1 / 14

Ocena użyteczności metody CAF 2006

Ocena użyteczności metody CAF 2006. Prezentuje: Marek Jefremienko. Badanie użyteczności CAF. Przeprowadzone w okresie od sierpnia do września br. Badanie jakościowe – 14 wywiadów bezpośrednich Badanie ilościowe – 200 wywiadów telefonicznych. CAF warto upowszechniać!.

dexter
Download Presentation

Ocena użyteczności metody CAF 2006

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ocena użyteczności metody CAF 2006 Prezentuje: Marek Jefremienko

  2. Badanie użyteczności CAF • Przeprowadzone w okresie od sierpnia do września br. • Badanie jakościowe – 14 wywiadów bezpośrednich • Badanie ilościowe – 200 wywiadów telefonicznych

  3. CAF warto upowszechniać!

  4. CAF spełnia oczekiwania – korzyści są…

  5. CAF sprawdza się wszędzie • …również w małych gminach • Warto promować wdrożenie CAF w całym samorządzie, bez obawy o problemy związane z wielkością urzędu • Kluczowa dla upowszechniania CAF jest rekomendacja urzędów, które metodę już zastosowały

  6. Zalety CAF

  7. Zalety CAF • Usystematyzowanie nazw procesów • Poprawa jakości pracy zespołowej • Możliwości wymiany opinii i informacji pomiędzy pracownikami z różnych komórek • Dyfuzja wiedzy pomiędzy pracownikami i urzędami • Odkrywanie prawdziwych, a nie domniemanych słabych stron urzędu • Wolność od poddania się cudzej (zewnętrznej) ocenie

  8. Wady CAF

  9. Bariery dla wprowadzenia CAF • Barierą inicjacji CAF są obawy przed nadmiarem pracy i lęk przed stopniem skomplikowania narzędzia • Trzeba głośniej mówić o produktach CAF i ich znaczeniu dla ludzi i urzędów

  10. Użytecznośćkroków CAF

  11. Użytecznośćkroków CAF • Urzędy nie doceniają wagi planu doskonalenia • Plan doskonalenia trzeba promować jako kluczowy produkt CAF • Potrzebny jest projekt wsparcia dla urzędów, które wdrażają wieloletni plan doskonalenia

  12. Potrzeba wsparcia zewnętrznego

  13. Doświadczenie pomaga • Zdolność eksperta do uchronienia przed błędami i nadmiarem pracy • Pomoc potrzebna w procesie interpretacji wyników samooceny • Rola mediacyjna w różnych sporach interpretacyjnych • Pomoc w selekcji ważności zapisów w długiej liście słabych stron • Usunięcie lęku przed wdrożeniem CAF • Zagwarantowanie sukcesu CAF

  14. Dziękuję za uwagę

More Related