Office Ergonomics and Safety Use of Computers

1. هيأة المسح الجيولوجي العراقية قسم المعلومات شعبة تقنية المعلومات/ وحدة الشبكات و الاسناد التقني Office Ergonomics and Safety Use of Computers السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل المكتبيةو الاستخدام الامن للحاسوب

2. Objectives الاهداف العامة • Understand the concept of ergonomics in general فهم مفهوم بيئة العمل بشكل عام .............................................................................................. • Recognize the correct principles of ergonomics foremployees using computers التعرف على المبادئ الصحيحة لبيئة العمل للموظفين الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر ............................................................................................. • Discuss options available to provide ergonomically-correct accommodations for employees مناقشة الخيارات المتاحة لتوفير أماكن العمل الصحيحة هندسيا للموظفين Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

3. مفهوم السلامة والصحة المهنية • تعرف السلامة والصحة المهنية بأنها العلم الذي يهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان،وذلك بتوفير بيئات عمل (Ergonomics) آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية ، أو بعبارة أخرى هي مجموعة من الإجراءات والقواعد والنظم في إطار تشريعي تهدف إلى الحفاظ على الإنسان من خطر الإصابة والحفاظ على الممتلكات من خطر التلف والضياع. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

4. Ergonomics بيئة العمل • بيئة العمل هو العلم الذي يتناول عوامل الأداء البشري (الهندسة البشرية) وكيفية ارتباطها بمهمة العمل، ومكان العمل، والأدوات، والبيئة. كجزء من برنامج صحي شامل للسلامة والصحة البيئية. • بيئة العمل هو الدراسة العلمية للعمل و الإنسان من حيث القدرات البدنية والعقلية و كيفية التفاعل مع الأدوات والمعدات وأساليب العمل والمهام في بيئة العمل • علم بيئة العمل يقلل من خطر الإصابة بالحوادث العرضية او المشاكل الصحية عن طريق تكييف العمل ليتناسب مع الشخص بدلا من إجبار الشخص على التكيف مع العمل. بالإضافة إلى الوقاية من الإصابات. و تعزيز اداء المشتغلين عن طريق إزالة الحواجز التي توجد في العديد من أماكن العمل التي تمنع العاملين من أداء إلى أفضل من قدراتهم Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

5. Ergonomics بيئة العمل Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

6. الأهداف العامة التي تسعى السلامة والصحة المهنية إلى تحقيقها 1- حماية العنصر البشري من الإصابات الناجمة عن مخاطر بيئة العمل وذلك بمنع تعرضهم للحوادث والإصابات والأمراض المهنية. 2- الحفاظ على مقـومات العنصر المادي المتمثل في المنشآت وما تحتويه من أجهزة ومعدات من التلف والضياع نتيجة للحوادث. 3- توفير وتنفيذ كافة اشتراطات السلامة والصحة المهنية التي تكفل توفير بيئة آمنة تحقق الوقاية من المخاطر للعنصرين البشري والمادي Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

7. لكي تتحقق الأهداف السابق ذكرها لابد من توافر المقومات التالي: 1- التخطيط الفني السليم والهادف لأسس الوقاية في المنشات. 2- التشريع النابع من الحاجة إلى تنفيذ هذا التخطيط الفني. 3- التنفيذ المبنى على الأسس العلمية السليمة عند عمليات الإنشاء مع توفير الأجهزة الفنية المتخصصة. لضمان استمرار تنفيذ خدمات السلامة والصحة المهنية. سوف نهتم هنا بموضوع السلامة المهنية في بيئة العمل المكتبية Office Ergonomics Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

8. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية • بيئة العمل المكتبية Office Ergonomics هي فرع من فروع الهندسة البشرية على وجه التحديد التعامل مع بيئة المكتب • Office Environment • او محيط العمل المكتبي و التركيز في بيئة العمل المكتبية على الكمبيوتر بسبب الزيادة السريعة في استخدام الحاسوب والزيادة المرتبطة بها المشاكل الصحية. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

9. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية • تصميم لبيئة العمل يتطلب فهم والنظر في ما يلي: • السمات الجسدية والنفسية للشخص أو الاشخاص الذين من شأنهم تأدية الوظيفة. • تصميم وترتيب الأثاث في مكان العمل، وأجهزة الكمبيوتر،واكسسوارات أخرى. • المهام المطلوبة لأداء العمل. • بيئة العمل المحيط ، بما في ذلك أمور مثل الضوضاء والحرارة، وأيضا ألاساليب والقيود الإدارية والتنظيمية Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

