ご提案書『ホテル　インターネットサービスソリューション』

ご提案書『ホテル　インターネットサービスソリューション』ご提案書『ホテル　インターネットサービスソリューション』 2014年07月アイビーソリューション株式会社

目次 • インターネットサービスの問題と解決策 • 提供サービス • 構成例

１．インターネットサービスの問題と解決策 パソコン設定の問い合わせ対応が困難宿泊者がインターネットに接続する場合の設定変更に際して、固定IPアドレスに設定されていたり、プロキシを利用するような設定をされている状態で、うまく接続できなかった場合にフロントにお問い合わせがあり、うまく対応できない場合があります。その場合を考慮し、フロントマンに教育が必要となります。インターネット • 原因つながらないゾ！ • IPアドレスの設定変更が必要 • フロントのパソコンに関する技術知識不足宿泊者 • 解決策 IP設定 • パソコンの設定変更なしでインターネット接続を可能とする自宅ホテルプラグ＆プレイ持ち込みPC

１．インターネットサービスの問題と解決策 自宅で利用していたPCのIP設定を変更せずにインターネットが利用できるようになります。プラグ＆プレイ部屋トラフィック監視【導入前】【導入後】ルータルータセッション数制限 GoNETをルータの下に設置します。大量メール送信制御 GoNET 利用統計接続不可接続可能アクセスログ採取スイッチ接続可能接続可能スイッチ固定IP設定 192.168.11.5 DHCP設定固定IP設定 192.168.11.5 DHCP設定 DHCPに設定変更が必要設定変更はありません

１．インターネットサービスの問題と解決策 ネットワークの通信能力（帯域）不足 PtoPによる大容量ファイル交換やストリーミングによる映像配信などのサービスにより音声の途切れや映像の乱れといった問題を引き起こす要因になってしまいます。このような問題の解決策として真っ先に考えられるのが、ネットワークの帯域を拡張することです。しかし、どれだけ帯域を広げれば十分なのかを見極めるのも困難ですし、帯域拡張にかかるコストも問題です。 • 原因 • PtoPソフトによる帯域占有 • 動作サイトによる帯域占有インターネットつながりにくいなぁ？ネットワーク処理遅延 • 解決策 • 帯域制御を行う • 異常なトラフィック利用の検出・通知 • 大量セッション数の制御不正利用者 [PtoPソフト使用] 一般の宿泊者 [Web閲覧] 部屋トラフィック監視セッション数制限

１．インターネットサービスの問題と解決策 部屋トラフィック監視では、異常なトラフィックを占有している部屋がないか、現在の利用状況などを確認できます。また、しきい値を超えた場合にアラート通知や自動制限を行うことができたり、手動で利用制限を行ったりすることができます。本機能は、SNMP対応スイッチと連携し、スイッチのポートと部屋とを紐付けします。プラグ＆プレイ部屋トラフィック監視セッション数制限大量メール送信制御利用統計アクセスログ採取

１．インターネットサービスの問題と解決策 セッション数制限では、端末単位で設定したセッション数上限を超えないように利用制限を行うことができます。プラグ＆プレイ部屋トラフィック監視セッション数制限大量メール送信制御利用統計アクセスログ採取 SW 不正利用者 [PtoPソフト使用]

１．インターネットサービスの問題と解決策 ウイルス感染で大量メール送信持ち込みPCがウイルスに感染し大量のメールを一斉送信してしまう場合があります。この場合、大量のセッションを占有してしまい、通信ができなくなったり、遅延したりします。 • 解決策メール • 一定間隔で送信する帯域制御が必要大量メール送信制御ウイルス感染したPC 悪用した端末の利用状況の把握ホテルで悪用された場合に、どの端末がいつアクセスしたのかが分からない場合にホテル側の管理にも問題が指摘される場合があり、信頼を損なう恐れがあります。 • 解決策 • 利用状況の把握とアクセスログ採取が必要利用統計アクセスログ採取悪用PC

１．インターネットサービスの問題と解決策 大量メール送信制御では、一斉にメール送信した際にも約1秒間隔でメール送信させます。プラグ＆プレイ部屋トラフィック監視【導入前】セッション数制限メールメール一斉送信メール 1通ずつ送信大量メール送信制御利用統計アクセスログ採取【導入後】メール

１．インターネットサービスの問題と解決策 利用統計では、利用状況をグラフで確認できます。プラグ＆プレイ部屋トラフィック監視セッション数制限大量メール送信制御利用統計アクセスログ採取アクセスログ採取では、利用PCの接続・切断の状態をイベントログに出力したり、syslogサーバに転送することができます。

２．提供サービス • リダイレクト機能 • オリジナルコンテンツサイトへの誘導利用者へインターネットサービスを提供するだけでなく、伝えたい情報を発信したい場合があります。例えば、お得なサービスやキャンペーン情報を案内したり、伝えたい情報をご案内したりすることで付加価値を生み出します。管理者利用者

２．提供サービス • 認証機能利用者同意ボタンクリック管理者なし • 利用規約に同意して利用開始利用者へ利用規約メッセージを表示して、「同意します」ボタンをクリックして利用を開始します。 ③　リダイレクト ④　任意サイトへ ①　SSIDを選択 ②　ブラウザを起動利用者 • 利用者へ配信する利用規約メッセージを編集します。 • リダイレクト先を設定します。管理者

２．提供サービス • 訪日外国人対応 • 外国人向けの言語表示　（英韓中[簡/繁]葡）利用者の端末に設定された言語を自動判別して言語表示します。韓国語中国語[簡体字] 中国語[繁体字] ポルトガル語日本語英語 • 言語毎の利用規約メッセージを編集します。 • 言語毎の利用登録ボタン表示有無を設定します。 • 表示言語を設定します。管理者

２．提供サービス • 画面カスタマイズ対応 • 画面のカスタマイズ利用者に配信する画面をカスタマイズして表示します。背景色編集メッセージ編集利用規約編集デフォルトロゴ編集 • ロゴ画像を編集します。　（タイトル名の編集も可） • 背景色を編集します。 • メッセージを編集します。　（各言語毎の編集も可） • 利用規約を編集します。　（各言語毎の編集も可）管理者

３．構成例 ■ホテル Internet GoNET 利用施設 L2SW Router 客室 • ブリッジ型で設置 • タグVLANを設定・IPアドレス変更なしで、インターネットにアクセス可能宿泊者運用管理者ロビー • URLリダイレクト設定 • メッセージ通知設定 • 利用制限設定（許可／停止）利用者・Webブラウザでリダイレクト宴会場システム管理者利用者・ID認証で利用可能・課金集計可能 • 稼働状況の確認 • システム設定変更

20140717

ご提案書 『 ホテル インターネットサービスソリューション 』