Slide1 l.jpg
Sponsored Links
This presentation is the property of its rightful owner.
1 / 41

Seminarski radovi Diplomski Maturski Maturalni PowerPoint PPT Presentation

KORPORACIJSKA DRUSTVENA ODGOVORNOST I POSLOVNA ETIKA, seminarski radovi, seminarski, maturski , maturski radovi, diplomski, diplomski rad, eseji, maturalni, maturalni radovi

Download Presentation

Seminarski radovi Diplomski Maturski Maturalni

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Korporacijska

društvena

odgovornost

i

poslovna etika

mr. sc. Sandra Huzak


Bavimo se izradom: Seminarski, maturski, maturalni i diplomski radovi iz raznih oblasti. Kontakt na sajtovima ispod:

www.maturskiradovi.net

www.maturski.net

www.seminarskirad.info

www.seminarskirad.org

www.maturski.org

www.essaysx.com


Osnove društvene odgovornosti

Korporacijska društvena odgovornost – obveza

uprave da poduzme mjere zaštite i unapređenja

dobrobiti i društva kao cjeline i interese

organizacije


DAVISOV MODEL KORPORACIJSKE DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI – 5 postavki:

  • Društvena odgovornost proizlazi iz društvene moći

  • Tvrtke moraju poslovati kao dvostrani otvoreni sustavi, s otvorenim primanjem informacija od društva i otvorenim prikazom vlastitih aktivnosti javnosti


  • Moraju se pomno promotriti i izračunati troškovi i prinosi aktivnosti, proizvoda ili usluge u odlučivanju o njihovom nastavku proizvodnje

  • Društveni troškovi povezani sa svakom aktivnosti, proizvodom ili uslugom prenose se na klijente

  • Poslovne institucije, kao građani, imaju odgovornost da se uključe u određene društvene probleme koji su izvan njihovog uobičajenog područja djelovanja


Područja korporacijske društvene odgovornosti

Različita područja:

  • Gradska pitanja

  • Poslovanje s klijentima

  • Zaštita okoliša

  • Zapošljavanje

    Primjer prehrambene industrije čija je misija iskoristiti jedinstvenu privlačnost čokolade za širenje pozitivne poruke o očuvanju okoliša


Različiti stavovi prema društvenoj odgovornosti

Tvrtke se trebaju baviti društveno odgovornim

aktivnostima:

  • Poduzeće je utjecajan član društva te ima odgovornost pomoći održavanju i unapređenju sveopće dobrobiti društva

  • Poduzimanje društveno odgovornih aktivnosti predstavlja način ostvarivanja veće organizacijske dobiti


Tvrtke se ne trebaju baviti društveno odgovornim

aktivnostima:

  • Milton Friedman – najistaknutiji američki ekonomist: istovremena odgovornost ostvarivanja dobiti prema vlasnicima tvrtke te unapređenje društvenog blagostanja prema društvu može dovesti do sukoba interesa što bi moglo uzrokovati propast poslovanja

  • Neetično je tražiti od menadžera da postižu društveno odgovorne ciljeve jer ih se prisiljava da troše novac pojedinaca na druge pojedince


Zaključci o obavljanju društveno odgovornih aktivnosti u poslovanju

Neovisno o tome da li su menadžeri za ili protiv obavljanja društveno odgovornih aktivnosti u poslovanju, svi bi se trebali truditi raditi sljedeće:

  • Obavljati sve zakonom propisane društveno odgovorne aktivnosti

  • Uzeti u obzir dobrovoljno obavljanje društveno odgovornih aktivnosti i izvan okvira propisanih zakonom


  • Obavijestiti sve važne pojedince o tome u kojoj će se mjeri organizacija uključiti u obavljanje društveno odgovornih aktivnosti

    Obvezno društveno odgovorno djelovanje:

  • Zakoni propisuju da tvrtke moraju obavljati određene društveno odgovorne aktivnosti

  • Primjeri:

  • Zakon o jednakoj plaći

  • Zakon o jednakim mogućnostima zapošljavanja

  • Zakon o sigurnosti na autocestama


Dobrovoljno društveno odgovorno djelovanje:

  • Pridržavanje zakonom propisanih društveno odgovornih aktivnosti minimalan je standard koji menadžeri moraju postići

  • Menadžeri se moraju zapitati u kojoj bi mjeri trebali nadmašiti minimum

  • Sljedeća tablica 3.2. prikazuje mišljenja visoko pozicioniranih menadžera 560 najvećih tvrtki o mogućim pozitivnim i negativnim ishodima koje bi njihova tvrtka mogla očekivati od provođenja društveno odgovornih aktivnosti


Tablica 3.2. Ishodi društveno odgovorne uključenosti koje očekuju izvršni direktori


Komuniciranje o mjeri u kojoj je tvrtka

uključena u društveno odgovorne aktivnosti

  • Subjektivan proces

  • Menadžeri trebaju imati jasno definirano stajalište o tom značajnom području i o njemu informirati sve članove organizacije

