Bab iii jenis jenis aplikasi tik
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 50

BAB III JENIS-JENIS APLIKASI TIK PowerPoint PPT Presentation


  • 131 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

BAB III JENIS-JENIS APLIKASI TIK. Topik Bahasan. Inovasi layanan masyarakat (G2C) Inovasi layanan bisnis (G2B) Inovasi cara kerja pemerintah (G2G). Inovasi layanan masyarakat (G2C).

Download Presentation

BAB III JENIS-JENIS APLIKASI TIK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


BAB IIIJENIS-JENIS APLIKASI TIK


TopikBahasan

  • Inovasilayananmasyarakat (G2C)

  • Inovasilayananbisnis (G2B)

  • Inovasi cara kerja pemerintah (G2G)


Inovasilayananmasyarakat (G2C)


  • Inefisiensidalamadministrasipemerintahdapatditemukandengankeberadaanbasisdatanasional yang terpisah-pisah, sepertibasisdatakependudukan, pertanahan, kendaraanbermotor, danpajak.

  • Memilikibasisdataterpisahberartibahwamasyarakatharusmelakukanregistrasirangkap, melaluiproseskertaskerja yang panjanguntukberbagaiperizinandanmembutuhkanbeberapa kali kunjungankelembaga-lembagapemerintah.

  • Contoh :

    Untukmeningkatkanefisiensidanproduktivitasadministratif, sebuahsistem yang menghubungkanbasisdata-basisdatautamanasionaldansebuah portal resmipemerintahuntuklayananmasyarakattelahdikembangkandiRepublik Korea.


Portal G2C adalahsebuahsingle window dimanamasyarakatdankalanganbisnisdapatmenggunakannyauntukmengaksesberbagailayananpemerintahmelaluiberbagaijalur .


  • Pada diagram konsepsistemG4C dijelaskanbahwamasyarakatataubisnismemilikiakses multi kanalone stop kelayananpemerintah (G4C) yang menyediakanberbagailayananperizinan, konsultasi, panduanlayanan, pemrosesanpetisimasyarakat, pembayaranelektronik, danberbagaiinformasipemerintahanlainnya.


Beberapakanalone-stop delivery

  • One-Stop Citizen Service Centres, dimanalayanansingle-window disajikandengancarakerjasamadiantaralembaga-lembagauntukmelayanimasyarakat yang lebihmemilihatau yang hanyamampumelakukaninteraksitatapmuka.

  • Telecenters: Public access points denganakses gratis ataubersubsidikelayanan e-government(via jaringan pos, perpustakaan, sekolah, pusatkomunitas, danlain-lain).

  • Call Centers: Penyampaianlayananmelaluitelepon yang disediakanolehcall centers pemerintah


lanjutan…

  • Web Portals: Penyampaianlayananmelalui portal web pemerintahyang mudahdigunakandanberbasisteknologi interoperable.

  • M-Government: Penyampaianlayananmobile melaluipesan SMS dan portal m-government yang dirancangkhusus.

  • T-Government: Penyampaianlayananberbasis TV digital interaktifmelaluisaluran/portal TV pemerintah yang dirancangkhusus, dengankonten yang bersifatbroadcast maupunon-demand.


Fondasikokohbagi e-government tingkatlanjutdiRepublik Korea telahdisiapkandenganadanyapembangunansistemlayananmasyarakatberbasis Internet danketerhubungan lima basis data utamanasional, meliputikependudukan, pertanahan, kendaraan, pajak, danasuransi.

Sistemtersebutdapatdibagikedalamtigabagian:

  • sebuahtitikkontaktunggaldimanapendudukdapatmengaksesinformasidanlayananpemerintahdimanapundankapanpunmelalui Internet;

  • sistempertukaraninformasi yang dirancang agar tiapdepartemendapatsalingberbagiinformasi; dan

  • infrastruktur, sepertie-certification, payment gateway, danlayanan mobile.


