Software de gestión y control de tráfico telefónico
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Software de gestión y control de tráfico telefónico. Principales características. Fácil operación Amplia variedad de reportes Alta capacidad de proceso y velocidad de resolución Atiende todas las necesidades del usuario Proceso On Line. Aplicaciones (I):.

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Presentation Transcript


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Software de gestión y control de tráfico telefónico


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Principales características

Fácil operación

Amplia variedad de reportes

Alta capacidad de proceso y velocidad de resolución

Atiende todas las necesidades del usuario

Proceso On Line


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Aplicaciones (I):

  • Control de la relación con la prestadora Conciliación de facturación

Conciliación de la factura en cantidades e importes

Actualización de tablas de acuerdo a los diferentes convenios con la prestadora.

Estudio de cotizaciones de prestadoras

Compara las variables incorporadas en el mercado de telecomunicaciones (multioperador, tarifación por tiempos, nuevos planes de numeración, …..)


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Aplicaciones (II):

  • Análisis de tráfico telefónico

Quiénes, adónde y cuánto llaman

Análisis de llamadas entrantes en función de costos fijos

Análisis de llamadas salientes

Asignación del gasto por centro de costo (hasta 3 niveles)


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Aplicaciones (III):

  • Estudio de la red comunicacional

Análisis del tiempo de uso de los recursos técnicos

Análisis de llamadas entrantes

Estudio de la red privada virtual

Estudio de saturación (por tipo, troncal, etc..)

Seguimiento del comportamiento de uso a través del tiempo

  • Es un software diseñado para la optimización del uso del sistema telefónico orientado a la reducción del costo.


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Serie Axx (A32 y A64)

Características Técnicas:

  • Trabaja sobre plataforma Windows

  • Capacidad 32 y 64 usuarios

  • Está montado sobre un servidor de base de datos propio

  • No requiere una PC destinada en forma exclusiva. (Pentium II 233 con 32 MB de memoria, 300 MB de disco)

  • Compatible con cualquier central telefónica

  • Se puede instalar en dos módulos independientes (Colector y GesiCo)

  • Una ruta de tarifación con tres niveles de tasación


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Serie Sxxx

(S50, S100, S200, S500 y S1000)

Características Técnicas

  • Trabaja sobre plataforma windows

  • Está montado sobre un servidor de base de datos externo, lo que contribuye a su excelente performance

  • No requiere una PC destinada en forma exclusiva. (Pentium III con 128 MB de memoria, 5 GB de disco)

  • Compatible con cualquier central telefónica

  • Permite instalarse en tres módulos comunicados en red (colector, Base de datos y GesiCo)

  • Permite licencias GesiCo Cliente. (opcional a la básica)

  • 3 rutas de tarifación básica con 3 niveles cada una


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Descripción del Sistema Axx

  • Está compuesto por 2 módulos principales:

  • Colector:

    • Modulo para la recolección de datos que arroja la central telefónica, puede trabajar en forma independiente del resto del sistema, alojándose en cualquier parte de la red

  • Sistema de Gestión:

    • Interfaz para las altas, bajas y modificaciones de la base de datos.

    • Administrador de los distintos tipos de reportes


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Descripción del Sistema Sxxx

  • Está compuesto por 3 módulos principales:

  • Colector:

    • Modulo para la recolección de datos que arroja la central telefónica, puede trabajar en forma independiente del resto del sistema, alojándose en cualquier parte de la red

  • Motor de base de Datos:

    • Se puede alojar en cualquier parte de la red.

    • Se puede administrar y mantener como cualquier motor de base de datos (se entregan claves de acceso)

  • Sistema de Gestión:

    • Interfaz para las altas, bajas y modificaciones de la base de datos.

    • Administrador de los distintos tipos de reportes


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Sistema de Gestión:

Tarifador Axx

  • Permite manejar un operador con tres niveles de tasación (local, DDN, DDI)

Operador : Local

DDN

DDI

Central


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Sistema de Gestión:

Tarifador Sxxx:

  • Permite manejar hasta 3 operadores distintos de telefonía básica

  • Administración de costos independientes por cada operador

Operador 1 (3 niveles)

Operador 2 (3 niveles)

Operador 3 (3 niveles)

Central


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Sistema de Gestión: Usuarios

  • Maneja hasta 3 niveles la asignación de internos a usuarios y centro de costos

Central

Sectores

Areas

Interno


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Sistema de Gestión: Agenda

  • Permite la conformación de una agenda de destinos mas llamados

  • Asignación de destinos en dos niveles.


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Sistema de Gestión: Reportes

  • Detalles de llamadas

  • Sumarios:

  • Ranking

  • Gráficos

  • Aplicación de un filtro de múltiple combinaciones a los distintos reportes

  • Trabajo sobre una base de datos actual y otra histórica


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Reportes: Detalle de llamadas

  • Entrantes

  • Salientes

  • Internacionales

  • Nacionales

  • Celulares

  • Locales


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Reportes: Sumarios

  • Interno

  • Línea

  • Sector/ Area

  • Ruta

  • Análisis de tiempos

  • Números agendados

  • Total……


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Reportes: Ranking

  • Números mas llamados

  • Interno / números

  • Destinos,….


Software de gesti n y control de tr fico telef nico

Reportes: Gráficos

  • Barra, Torta, Línea

  • Top 5, Top 10, Otros …

  • Cantidad, Tiempo, Costo


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