10. What is Computer Ergonomicsما هي بيئة العمل الحاسوبية بيئة العمل (الحاسوبية ) او للكمبيوتر هو ملائمة و مطابقة مهمة و مكان العمل إلى العامل باستخدام أحدث المعدات المناسبة لتحسين رفاهية او راحة العاملين وعموما الأداء البشري. ويمكن تبسيط هذه إلى "تعديل مكان العمل، وليس الفرد". ومن أجل توفير بيئة عمل أفضل للموظفين لذلك يجب فهم المنتجات والحلول المتوفرة و المستخدمة وتطبيقاتها في مكان العمل Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

11. بيئة العمل المكتبية Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

12. اهمية الجلوس الصحيح في المكتب و استخدام الحاسوب يعتبر الجلوس الصحيح أمام شاشة الكمبيوتر من الأمور الهامة والأساسية التي يجب الالتزام التام بها ، نظرا لما يشكله عدم مراعاة بعض القواعد الصحية الهامة من مضار ومخاطر قد تؤدي إلي عواقب صحية ، وقد أجمعت الكثير من الدراسات الطبية أن التعامل الخاطئ والجلوس غير الصحيح أمام الحاسوب مسؤول عن الكثير من أمراض الجهاز العصبي والبصري والعضلي والعظمي عند الأشخاص الذين لا يراعون بعض القواعد الطبية الهامة والبسيطة. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

13. المخاطر التي يتعرض لها مستخدم الحاسوب Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

14. إصابات الإجهاد المتكرر • بازدياد استخدام أجهزة الكمبيوتر وبالتالي لوحات المفاتيح كوسيلة يومية للتواصل، والعمل، وحتى للتسلية ظهرت حالة تعرف باسم إصابات الإجهاد المتكرر (Repetitive Strain Injury) • نتيجة لحركة متكررة من كتابة والجلوس في وضع ثابت (أي في مكتب لمدة ثماني ساعات على سبيل المثال ). يمكن أن يسبب هذا ضرر كبيرا والألم إلى الذراعين، والمرفقين، والأصابع، والرسغين. هذه الحالة هي مؤلمة للغاية ويمكن أن تؤثر على جميع الناس سواء القليلي الحركة او لأولئك الذين ينشطون وجسديا Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

15. الامراض الشائعة لمستخدمي الحاسوب بشكل يومي : ·      آلام العمود الفقري بسبب وضعية الجلوس الخاطئة. ·      آلام الرقبة بسبب وضعية الجلوس الخاطئة ·      جفاف واحمرار العينين ·      التهابات ملتحمة العين ·      الإرهاق الذهني والعصبي ·      متلازمة آلام الرسغ carpal tunnel syndrome ·      التهابات الأوتار المزمنة ·      آلام مفاصل الاصابع المزمنة ·      تيبس وتصلب عضلات الكتفين والجذع ·      جلطات الأوعية الدموية العميقةdeep vein thrombosis ·      زيادة الوزن بسبب قلة الحركة الناتجة عن المكث الطويل امام الجهاز ·      الأمراض القلبية والوعائية بسبب قلة الحركة الناتجة عن المكث الطويل امام الجهاز Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

16. Office of Horrors Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

17. Ideal Office Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

18. Workstation Designتصميم بيئة العمل النصائح و الطرق المستخدمة للتعامل الآمن مع الكمبيوتر وللوقاية من الأمراض التي يمكن ان تنجم عن الاستعمال الخاطئ و المزمن للكمبيوتر. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

19. إضاءة الحجرة • التأكد من ملائمة إضاءة الحجرة بحيث لايكون مصدر الضوء مباشر من خلف الشخص الجالس وبالتالي ينعكس على الشاشة ولا مقابله كان يكون وجه الشخص على نافذة مشمسة مما يودي بالحالتين الى تعب العين لذلك الافضل ان يكون الضوء من سقف الحجرة و ان يكون غير مباشر كما يمكن الابتعاد عن الإضاءة المنعكسة من النوافذ باستخدام الستائر أو تغيير مكان الجهاز Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

20. إضاءة الحجرة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

21. التهوية • ان نوعية الهواء في الأماكن المغلقة (نوعية الهواء الداخلي) والظروف الحرارية تتحدد من نظام تهوية المبنى ومحتويات المكتب. • ان ردائة نوعية الهواء الداخلي والتوزيع الحراري هي من بين المشاكل الأكثر شيوعا في المكاتب و التي تودي الى ظروف سيئة يمكن أن تكون غير مريحة وتجعل من الصعب على الشخص التركيز والعمل بكفاءةويمكن أن تؤدي أيضا إلى أعراض مثل الصداع، والنعاس، أو تعب العين والتنفس وألم الحلق. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