BeberapaContohAplikasi G2C di Korea:

  • Sistempajakterintegrasi

  • Sistemasuransiterintegrasi

  • Aplikasipendataanpenduduk (kartutandapenduduknasional)

  • Sistemmanajemeninformasireal estate

  • Administrasikendaraan


SistemPajakTerintegrasi


  • Sistemperpajakanonline terkonsolidasidiRepublik Korea bertujuanuntukmemfasilitasipenggunaan Home Tax Service(HTS) yang lebihnyamanuntukurusanpajaksepertipemberitahuan, acuan, danpembayaranpajakterkait.

  • Tujuan sistem perpajakan terintegrasi ialah

  • meningkatkanpendapatanpajak

  • mencegahkorupsi

  • meningkatkankesadaranmembayarpajak

  • membangunadministrasipajak yang lebihbaik

  • menjaminlayananpublik yang cepatdanakurat.


Layananpajaksepertipengisian, pembayarandanpengembalianpajakmelaluionline single window


  • Sistemperpajakanonline meliputipajakpenghasilan, pajakperusahaan, pajakpertambahannilai(PPN), pajakbumidanbangunan(PBB), danberbagaipajaklainnya.

  • Dari tahun 1999 hingga 2000, Electronic File Tax Return System dikembangkansebagai pilot projectdenganagen-agenpajakkantor NTS Seoul, danhanyamelibatkanpajakpenghasilandan PPN. Cakupaninidiperluashinggamencakuppajakminumankerasdanpajakkhususditahun 2001.

  • 30% dari 2,53 jutapajakpenghasilandan 10% dari 2,12 juta PPN dicatatsecaraelektronikditahun 2001.

  • Individudankalanganbisnisdapatmembuatpermohonandanmelihatsertifikatonlinedariregistrasibisnis, pembayaranpajak, pemberhentianusahasementara, dan penutupanusaha.


SistemAsuransiTerintegrasi


  • Sisteminformasiterintegrasi, sumberdayainformasipadaempatpasarasuransiutama, yaitu, danapensiunnasional, asuransi kesehatan, asuransi kecelakaan kerja, dan asuransi tenagakerja.

  • Tujuandarisistemasuransiterintegrasiadalahmeningkatkankualitaspelayanan.

  • PertukaranInformasiantaralembagapemerintah.


Layanan portal web informasiasuransisosialdenganbasisdataterintegrasidariempatasuransisosial


AplikasiPendataanPenduduk


  • AplikasiPendataanPenduduk (KTP)

    Pengelolaanpendataanpendudukawalnyamenggunakanpencatatan manual informasipendudukpadabukubesertadenganperubahaninformasisepertiregistrasi, perubahan, danmasakadaluarsa. Prosesinitidakefisiendanpenyelamatan data tidakdapatdilakukanjikaterjadikehilanganataukerusakanbukubesar. Pergantianalamatmemakanwaktutigahari.


Sistemjaringanadministrasi yang dibuatdapatmenyediakanlayananberikut:

  • Manajemenpendataanpenduduk,

  • Pemungutanpajakpenduduk,

  • Penerbitan otomatis izin untuk masuk sekolah dan

  • Penerbitandaftarpemilh

  • Waktuprosesuntuksebuahpermohonanmenurunmenjadi 1 menitdibandingsebelumnya (20 menit). Hal initelahmeningkatkanefisiensidankualitaslayanan.

  • Denganadanyasistem yang salingterhubungmemungkinkanseseorang yang tinggaldisatudistrikmemintasalinan data kependudukannyadikantordistriklainnya, danperubahan alamat secara otomatis dicatat di data pensiun nasional, data asuransi kesehatan, data kendaraan, dan surat izin mengemudi.


  • Keuntungan KTP –Bagi Publik

    • Penguranganwaktudanbiaya

      • SatuKTP menggantikannyarissemuadokumen.