  • npr. Nike je otvorio novo radno mjesto dopredsjednika za poslovnu i društvenu odgovornost


Društvena osjetljivost

  • Stupanj efikasnosti i učinkovitosti koji organizacija postiže u obavljanju svojih društvenih obveza

  • Što je stupanj efikasnosti i učinkovitosti veći – organizacija je društveno osjetljivija


Utvrđivanje postojanja društvene odgovornosti

  • Menadžeri koji pokušavaju pokazati društvenu osjetljivost trebaju odrediti koje im to društvene odgovornosti nameće poslovna situacija u kojoj se nalaze

  • npr. menadžeri u duhanskoj industriji

  • Uprava ima obvezu biti društveno odgovorna prema svojim dionicima

  • Dionici: svi pojedinci i skupine na koje odluke organizacije utječu, izravno ili neizravno (zaposlenici, sindikati, klijenti, konkurenti, lokalna zajednica, društvo u cjelini)


Tablica 3.3. Dionici tipične moderne organizacije i primjeri društvenih obveza koje menadžeri imaju prema njima


Društvena osjetljivost i donošenje odluka

  • Efikasna i učinkovita društveno osjetljiva organizacija – izvršava svoje društvene obveze bez tračenja organizacijskih resursa

  • 2 ključne odluke za zadržavanje visokog stupnja društvene osjetljivosti unutar organizacije su:

  • Određivanje društvenih obveza koje bi organizacija trebala ispunjavati

  • Odlučivanje o načinu na koji će to činiti


Slika 3.1. Dijagram donošenja društveno odgovornih odluka u organizaciji


Pristupi ispunjavanju društvenih obveza

  • Prema Lipsonu, poželjan i društveno odgovoran pristup ispunjavanju društvenih obveza uključuje:

  • Ugrađuje društvene ciljeve u godišnji proces planiranja

  • Traži komparativne industrijske norme za društvene programe

  • Podnosi izvješća o napredovanju društvene odgovornosti članovima organizacija, upravnom odboru i dioničarima

  • Eksperimentira s različitim pristupima mjerenju društvenog djelovanja


  • Pokušava izračunati trošak društvenih programa, kao i povrat na uloženo u društvene programe

    Tri menadžerska pristupa ispunjavanju

    društvenih obveza:

  • Pristup društvene obveze

  • Pristup društvene odgovornosti

  • Pristup društvene osjetljivosti

    Proaktivni menadžeri čine ono što je razborito sa

    stajališta tvrtke kako bi smanjili obveze, neovisno

    da li su takve aktivnosti propisane zakonom ili ne


Društveno odgovorne aktivnosti i funkcije upravljanja

I. Planiranje društveno odgovornih aktivnosti

  • Uključuje određivanje načina na koji će organizacija postići svoje društveno odgovorne ciljeve ili zauzeti mjesto na kojem želi biti u području društvene odgovornosti

    Cjelokupni proces planiranja

    Prognoze društvenih trendova bi se trebale

    obavljati unutar organizacije zajedno s prognozama

    ekonomskih, političkih i tehnoloških trendova


Slika 3.2. Integracija društveno odgovornih aktivnosti i aktivnosti planiranja

PROGNOZE OKRUŽENJA

Društvene

Ekonomske

Političke

Tehnološke

Dugoročnim planovima

Kratkoročnim planovima

Akcijom uprave

REZULTIRAJU

REZULTIRAJU

REZULTIRAJU

POVRATNEINFORMACIJE


Pretvaranje organizacijske politike društvene

odgovornosti u djelo

  • Politika: sredstvo upravljanja koje daje široke smjernice za upućivanje razmišljanja rukovodećeg kadra u određenom pravcu

  • Da bi bila učinkovita, društveno odgovorna politika mora se pretočiti u odgovarajuće konkretno djelovanje – ta pretvorba uključuje 3 zasebne i uglavnom uzastopne faze (Slika 3.3.)


Prva faza

  • Najviše rukovodstvo priznaje da organizacija ima neke društvene obveze

  • Donosi se politika o prihvaćanju spomenute obveze i prenosi se svim članovima organizacije


Druga faza

  • Uključuje i najviši menadžment i osoblje

  • Najviše rukovodstvo prikuplja informacije o izvršavanju društvene obveze preuzete u prvoj fazi

  • Zaposlenici daju savjete o stručnim pitanjima povezanim s izvršavanjem preuzete društvene obveze


Treća faza

  • Uz zaposlenike organizacije koji sudjeluju u prve 2 faze uključuje i voditelje svakog odjela

  • Najviše rukovodstvo teži zadržavanju predanosti članova organizacije preuzetim društvenim obvezama te pokušava stvoriti realna očekivanja posljedica takve predanosti na proizvodnost organizacije