22. المسافة المناسبة عن شاشة الحاسوب و استخدامها يجب الحرص على نظافة الشاشة من الغبار؛ لأن تكثفه عليها قد يؤدي إلى تزايد الوهج والانعكاسات الضوئية المرتدة عنها ينبغي أن تكون الشاشة عند مستوى النظر أو أسفل وبحيث لا يرفع الرأس لأعلى و المسافة المثالية بين الشاشة والعين تتراوح ما بين 45-70 , كذلك يجب ان تكون الشاشة قابلة للتحريك الى اعلى والى اسفل و يجب تجنب الإضاءة المبهرة للشاشة واختيار الخلفيات الداكنة و استخدم شاشات ( السائل البللوري ) LCD خافتة الإضاءة بدلا من الشاشات التقليدية وقد ينصح طبيب العيون بارتداء نظارت بها عدسات عاكسة للضوء Antireflection من ماركات طبية جيدة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

23. المسافة المناسبة عن شاشة الحاسوب و استخدامها النظر بعيداً عن الشاشة كل 20- 30 دقيقة على أي شيء بعيد عن مستوى النظر أو إغماض العينين من وقت لآخر لتجنب جفافهما واخذ فترات من الراحة ، وشرب الماء بوفرة ، والتقليل من المشروبات المحتوية على الكافيين ، واستخدام قطرات العين حسب وصف الطبيب ، وغسل الوجه كل ساعتين بالماء الدافئ. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

24. المسافة المناسبة عن شاشة الحاسوب و استخدامها • عدم ثنِ الرقبة أثناء الجلوس تجنبا لآلام الرقبة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

25. استخدم الكرسي المناسب للاعمال المكتبية و ذو مواصفات خاصة و كما يلي :- Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

26. استخدم الكرسي المناسب للاعمال المكتبية و ذو مواصفات خاصة و كما يلي :- استخدام الكرسي المتحرك (ذي العجلات) بدلا من الثابت. يجب ان يكون الكرسي قابلا للارتفاع والانخفاض بحيث يكون مقعد الكرسي في مستوى الركبتين. يجب ان يكون بالكرسي دعم خلفي للظهر بحيث يتلائم مع الانحناء الطبيعي للظهر. يجب ان يكون هنالك فراغ بسيط بين نهاية الكرسي و الزاوية الخلفية للركبتين. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

27. استخدم الكرسي المناسب للاعمال المكتبية و ذو مواصفات خاصة و كما يلي :- • يجب ان يكون الكرسي قابلا للحركة يمينا وشمالا و مسند الظهر قابلا للحركة للأمام وللخلف لإراحة الظهر شكل. • يجب ان يكون الكرسي مبطنا ووثيرا لمنع حدوث نقاط ضغط على الجسم في مناطق التماس بسبب طول الجلوس. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

28. استخدم الكرسي المناسب للاعمال المكتبية و ذو مواصفات خاصة و كما يلي :- • يجب ان يكون بالكرسي مساند للمرفقين ويفضل النوع المطاطي وليس الخشبي و ان تكون مساند قابلة للرفع والخفض بحيث تتناسب مع مستوى الكتفين والطاولة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

29. الفأرة ( الماوس) • استخدام وسائد للماوس ( الفأرة ) ذات الدعم للرسغ • جب ان يكون حجم الفأرة متناسبا مع حجم اليد على ان تملأ الفأرة راحة اليد. • تحريك الفأرة بالذراع وليس بالرسغ Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

30. لوحة المفاتيح. • يجب ان تكون لوحة المفاتيح بها قابلية الارتفاع المائل قليلا ولا تكون مسطحة على الطاولة . • استخدام الطريقة الصحيحة للطباعة يقلل كثيرا من آلام الرسغ والأصابع Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

31. لوحة المفاتيح. أفضل وضع للكتابة هو الذي تكون فيه الزاوية بين العضد والساعد زاوية قائمة وليست منفرجة ومن الطبيعي أن تكون الفأرة ولوحة المفاتيح في نفس المستوى وربما كانت الفأرة بين الشاشة ولوحة المفاتيح ومن النادر والمرهق أن تكون الفأرة بجانب او خلف الشاشة , ينصح بتحريك المفاصل كل فترة وعدم تثبيتها لفترة طويلة على وضع واحد. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