      • Mengurangiwaktudanbiayadalammengeluarkansertifikat

    • Pendiriansistem yang canggih

      • Mudahdibawa

      • Akuratdaninformasi yang adabersifatup to date

    • One-stop customer service

      • Layananyang beragamdannyaman

      • Berbagai sertifikat dapat dikeluarkan kapanpun dan dimanapun


  • Keuntungan KTP –BagiAdministrasi

    • Penyederhanaanproses

      • Mengurangipenggunaankertas

      • Otomasiproses

      • Mengurangistafadministrasi

    • Pengaturananggarannasional yang efektif

      • Mengurangibiayaadministratif

    • Layanansosialterkomputerisasi

      • Pengobatandanlayananinformasisosial yang terkomputerisasi

      • Layanansosial yang state-of-art danpaling maju


  • Keuntungan KTP –SisiSosial

    • Pencegahankejahatansosial

      • Mencegahkejahatansosial,danekonomisebelumterjadi.

    • Menumbuhkanekonomidibidangterkait

      • Meningkatkandayasaingterhadapnegaramaju

      • Pertumbuhanindustrisisteminformasi

    • Sistemlalulintas yang terkomputerisasi

      • Dapatdimanfaatkanuntukmendaftarkankendaraan

      • Mengelolaasuransikendaraan

      • Mengontrol SIM danriwayatnya

    • LaporanPajakdanpembayaran yang terkomputerisasi

    • Layanan sosial yang terintegrasi dan terkomputerisasi


Inovasilayananbisnis (G2B)


Sistem E-Procurement Terintegrasi

  • E-Procurement ataulelangsecaraelektronikadalahprosespengadanbarang/jasadalamlingkuppemerintah yang menggunakanperangkatteknologiinformasidankomunikasidalamsetiapprosesdanlangkahnya.

  • Dasarhukumpelaksanaane-procurementantukKetentuanteknisoperasionalpengadaanbarang/jasasecaraelektronikmengacupadaPeraturanKepala LKPP Nomor 2 Tahun 2010 TentangLayananPengadaanSecaraElektronik (LPSE), PeraturanKepala LKPP Nomor 1 Tahun 2011 Tentange-Tendering, PeraturanKepala LKPP Nomor 5 Tahun 2011 TentangStandarDokumenPengadaanBarang/JasaPemerintahSecaraElektronik. Terhadapinformasi, transaksielektronikpadapelaksanaanpengadaanbarang/jasapemerintahsecaraelektronikmengacupadaUndang-undangnomor 11 tahun 2008 tentang ITE.


Tujuan E-Procurement

  • Meningkatkantransparansidanakuntabilitas;

  • Meningkatkanaksespasardanpersainganusaha yang sehat;

  • Memperbaikitingkatefisiensiprosespengadaan;

  • Mendukungproses monitoring dan audit; dan

  • Memenuhikebutuhanaksesinformasi yang real time.


  • Secaraumum, e-procurement dapatdilakukanmelalui 2 cara, yaitue-tenderingdane-purchasing.

  • E-Tenderingadalahtatacarapemilihanpenyediabarang/jasa yang dilakukansecaraterbukadandapatdiikutiolehsemuapenyediabarang/jasa yang terdaftarpadasistempengadaanelektronikdengancaramenyampaikansatu kali penawarandalamwaktu yang telahditentukan. ,

  • E-Purchasingadalahtatacarapembelianbarang/jasamelaluisistemkatalogelektronik.


Perbedaan E-Tendering dan E-Purchasing

  • E-Tendering samapersisdenganpolapengadaan yang selamainidilaksanakansecara manual, perbedaannyahanyaseluruhtahapandilaksanakansecaraelektronik,

  • E-Purchasing menggunakancara yang samasekaliberbeda. Penggunabarang/jasatinggalmemilihbarang/jasa yang diinginkanmelaluikatalogelektronik yang terbukasertatransparan. Kataloginidisusunoleh LKPP melaluisebuahkontrakpayungkepadaProdusenataupenyediautama, sehinggaharga yang ditawarkandipastikanjauhlebihrendahdibandingkanhargapasaran


E-Tendering

  • Ruanglingkupe-Tenderingmeliputiprosespengumumanpengadaanbarang/jasasampaidenganpengumumanpemenang.

  • Para pihak yang terlibatdalame-TenderingadalahPejabatPembuatKomitmen (PPK)/Unit LayananPengadaan (ULP)/PejabatPengadaandanPenyediabarang/jasa.