Slika 3.3. Provođenje društveno odgovornih politika u djelo

FAZE UKLJUČENOSTI ORGANIZACIJE

IZVRŠNI

DIREKTORI

ORGANIZACIJSKA RAZINA

STRUČNJACI

IZ OSOBLJA

UPRAVA

DIVIZIJE


II. Organiziranje društveno odgovornih

aktivnosti

  • Podrazumijeva odluke o logičnom korištenju svih organizacijskih resursa koje stavlja težište na postizanje organizacijskih društvenih ciljeva te je u skladu s društveno odgovornim planovima organizacije


Slika 3.4. – Kako Chevron Texaco uključuje društvenu odgovornost u svoj organigram


III. Utjecaj na pojedince koji obavljaju

društveno odgovorne aktivnosti

  • Proces vođenja aktivnosti članova organizacije tako da im se pomogne ostvariti organizacijske društveno odgovorne ciljeve

  • Menadžeri moraju voditi, motivirati grupe te s njima komunicirati i raditi tako da rezultat bude ostvarivanje organizacijskih društveno odgovornih ciljeva


IV. Kontroliranje društveno odgovornih

aktivnosti

  • Kontrolirati znači pobrinuti se da se stvari odvijaju na planirani način

  • Kontroliranje na području društvene odgovornosti sastoji se od 2 velika zadatka:

  • Područja mjerenja:

  • Područje ekonomske funkcije

  • Područje kvalitete života

  • Područje društvenog ulaganja

  • Područje rješavanja problema


  • Društvena revizija: Izvješće o napretku

  • Proces mjerenja sadašnjih društveno odgovornih aktivnosti organizacije da bi se tako odredilo njezino poslovanje na tom području

    Osnovni koraci u provođenju revizije su:

  • Promatranje

  • Mjerenje

  • Ocjenjivanje svih aspekata društveno odgovornog poslovanja organizacije


Kako društvo može pomoći tvrtki da ispuni društvene obveze

Obaveze društva prema tvrtki:

  • Postaviti pravila koja su jasna i dosljedna

  • Neka pravila budu tehnički izvediva

  • Neka pravila budu ekonomski izvediva

  • Neka pravila budu usmjerena prema budućnosti, a ne retroaktivna

  • Neka pravila postavljaju ciljeve, a ne propisuju postupke


Poslovna etika

Definicija etike: sposobnost promišljanja vrijednosti u procesu donošenja odluka u korporacijama, da bi se odredilo kako te vrijednosti i odluke utječu na različite grupe dionika i da bi se utvrdilo kako menadžeri mogu iskristiti ta opažanja u svakodnevnom upravljanju tvrtkom

Etični menadžeri teže uspjehu u granicama razumne menadžerske prakse koju obilježavaju poštenje i pravednost


Zašto je etika ključni dio prakse upravljanja

  • Etika i konkurentnost su nerazdvojive

  • Korištenje etične poslovne prakse može unaprijediti sveukupno korporacijsko zdravlje u 3 važna područja:

  • Proizvodnost

  • Odnosi dionika

  • Zakonski okvir


Etički kodeks

  • Službena izjava koja služi kao vodlja u ponašanju ljudi unutar određene organizacije te donošenju odluka

  • Obično se bavi pitanjima:

  • Sukoba interesa

  • Konkurentima

  • Privatnošću informacija

  • Davanjem poklona

  • Davanjem i pružanjem političkih doprinosa ili poslova


Kako stvoriti etično radno mjesto

  • stvaranje, širenje i stalno unapređivanje tvrtkinog etičkog kodeksa uobičajen je korak koji menadžeri mogu poduzeti kako bi stvorili etično radno mjesto

  • imenovanje glavnog referenta za etiku – osigurati uklapanje organizacijske etike i vrijednosti u dnevne odluke na svim organizacijskim razinama

  • promicanje etike na radnom mjestu kroz stručno usavršavanje za članove organizacije


Slika 3.6. Osobine uspješnog referenta za etiku


Potez je etičan ako je u skladu sa sljedećim

pravilima:

  • Zlatno pravilo

  • Utilitarističko načelo

  • Kantov kategorički imperativ

  • Profesionalna etika

  • TV test

  • Test zakonitosti

  • Četverosmjerni test


Zakon Sarbanes-Oxley

  • Usvojen 2002. g. kako bi se u budućnosti spriječile takve obmane u javnim poduzećima

  • Težište je na promicanju etičnog ponašanja

  • Područja pokrivena zakonom obuhvaćaju:

  • Primjenu računovodstvenih praksi

  • Procjenu novčanih naknada isplaćenih menadžerima

  • Nadziranje osnovnih poslovnih strategija

  • Razumijevanje i smanjivanje najvećeg rizika

  • Osiguravanje strukture tvrtke i procesa koji poboljšavaju integritet i ugled


?


  • Login