1 / 20

Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering

Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering. MARKTSEGMENTATIE EN POSITIONERING. Leerdoelen. Aangeven wat de vier belangrijke stappen zijn bij het ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie: marktsegmentatie, doelgroepkeuze, differentiatie en positionering.

deepak
Download Presentation

Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering

  2. MARKTSEGMENTATIE EN POSITIONERING Hoofdstuk 9

  3. Leerdoelen • Aangeven wat de vier belangrijke stappen zijn bij het ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie: marktsegmentatie, doelgroepkeuze, differentiatie en positionering. • De belangrijkste criteria voor het segmenteren van consumenten- en bedrijfsmarkten noemen en bespreken. • Uitleggen hoe bedrijven belangrijke marktsegmenten bepalen en hoe zij een strategie formuleren om de markt af te dekken. • Uitleggen hoe bedrijven hun producten en merken kunnen positioneren om een zo goed mogelijk concurrentievoordeel op de markt te behalen. Principes van marketing – hoofdstuk 9

  4. Principes van marketing – hoofdstuk 9

  5. De vier stappen van marktsegmentatie, doelgroepenkeuze en positionering Principes van marketing – hoofdstuk 9

  6. Het proces waarbij consumenten worden ingedeeld in duidelijk onderscheiden groepen met gelijksoortige behoeften, kenmerken of gedrag. Deze groepen vereisen mogelijkerwijs andere producten of een andere marketingmix. Marktsegmentatie Principes van marketing – hoofdstuk 9

  7. Marktsegmentatiecriteria voor gebruikersmarkten (Zie tabel 9.1) • 1. Onafhankelijkvan het product • geografisch: regio, gebiedsgrootte, stadsgrootte, dichtheid, klimaat • demografisch: leeftijd, geslacht, inkomen etc. • psychografisch: sociale klasse, lifestyle, persoonlijkheid • 2. Afhankelijk van het product • gedrag: ‘aanleiding tot koop, gezocht voordeel, gebruikersstatus, gebruikshoeveelheid, loyaliteit etc. Principes van marketing – hoofdstuk 9

  8. - geografisch- demografisch- gezochte kwaliteit- operationele kenmerken- inkoopmethode- situationeel- persoonlijke kenmerken Segmentatiecriteria voor B2B-markten Principes van marketing – hoofdstuk 9

  9. Segmentatie van internationale markten • Geografische locatie • Economische factoren • Politieke en juridische factoren • Culturele factoren Alternatief: • Intermarktsegmentatie: clusters consumenten vormen die internationaal dezelfde kenmerken hebben Principes van marketing – hoofdstuk 9

  10. - meetbaarheid- toegankelijk / bereikbaar- (voldoende) omvang- differentieerbaar- bewerkbaar voor de organisatie Vereisten voor effectieve segmentatie Principes van marketing – hoofdstuk 9

  11. (a) Homogene voorkeuren (b) Verspreide voorkeuren (c) Geclusterde voorkeuren Romig Romig Romig Zoet Zoet Zoet Onderzoek naar bestaan van segmentenDrie denkbare patronen Principes van marketing – hoofdstuk 9

  12. Keuze van de doelgroepDoelgroepen selecteren: marktbenaderingsstrategieën Doelgroep: een groep kopers met gemeenschappelijke behoeften of kenmerken die het bedrijf besluit te bedienen Marktbenaderingsstrategieën • Ongedifferentieerde marketing • Gedifferentieerde marketing • Geconcentreerde marketing • Nichemarketing • Micromarketing Principes van marketing – hoofdstuk 9

  13. Marktbenaderingsstrategieën om de markt af te dekken Principes van marketing – hoofdstuk 9

  14. Positionering:Het realiseren van een (relatieve) positie van een organisatie, business unit, merk of product in de perceptie van afnemers, ten opzichte van vergelijkbare concurrenten. Differentiatie en positionering Principes van marketing – hoofdstuk 9

  15. Differentiatie en positioneringPositioneringsgrafiek voor doucheschuim hoogschuimend A B I2 I3 I1 ongeparfumeerd geparfumeerd C segment aanbieder laagschuimend Principes van marketing – hoofdstuk 9

  16. Differentiatie en positionering Differentiëren op: • product • service • kanalen • mensen • imago Principes van marketing – hoofdstuk 9

  17. De juiste concurrentieverschillen kiezen Hoeveel verschillen benadrukken? • één of enkele verschillen • Unique Selling Proposition Welke verschillen benadrukken? • belangrijk voor afnemer • onderscheidend • superieur • communiceerbaar • exclusief • betaalbaar • winstgevend Principes van marketing – hoofdstuk 9

  18. Differentiatie en positioneringDe positioneringsstrategie kiezen en implementeren Principes van marketing – hoofdstuk 9

  19. Differentiatie en positioneringVerklaring, communicatie en implementatie Keuze van de boodschap (vgl USP): • zeer consequent communiceren Keuze van de media: • aansluiting bij de doelgroep Voorbeelden • Miele: er is geen betere • Volvo: veiligheid (maar soms ook sportiviteit  verwarrend?) • Witte Reus: waar voor je geld (wast een berg...) Principes van marketing – hoofdstuk 9

  20. Vragen n.a.v. de leerdoelen • Wat zijn vier belangrijke stappen bij het ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie? Omschrijf deze kort. • Noem de belangrijkste criteria voor het segmenteren van consumenten- en bedrijfsmarkten en bespreek deze. • a) Hoe bepalen de bedrijven belangrijke marktsegmenten? b) Hoe formuleren bedrijven een strategie om de markt af te dekken? • Leg uit hoe bedrijven hun producten en merken kunnen positioneren om een zo goed mogelijk concurrentievoordeel op de markt te behalen. Principes van marketing – hoofdstuk 9

More Related