  • Aplikasie-Tenderingwajibmemenuhiunsurperlindunganhakataskekayaanintelektualdankerahasiaandalampertukarandokumensertatersedianyasistemkeamanandanpenyimpanandokumenelektronik yang menjamindokumenelektroniktersebuthanyadapatdibacapadawaktu yang telahditentukan.


E-Tendering

  • E-TenderingdilaksanakandenganmenggunakanSistemPengadaanSecaraElektronik yang diselenggarakanolehLayananPengadaanSecaraElektronik.

  • ULP/PejabatPengadaandapatmenggunakanSistemPengadaanSecaraElektronik yang diselenggarakanolehLayananPengadaanSecaraElektronikterdekat.

  • SistemPengadaanSecaraElektornik yang diselenggarakanolehLayananPengadaanSecaraElektronikwajibmemenuhipersyaratansebagaiberikut:

    • mengacupadastandar yang telahditetapkan LKPP berkaitandenganinteroperabilitasdanintergerasidenganSistemPengadaanSecaraElektronik yang dikembangkanoleh LKPP;

    • mengacupadastandarprosespengadaansecaraelektronik yang ditetapkanoleh LKPP; dan

    • bebaslisensi (free lisence)


E-Purchasing

  • E-Purchasingdiselenggarakandengantujuan:

    • terciptanyaprosespemilihanbarang/jasasecaralangsungmelaluisistemkatalogelektroniksehinggamemungkinkansemua ULP/PejabatPengadaandapatmemilihbarang/jasapadapilihanterbaik; dan

    • efisiensibiayadanwaktuprosespemilihanbarang/jasadarisisipenyediabarang/jasadanpengguna.

  • Sistemkatalogelektronikdiselenggarakanoleh LKPP dansekurang-kurangnyamemuatinformasispesifikasidanhargabarang/jasa.

  • Pemuataninformasidalamsistemkatalogelektronikoleh LKPP dilakukandenganmembuatframe work contactdenganpenyediabarang/jasa

  • Barang/jasa yang diinformasikanpadasistemkatalogelektronikditentukanoleh LKPP


MASYARAKAT

BISNIS

Jangkauan

Akses

Responsif

Efisiensi

Transparansi

G-C

G-B

e-GOV

  • Kependudukan

  • Kesehatan

  • Keimigrasian

  • Perijinan [IMB,dll]

  • Info Publik

  • Perpajakan

  • Perijinan [Usaha, dll]

  • Database SD

  • Promosi Bisnis Daerah

  • Info Potensi Bisnis

G-G

  • Kepegawaian

  • Keuangan

  • Asset Daerah

  • dll

PEMERINTAH

RUANG LINGKUP E-GOVERNMENT


INFRASTRUKTUR E-GOVERNMENT

  • Supra Struktur

    • Kebijakan

    • SDM & PeraturanLembagaterkait [Regulasi]

  • InfrastrukturJaringan

    • Protokolkomunikasi, Topologi, Teknologi & Kemanan

  • InfrastrukturInformasi

    • Struktur Data & Format data, Data Sharing, Kemanan Data

  • InfrastrukturAplikasi

    • AplikasiE-Government

    • Aplikasi Interface [antarmuka]

    • Aplikasi Back Office


+

e-GovPortal

e-GovAplikasi

  • Profile Pemda

  • Data Potensi

  • Data Daerah

  • Berita & Informasi

  • FasilitasKomunikasi

  • LayananPublik

  • dll

  • Kependudukan

  • Kesehatan

  • Pelayanan

  • Pendapatan

  • Asset & Kekayaan

  • Keuangan

  • Kepegawaian

  • dll

+

Integrated

ARSITEKTUR APLIKASI


SistemManajemenPengetahuan

  • Manajemenpengetahuandapatdidefinisikansebagaisebuahkegiatanbisnisdenganduaaspekutama:

    • Memperlakukankomponenpengetahuandariaktivitasbisnissebagaiperhatianeksplisitdaribisnis yang direfleksikandalamstrategi, kebijakan, danpraktikdiseluruhtingkatanorganisasi.

