çalışan güvenliği (şiddet boyutu) dr. osman öztürk ( türk tabipleri birliği)

1. çalışan güvenliği (şiddet boyutu) dr. osmanöztürk (türk tabipleri birliği)

3. … bıçağı çıkartan zanlı, önce hastane çalışanlarını tehdit etti, sonra bir hasta bakıcıya yumruk attı,"Hanginizi öldüreyim' diye bağırmaya başladı. Hastane çalışanlarından birinin peşinden koşarak yakalayan hasta Ahmet K, elindeki bıçağı personelin koluna sapladı. Hastane çalışanları, yaşanan şiddet olaylarından bıktıklarını belirterek, "Biz elimizden gelenin fazlasını yapıyoruz, her gün bu olayları yaşıyoruz, 2 gündür salgın nedeniyle 2 bin hastaya baktık, kimseyi de başka hastanelere sevk etmedik.Her gün bir arkadaşımızı kaybetme endişesi yaşamak istemiyoruz"diye konuştu. Medimagazin

4. Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

5. Sağlık Bakanlığı Beyaz Kod Bildirimi / Ocak – Haziran 2013 Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

6. Sağlık Bakanlığı Beyaz Kod Bildirimi / Ocak – Haziran 2013 Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

7. Şiddeti doğuran koşullar • Fiziki çevreniniyibirhizmetvermeyeuygunolmaması • Uzunbeklemesüreleri, aşırıkalabalık • Dil, kültürfarklılıklarınedeniyleiletişimsorunları • Stresinyüksekolması • Alkol, maddekullanımı • Silahakolayulaşabilme • Duygusaldengesizliğiolan,şaşkınkişilerehizmetsunulması , • Enformasyonun/bilgilendirmeninyetersizolması • Uygunolmayanpersoneldavranışları, bazıkonulardaeğitimazlığı Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

8. ŞİDDETİN SONUÇLARI Bireysel • Fiziki • Ruhsal • Mesleki Toplumsal • Ekonomik • İyi ve nitelikli sağlık hizmeti verilememesi • Hizmetin aksaması, durması Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

9. Fiziksel; • İyileşebilen yaralanmalar • İz bırakan yaralanmalar • Organ kayıpları • Yaşamın sona ermesi Ruhsal; • Akut ve travma sonrası stres bozukluğu, • Anksiyeteli ve depresif uyum bozukluğu, • Psikosomatik hastalıklar • Korku ve Tedirginlik . Saldırıya tekrar uğrama . İşe dönme . Eleştirilme (amirler veya meslektaşlar tarafından) Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

10. Mesleki Etkiler; • Mesleki doyumun, empatinin azalması • Mesleki risk almaktan kaçınma, gereksiz incelemeler, yetersiz müdahaleler • Ekonomik olmayan seçimlerde bulunma, tedavi değişiklikleri • Tedaviyi üstlenmek istememe • Kuruma güvensizlik, ilişkilerde olumsuzluk • Sosyal yaşamın olumsuz etkilenmesi, tayin isteği, taşınma, kurumdan/ meslekten ayrılma Şiddete Sıfır Tolerans Çalışma Grubu

11. Şiddeti önleme yöntemleri “Şiddeti önlemek için bireysel değil birlikte ve örgütsel” • Hastaya yaklaşım • Şiddetin ayak sesleri • Risk yönetimi • Kriz yönetimi

12. Hazır Olmak; Riskleri ve önlemleri belirlemek • Yaşanmış örnekleri incelemek • Riskleri belirlemek • Önlemleri belirlemek • Gerekli fizik değişiklikleri yapmak (ya da yönetimden istemek) • Çalışma ekibindeki herkesin, büyüyecek, sorun olacak olayı ilk anda hissetmek için duyarlı olmasını sağlamak • Yaşanmış örnekler üzerinden farklı senaryolar oluşturmak. • Bu senaryolarda çözüm önerileri geliştirmek • Takımda yer alan bütün sağlık çalışanlarının kriz anındaki rollerini tanımlamak • Prova etmek ŞİDDETE SIFIR TOLERANS ÇALIŞMA GRUBU

13. DOĞRU YANLIŞ Ortamın düzeni, şiddet riski yükseldiğinde riski azaltma önlemlerine (kaçmaya) uygun olmalı

14. Şiddet – hukuk - ceza İstanbul Tabip Odası: Dava sayısı: 129 Kesinleşen dava: 46 (42 ceza, 2 beraat, 2 vazgeçme) Sonuçlanan dava: 30 Süren dava: 53 ŞİDDETE SIFIR TOLERANS ÇALIŞMA GRUBU

15. “TÜRK CEZA KANUNUNA EK MADDE ÖNERİSİ: ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Kamunun Sağlığına Karşı Suçlar Sağlık personelini etkileme ve sağlık hizmetini kesintiye uğratma (1) Sağlık kuruluşlarında çalışan sağlık personeline yerine getirdiği sağlık hizmeti nedeniyle yapmaması gereken bir işi yapması veya yapması gereken bir işi yapmaması için emir veren veya baskı yapan veya nüfuz icra eden veya her ne suretle olursa olsun hukuka aykırı olarak etkilemeye teşebbüs eden kimseye iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası verilir. (2) Bu fiiller sonucunda sağlık hizmeti kesintiye uğramışsa yukarıdaki fıkraya göre belirlenen ceza yarı oranında artırılır. ŞİDDETE SIFIR TOLERANS ÇALIŞMA GRUBU

16. ŞİDDET ARTACAK !!! SGK Bşk. Fatih Acar “Bu kadar genç bir nüfusa rağmen biz doktora neden fazla gidiyoruz ?” “Devletin sunduğu ya da devletten beklediğimiz bir sistemi uzun vadede sürdürmemiz elbette ki sıkıntılı olacaktır.” - 2011 yılı Kişi başı doktora müracaat sayısı OECD; 6,5 Türkiye ort; 8.2

17. soyundukça soyuluyoruz 31 mayıs 2006 kamu/özel bütün basamaklar 2 tl 1 ekim 2008 devlet hastaneleri 3 tl eğitim hastaneleri 4 tl üniversite hastaneleri 6 tl özel hastaneler 10 tl 25 haziran 2009 on kat katılım payı yatan hastadan da (%1) katılım payı 18 eylül 2009 birinci basamak 2 tl devlet hastaneleri 8 tl özel hastaneler 15 tl 17

18. G$$matik 18

19. Dr. Cengiz Çetin (24)

20. Dr. Göksel Kalaycı (66)

21. Dr. Ali Menekşe (51)

22. Dr. Tolga Erdem (27)

23. Dr. Ersin Arslan (30)

24. Dr. Mustafa Bilgiç (26)

25. Dr. Melike Erdem (30)

26. 26 *Doktorları ağaca bağlayın, kaçmasınlar

27. 27 *Hariciye Vekaleti, hariciye koğuşu

28. 28 *Doktorların gözü doymaz

29. 29 *Kır kapıyı, gir içeri

30. 30 *Ceza

31. 31 *Doktorların eli hastaların cebinde * Paracı doktorlar gürültü yapıyor

32. 32 *Doktora iğne yaptırmam * Çalışmak istemeyen çeker gider * Doktor efendi dönemi bitti

33. Hiçbir yere gitmiyoruz…

34. Burdaydık, buradayız, burada kalacağız!