28名を超える申込があった場合、1企業等の出場者を制限いたします。

優勝者 1名

全国大会(集合審査)

今回は、広島で全国大会が開催

11月21日(金)・広島厚生年金會館

参加料:ユーザ協会会員無料、非会員10,000円

(財)日本電信電話ユーザ協会 鹿児島支部

お申し込み・お問合せ

TEL 099-222-7742


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