32. حامل النصوص (Document Holder) يجب استخدام حامل النصوص Document Holder على ان يكون مثبتا في مستوى العين وفي نفس زاوية الشاشة حتى لايتسبب في المزيد من الحركات المتضادة وتغيير الاتجاهات وهو الأمر الذي قد يرهق العين وعضلات الرقبة ويتسبب بعد فترة في حدوث الصداع والإجهاد. Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

33. استخدام دعما (دواسة مائلة للأعلى ) للأقدام استخدام دواسة لاراحة القدمين و التقليل من الضغط عليهما Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

34. و الشكل التالي يلخص و بصورة شاملة و موجزة ما تم الاشارة اليه سابقا من نقاط الواجب اخذها بنظر الاعتبار للاشخاص العاملين في مجال الاعمال المكتبية على الحاسوب Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

35. Ergonomic Tips for Laptop Users. نصائح لبيئة العمل لمستخدمي الحاسوب المحمول (اللابتوب) Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

36. استخدام الحاسوب المحمول (اللابتوب) ان التصميم للكمبيوتر المحمول الصغير، مع شاشة ولوحة المفاتيح المرفقة، تجعل مستخدمي الكمبيوتر المحمول في وضعيات استخدام متعبة و مجهدة . مثلا عندما تكون الشاشة في ارتفاع جيد ،تكون لوحة المفاتيح مرتفع جدا، وعندما تكون لوحة المفاتيح في ارتفاع جيد ، تكون الشاشة منخفضة جدا. لا تشكل أجهزة الكمبيوتر المحمولة مخاطر عند استخدامها لفترات قصيرة من الوقت، ولكن في الوقت الحاضر، كثير من الناس تستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة كالكمبيوتر الرئيسي او المكتبي و هذا يودي الى مضايقة و ازعاج في وضعيات الجلوس و يؤثر على العنق / الرأس و الفقرات Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

37. استخدام الحاسوب المحمول (اللابتوب) Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

38. امثلة على الوضعيات الخاطئة للجلوس Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

39. امثلة على الوضعيات الخاطئة للجلوس Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

40. امثلة على الوضعيات الخاطئة للجلوس Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

41. استخدام الحاسوب المحمول (اللابتوب) بطريقة مريحة هنالك بعض الطرق لاستخدام الكومبيوتر المحمول بصورة مريحة اهمها استخدام لوحة مفاتيح (كيبورد) و فأرة (ماوس) خارجيتين خصوصا في حال كون الحاسوب المحمول يستخدم لفترات طويلة او كونه هو الحاسوب الرئيسي المستخدم بدلا من الحاسوب المكتبي و من ناحية اخرى الاهتمام بارتفاع الجهاز ووجود زاوية نظر مريحة للراس و طريقة جلوس صحيحة و كما في الامثلة الاتية Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

42. امثلة على وضعيات للجلوسالصحيحة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

43. امثلة على وضعيات للجلوس Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

44. امثلة على وضعيات للجلوس Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

45. بعض الادوات المساعدة لاستخدام الحاسوب المحمول اداة تعديل وضعية اللابتوب Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

46. بعض الادوات المساعدة لاستخدام الحاسوب المحمول Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

47. بعض الادوات المساعدة لاستخدام الحاسوب المحمول Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

48. الاستخدام المؤقت للحاسوب المحمول إذا كان الشخص عادة يستخدم جهاز الكمبيوتر المكتبي، ولكن أحيانا يستخدم جهاز كمبيوتر محمول، يوجد بعض الحلول السريعة لاستخدام الكمبيوتر المحمول على المدى القصير مثل استخدام كرسي مريح بمسند للظهر يجعل الشخص مستقيم أو قليلا في موقف متكأ، مع دعم القدمين والتأكيد على ان تكون الرقبة بصورة مريحة وكذلك استخدام وسادة لتقديم الدعم للظهر و استخدام بعض الادوات المتوفرة لتعديل وضعية الجهاز المحمول بما يلائم طريقة جلوس و استخدام مريحة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

49. الاستخدام المؤقت للحاسوب المحمول وضعيات الجلوس المؤقتة المناسبة Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب

50. حمل الكومبيوتر المحمول و بالنسبة لطريقة حمل الكومبيوتر المحمول يفضل الستخدام حقيبة الظهر ذات حمالات مزودة ببطانة جيدة في منطقة الكتف و الظهر و بالطبع محاولة شراء كومبيوتر محمول خفيف الوزن قدر الامكان و عدم حمل اغراض كثيرة في الحقيبة مثل الاسلاك الزائدة عن الحاجة او بطاريات اضافية و ادوات مكتبية اخرى غير ضرورية حقيبة الظهر Office Ergonomics بيئة العمل المكتبية و استخدام الحاسوب