Balance de la Conferencia DRJE 2012 Punta Cana

1. Balance de la Conferencia DRJE 2012 Punta Cana Yves Dávila, MBCI, CBCP, BCMM A. Director Ejecutivo ProtivitiMemberFirm Perú y Argentina Presidente Consejo Asesor DRJ en Español 26 Nov. 2012

2. Introducción¿Qué es DRJ? • Focalizado en Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio • Nace en 1987 en EEUU • Desde el 2011 DRJ amplia su cobertura en idioma Español • Brinda gratuitamente noticias diarias, Artículos semanales, Seminarios web • DRJ day, DRJ Conference, eventos anuales pagos

3. Introducción Fases de la Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio desde la perspectiva privada Respuesta al Incidente • Emergencia (incluye coordinación con el sector público) • Comité de Manejo del Incidente / Crisis • Comunicación durante el incidente / crisis principalmente con medios Recuperación del Negocio • Servicios que se prestan o brindan a los clientes / usuarios Recuperación de la Tecnología de Información • Aplicaciones de TI (Servicios de TI) que soportan las operaciones del negocio

4. EventoOcurrido Incidente de Continuidad del Negocio Servicio Recuperado (alterno) Servicio Normal Evento que se puede anticipar Manejo del incidente y de medios Evento ocurrido que podría paralizar los servicios Evento ocurrido que ya paralizó los servicios Primera respuesta a la emergencia Recuperación de TI Recuperación del Negocio

5. Balance de la Conferencia DRJ en Español 2012Punta Cana • Desde la perspectiva de Mejores Prácticas • Desde la perspectiva del Sector Privado • Desde la perspectiva de Organismos para la integración pública y privada • Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores “A mayores cambios, mayores cambios para la continuidad”

6. Estructura de la Conferencia • 2 Talleres prácticos • 9 Sesiones Generales • 16 Sesiones Especializadas • 4 cursos pre / post

7. Desde la perspectiva de Mejores Prácticas • Business ContinuityInstitute (BCI) • 6 Prácticas Generalmente Aceptadas • BSI México • ISO 22301: 2012, nuevo estándar de continuidad • The ICOR • Resiliencia Organizacional (Un nuevo concepto o sólo un tema de moda?) • NFPA Capítulo República Dominicana • Realidad Dominicana (mayor apertura que sólo TI)

8. Desde la perspectiva del Sector Privado • Banco Supervielle de Argentina • Visanet de Perú • Grupo Nutresa de Colombia (con presencia en Estados Unidos, México, Costa Rica, Venezuela, Ecuador, Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana) • DRT Américas de DHL de Panamá • Instituto Costarricense de Electricidad (Sector Telecomunicaciones) • Zurich Seguros de México

9. Desde la perspectiva del Sector Privado • Mayores regulaciones en nuestros países, principalmente la Banca • Otras industrias más están empezando a aplicar CN, sobre todo corporativos • Aún hay confusión en los conceptos, existe una necesidad de mayor capacitación • Están considerando temas más allá de TI, pero TI sigue siendo fundamental • Mayor sensibilidad en países con actividad sísmica

10. Desde la perspectiva de Organismos para la integración pública y privada • Participantes: • USAID (USA) • PADF (USA) • Alejando Linayo, Venezuela • Fundación Imara, Argentina • Empezar a conocer lo que el sector privado está realizando. • Empezar a entender lenguajes de ambos lados. • Necesidad de realizar comparaciones de metodologías para una mejor integración.

11. Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores • Send Word Now (USA) • GBM (Centro América) • Sungard (USA y México) • Deloitte (USA, Centroamérica y Caribe) • ProtivitiMemberFirm (Perú y Argentina) • iTeam (Colombia) • Secure IT (México) • Virtual Corporation (USA) • Nap del Caribe (República Dominicana)

12. Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedores • Amplios servicios focalizados en TI, pero con mucho crecimiento en servicios enfocados al negocio • Importante industria de software para ayudar a administrar la continuidad del negocio • El mercado aún es creciente, no se ha llegado aún al punto más alto • Confluyen temas de Seguridad de Información, Riesgo y Resiliencia.

13. No todo fue trabajo … • Talleres de integración • Desayunos • Almuerzos • Fiesta de blanco • Playas del Caribe

14. Interés mostrado en Continuidad del Negocio por país de la Región Fuente: Colombia México Brasil Perú Chile Argentina Costa Rica República Dominicana Panamá Venezuela Guatemala

15. Mayor interés por tipo de industria en Latinoamérica Banca y Finanzas Minería y petróleo Telecomunicaciones Electricidad Consumo masivo Manufactura

16. Retos 2013 • Mostrar más casos de experiencia de nuestra región • Lograr mayor participación de países “íconos” • Ampliar de 150 a más de 250 participantes (en EEUU son cerca de 1,000 participantes 2 veces al año) • Ser el punto de contacto para crear relaciones de interesados en la continuidad del negocio • Ampliar la relación y presencia con otras organizaciones “Continuidad del Negocio para proteger los mercados crecientes”

17. Conclusiones/ Conclusions Yves Dávila consejo.asesor@drjenespanol.com www.DRJenEspanol.com