Introduction au Web 2.0

Introduction au Web 2.0 25 mars 2014 Christian MAKAYA

L’impact de la révolution 2.0 sur les technologies en 2014

Le PC traditionnel n’est pas mort + de 80% des données en circulation sur Internet (ordinateurs portables et et ordinateurs de bureau) + de 70% du temps passé sur Internet 1,5 milliards d’ordinateurs personnels dans le monde

Développement du « BringyourOwnDevice » (BYOD) Utilisation par le salarié de son matériel informatique personnel ( PC portable, tablette, smartphone…) dans le cadre professionnel Consumérisation de l’informatique Apparition des forfaits d’accès illimité à Internet Nomadisme des salariés Arrivée de la Génération Y dans les entreprises (experte dans l’utillisation quotidienne des réseaux sociaux, du cloud, de la mobilité) Des appareils non-contrôlés sources de multiples menaces pour la sécurité des données L’entreprise ne maîtrise plus sa flotte mobile Comment gérer la confidentialité des données personnelles des salariés Gestion de l’accès aux terminaux BYOD: 25% du budget informatique des entreprises

Fin de la sécurité assurée uniquement par mot de passe Essor des techniques de hacking (attaque par force brute, par dictionnaire, cheval de troie, sniffer, phishing…) Fragilité des solutions de gestion des mots de passe Développement de l’authentification multi-facteurs Développement des One-Time Passwords (OTP), des certificats numériques et de la biométrie

La lente adoption des réseaux sociaux d’entreprise Plateforme applicative réunissant les employés d’une entreprise, ses clients, actionnaires et/ou partenaires Objectif: favoriser la collaboration et le partage de connaissances Fonctionnalités: carnet d’adresse, échange sur des projets, partage de documents, présentation de l’expertise des salariés et de leurs centres d’intérêt Remise en question de la hiérarchie Risques juridiques: CNIL, contrôle des salariés, harcèlement moral… Encore peu utilisé: 30 à 40% des salariés en moyenne

Boom des ventes des télévisions connectées Parc de 100 millions de télévisions connectées 15% des achats motivés par la connectivité intégrée (jeux en ligne, navigation internet, téléchargement d’applications) … 85% des achats motivés par les usages classiques ( programmes et films L’essor récent de la social television pourrait contribuer à modifier la donne Développement de téléviseurs à haute définition de nouvelle génération ( 4 fois la résolution d’une TV HD)

Essor des smartphones 1 milliards d’unités vendues en 2013 Pour 2 milliards d’utilisateurs Des usages basiques (voix, texte, photos) pour la majorité des utilisateurs La grande majorité des 2 milliards d’utilisateurs de smartphones resteront en 3G ou 2,5G En France: 22,5 millions de mobinautes. 55% se connectent quotidiennement à Internet (temps passé X1,5 en un an)

Lancement de la 4G Plus de 200 opérateurs dans 75 pays fin 2013 200 millions d’abonnés, plus de 300 appareils 4G (smartphones, tablettes, clés 4G) La grande majorité des 2 milliards d’utilisateurs de smartphones resteront en 3G ou 2,5G Expérience utilisateur, politique de prix et marketing déterminants pour convaincre les utilisateurs d’adopter la 4G Réseau mobile: la pénurie va s’aggraver (zones urbaines) avant de s’améliorer

Développement des All-you-can-app (AYCA) Accès illimité à un nombre restreint d’applications mobiles proposé par les opérateurs télécoms Services concernés: réseaux sociaux, emails, vidéos, messagerie instantanée Offres proposée en priorité aux clients dont la consommation data est limitée

Publicité sur tablettes et smartphones: révolution créative en vue Un contenu vidéo plus immersif , plus interactif Des vidéos de meilleure qualité Des vidéos simultanément multiformats (paysage et portrait) Une cible très segmentée Des supports très prometteurs pour le branding, mais une offre encore peu structurée

Essor des plateformes de financement participatif (crowdfunding) 3 milliards de dollars levés en 2013 (le double de 2011) Financement de startups, développement de jeux vidéos, production de films Importante source de financement pour l’industrie du jeu vidéo Ex: Kickstarter, MyMajorCompany, Kisskissbankbank…

Emergence de nouvelles applications pouvant concurrencer Facebook Les utilisateurs de Facebook se tournent de plus en plus vers d’autres services Solution de microblogging: succès de Twitter et Tumblr WeChat: 300 millions d’utilisateurs, surtout en Asie Line (Japon): 140 millions d’utilisateurs Applications plus adaptées à l’utilisation via un téléphone mobile

Big Data: une révolution? Chaque jour, 2, 5 trillions de données générées dans le monde (réseaux sociaux, sites web, GPS des smartphones, transactions bancaires….). 90% des dans le monde créées il y a moins de 2 ans. Le traitement, l’analyse et le potentiel de ces données est porteur de nouveaux usages et opportunités Applications possibles: analyse de comportement de consommateurs, d’opinions politiques, au diagnostic médical… Nécessité d’adapter les systèmes d’information: SGBD, solutions de stockage, business intelligence -> nouvelles compétences Le défi de l’atteinte à la vie privée

Big Data: les défis technologiques Variété des données: données brutes et non structurées Vélocité: données arrivant par flux devant être analysées Volume des données: les BDR ne permettent pas de gérer les volumes de données du Big Data Stockage: l’architecture de stockage doit être repensée-> Cloud Computing, HPC…

Exemples d’applications Big Data WalMart traite plus d’1 million de transactions clients par heure (2,5 Po) Facebook traite 50 milliards de photos Le décodage du génôme humain, qui a pris 10 ans, peut être fait en une semaine BIME: Solutions de business Intelligence en mode SaaS La NASA gère 32 Po de données climatiques Le département de la Défense américain possède 6 des 10 plus puissants supercalculateurs au monde

Quelques exemples de startups Big Data Chef Jérôme: recommendation d’achats personnalisés aux visiteurs de sites de cuisine en fonction de la recette consultée et des habitudes alimentaires de la personne Data Publica: développement de jeux de données sur mesure pour tous types de clients Imascap: planification chirurgicale 3D et système de navigation chirurgicale destiné à guider le chirurgien durant l’opération BIME: Solutions de business Intelligence en mode SaaS

Corollaires de la gestion de données :E-reputationet personalbranding

Test:Evaluez votre e-reputation sur Facebookhttp://ereputation.paris.fr/le-test

E-Reputation? Image véhiculée ou subie par une entreprise, un produit, un service ou un particulier sur Internet et les autres supports numériques Se base sur la qualité ou la variété des informations disponibles, le contenu des informations, commentaires et avis, la cohérence de l’image Comment entretenir son e-réputation: Surveiller ce qu’on dit sur vous (Google, 123People.fr, Youseemii.fr…) Faîtes supprimer les contenus négatifs Noyez les pages indésirables (grâce à Linkedin, Viadeo, Branchout,Tikimee…) Faire appel au besoin à des spécialistes (Zen Reputation)

Personalbranding? Création de sa marque personnelle (identité professionnelle et réputation professionnelle) dans le but de se démarquer et montrer ses talents à des recruteurs, employeurs ou clients Faire son personalbranding -> augmenter sensiblement sa présence sur Internet en maîtrisant son image de la même façon que l’on créerait un produit ou un service Comment construire son personalbranding Définir ses objectifs: trouver un emploi, faire reconnaître une expertise… Construire son positionnement Incarner des valeurs Rester authentique Cibler des entreprises susceptibles de valoriser au mieux vos compétences Evitez les erreurs de « packaging »

Introduction au Web 2.0