    • Menciptakanhubunganlangsungantaraaset-asetintelektualorganisasi, baik yang eksplisit (terekam) maupuntacit(pengetahuan personal), danhasil-hasilbisnispositif.

  • Pengetahuandapatberupa; Explicit vs Tacit

  • Pahami 5 W‘s : What,Who,Why,When, danWhere.


Manajemenpengetahuanadalahkoordinasi yang dilakukansecarasengajadansistematisterhadaporang-orangdalamorganisasi, teknologi, prosesdanstrukturorganisasi agar menambahvaluemelaluipenggunaankembalidaninovasi.

Koordinasiinitercapaimelaluipenciptaan, membagidanmenerapkanpengetahuansertamelaluiperolehanpelajaranberhargadanbest practices yang akanmenjadicorporate memory untukmemeliharapembelajaranorganisasisecaraberkelanjutan

(Sumber : KimizDalkir 2005)


MotivasiManajemenPengetahuan

TANGIBLE ASSET

Sumberdayafinansial, bangunan, tanah, teknologi, posisipasardll.

INTANGIBLE ASSET

pengetahuan

Brown danDuguid (2002) :

Sebenarnyaesensiperusahaanadalahorganisasipengetahuan.


MotivasiManajemenPengetahuan

Rasiopenggunaanintangible assetsdantangible assets:


Pengetahuan


Pengetahuandipandangsebagaisebuahkomoditiatausebuahasetintelektual

  • Karakteristikpengetahuan:

    • Penggunaanpengetahuantidakakanmenghabiskannya

    • Perpindahanpengetahuantidakakanmenghilangkannya

    • Pengetahuanituberlimpah, tetapikemampuanterbatasuntukmenggunakannya

    • Banyakpengetahuanberhargahilangbegitusaja


What is Data?

  • Data terdiri dari fakta, hasilpengamatan, atau persepsi.

  • Data bisadisajikandalambentuk angka(raw numbers) atau pernyataan.


What is Information?

  • Informasi diperolehdaridata yang telahdiproses.

  • Informasi adalah subset dari data, termasuk data yang memiliki konteks, relevansi dan tujuan.

  • Informasi melibatkan manipulasi data mentah


What is Knowledge?

  • Knowledge berbeda dengandata & informasi.

  • Knowledge beradapada tingkat tertinggi dalam hierarki value, dengan informasi di tingkat menengah, dan data berada di tingkat terendah.

  • Knowledge diartikanjugasebagai“Informasi yang berarah”.


JenisdanBentukPengetahuan

Tacit knowledge

  • Pengetahuan yang sulitdiartikulasikan, dituliskandalamkata-kata, teks, maupungambar

  • Beradadidalambenakorang yang mengetahui

    Explicit knowledge

  • Pengetahuan yang telahditangkapdandinyatakandalamkata-kata, teks, maupungambar

  • Telahadadalambentukkonkrit/nyata


PerananManajemenPengetahuan

Basis untukmelahirkaninovasi, meningkatkanresponsivitasterhadapkebutuhanpelanggandanstakeholders, meningkatkanproduktivitasdankompetensikaryawan yang telahdiberitanggungjawab.


PerspektifOrganisasidalamManajemenPengetahuan

MenurutWiig (1993) manajemenpengetahuandapatdilihatdaritigaperspektifyaitu :

  • Business Perspective---berfokuskepadamengapa, dimanadanuntukapaperusahaanharusberinvestasiataumemanfaatkanpengetahuan.

  • Management Perspective---berfokuskepadapenentuan, pengorganisasian, pengarahan, memfasilitasidanmemonitorpengetahuan-terkaitdenganpraktikdanaktivitas yang diperlukanuntukmencapaistrategidantujuanbisnis yang diinginkan.

    3. Hands-on Perspective---berfokuskepadapenerapankeahlianuntukmenyalurkanexplicit knowledge-terkaitdenganpekerjaandantugas-tugas.


  • Login